De kwaliteit van een VoIP-oproep hangt sterk af van uw internetverbinding. Te veel verloren pakketten geven aan dat uw gesprek niet duidelijk is. U kunt de gezondheid van uw internetverbinding bepalen en de mogelijkheid om pakketten snel naar een bestemmingsmachine te vervoeren met behulp van een methode genaamd PING (Packet Internet Groper). Het klinkt nerdy, maar het is gemakkelijk te gebruiken en je leert iets nuttigs.
Gebruik PING om te testen op VoIP-verbindingskwaliteit
Volg deze stappen om uw internetverbinding te testen:
-
Probeer het IP-adres van de gateway van uw VoIP-provider te achterhalen. Je kunt het bedrijf bellen en vragen. Als het bedrijf het niet vrijgeeft, probeer het dan met een willekeurig IP-adres of gebruik dit voorbeeld IP-adres van Google: 64.233.161.83.
-
Open de opdrachtprompt van uw computer. Voor Windows 7 en 10 gebruikers, klik op de Begin knop en typ in het zoekvak dat er net boven staat cmd en druk op invoeren. Klik voor Windows XP op Begin knop, klik Rennen en typ cmd in het tekstvak en druk vervolgens op invoeren. Een venster met een zwarte achtergrond zou moeten openen met witte tekst erin en een knipperende cursor, die je terugvoert naar de begindagen van computers.
-
Typ de PING-opdracht gevolgd door een IP-adres, bijvoorbeeldping 64.233.161.83, Äîen druk op invoeren. Als u het adres van uw gateway hebt, gebruikt u dit in plaats van dit voorbeeld van een IP-adres.
Na een paar seconden of langer zouden er vier of meer regels moeten verschijnen, die elk iets zeggen als:
- Antwoord van 64.233.161.83: bytes = 32 keer = 51ms TTL = 54
Om het simpel te houden, zou u alleen geïnteresseerd moeten zijn in de tijdswaarde op elk van de vier regels. Hoe lager het is, hoe gelukkiger je zou moeten zijn. Als het hoger is dan 100 ms (dat is milliseconden), moet u zich zorgen maken over uw verbinding. U hebt waarschijnlijk geen schoon VoIP-spraakgesprek.
- Wanneer het proces is voltooid, drukt u op Ctrl + C om de resultaten samen te vatten en het aantal verzonden, ontvangen pakketten en het percentage pakketverlies weer te geven. Je moet een redelijke kwaliteit hebben met een verlies van niet meer dan 5 procent.
- Als in plaats van het weergeven van waarden, de PING-test wordt weergegeven Verzoek loopt af, dit betekent dat geen enkel pakket de bestemming heeft bereikt en geretourneerd. U hebt geen verbinding of u hebt een verkeerd IP-adres of een onbereikbaar IP-adres.
U kunt PING-tests gebruiken om elke verbinding te controleren. Telkens als u uw internet moet controleren, voert u een PING-test uit. U kunt ook uw succes testen wanneer u probeert verbinding te maken met een router of hub in een netwerk. PING gewoon het IP-adres van het apparaat, vaak generiek 192.168.1.1. U kunt de TCP-netwerkmodules van uw eigen machine testen door uw eigen machine te pingen, door altijd te gebruiken 127.0.0.1 , of door dat adres te vervangen door het woord localhost.
Als PING je niet de informatie geeft die je nodig hebt, gebruik dan online snelheidstests om je internetverbinding en VoIP-gebruik te testen.
