Tussen het onthouden van uw Netflix-wachtwoord en het bepalen wie er nog meer toegang toe heeft, kan het beheren van een Netflix-account frustrerend worden.
Iedereen met toegang tot de Netflix-accountinstellingen kan eenvoudig een primaire abonnee van zijn account vergrendelen met een beetje kennis van hackers. Gelukkig heeft Netflix zeer responsieve beveiligingsfuncties en een handige klantenservice om gebruikers te helpen hun accounts veilig te houden, zelfs als het alleen maar is om een Netflix-wachtwoord te wijzigen.
Hoe het Netflix-wachtwoord te wijzigen
Het wijzigen van een Netflix-wachtwoord is vrij eenvoudig en begint met het openen van uw account. Dit kan op twee manieren worden gedaan:
- Ga in een webbrowser naar Netflix.com en log in op uw profiel. Selecteer uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Account.
- Tik in de Netflix-app op het pictogram met de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek van het scherm, scrol omlaag en tik op Account.
Zoek op de accountpagina de Lidmaatschap en facturering sectie en selecteer vervolgens wachtwoord wijzigen onder. Voer het oude wachtwoord in en voer het nieuwe wachtwoord twee keer in ter bevestiging.
Gebruikers zullen merken dat inloggen op Netflix vanaf een onbekend apparaat, zoals een nieuw gekochte computer, tablet of smartphone, onmiddellijk een melding zal doen toekomen aan de e-mail van de primaire abonnee, met details over de login, inclusief de locatie en het type apparaat dat wordt gebruikt om in te loggen. Als deze toegang is geautoriseerd, kan de primaire gebruiker de e-mail negeren. Zo niet, dan kan de abonnee verschillende stappen ondernemen.
Hoe iemand van een Netflix-account te schoppen
Er is een optie om te vereisen dat alle apparaten opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord dat een gebruiker maakt. Als gebruikers hun nieuwe Netflix-wachtwoord niet willen delen, kunnen ze deze optie selecteren. Hiermee worden alle verbonden apparaten uit het Netflix-account geregistreerd en kunnen alleen degenen met het nieuwe wachtwoord opnieuw inloggen.
Als gebruikers een wachtwoord wijzigen en later besluiten de toegang tot het account te beperken, is er ook een log uit bij alle apparaten optie in de accountinstellingen, waarmee gebruikers van het Netflix-account worden afgeschrikt. Als service kunnen primaire abonnees andere gebruikers waarschuwen dat ze niet langer het Netflix-wachtwoord willen delen.
Wat te doen als uw Netflix-account is gehackt
Als iemand op een schandelijke manier toegang probeert te krijgen tot een Netflix-account, ontvangt de primaire accounthouder een e-mailmelding over de activiteit en instructies over wat hij vervolgens moet doen.
Deze opties omvatten het wijzigen van het Netflix-wachtwoord en / of het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld. Netflix beveelt dit aan via de je e-mailadres of wachtwoord vergeten optie op de inlogpagina.
Als u deze methode gebruikt om een nieuw wachtwoord in te stellen, moeten gebruikers hun e-mailadres of telefoonnummer invoeren om verdere instructies via e-mail, sms of telefoon te ontvangen. Voor het herstellen van een e-mailadres moeten gebruikers hun voor- en achternaam en de creditcard of betaalpas die aan het account is gekoppeld invoeren.
Wat te doen als je uit je Netflix-account wordt geschopt
Als een ongeautoriseerde gebruiker toegang heeft tot een Netflix-account en het wachtwoord heeft gewijzigd, kan de primaire abonnee het Helpcentrum van Netflix bezoeken of de klantenservice bellen via het nummer in de e-mailmelding.
De medewerker van de klantenservice zal de abonnee verschillende vragen stellen om het account te verifiëren en kan op afstand het account op afstand wijzigen. Deze omvatten het wijzigen van het wachtwoord en het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld. Klantenservice kan ook details geven over de hack, inclusief de locatie van waaruit het is ontstaan en welk type apparaat er is gebruikt.
De medewerker van de klantenservice kan in het bijzonder aanbevelen het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld te wijzigen, omdat het voor een indringer gemakkelijk zou zijn om het wachtwoord opnieuw te wijzigen met toegang tot het oorspronkelijke e-mailadres en een methode om te hacken.
Andere Netflix wachtwoordtips
Nadat alle problemen zijn opgelost, moet de primaire abonnee een e-mail ontvangen waarin het probleem wordt besproken en een andere link naar het Helpcentrum van Netflix met artikelen over het veilig houden van een Netflix-account.
Netflix raadt aan een uniek wachtwoord voor een account te behouden en dit periodiek te wijzigen. Netflix stelt een wachtwoord voor van ten minste 8 tekens lang, met een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen en geen woordenboekwoorden, namen of persoonlijke informatie.
