Het zou een afkeuring van me zijn om een artikel over teams te schrijven zonder deze oude klomp te gebruiken, dus ik ga het gewoon uit de weg ruimen en dan kunnen we allemaal verder. Er is geen 'ik' in het team . Daar heb ik het gezegd. Maar nu ik het heb uitgetypt, heb ik gemerkt dat het een anagram van mate is. Dat klinkt al beter, toch? Je team kan ook een partner, een vriend, een beste bud zijn. En als dat echt het geval voor u is, dan gefeliciteerd: u hebt de werk-jackpot gewonnen.
Maar aan de andere kant kunnen het soms broeinesten zijn van persoonlijkheidsconflicten, misverstanden, verschillende werkstijlen en - een klein wonder na alles - een draaideur van ongelukkige ex-collega's. Wat zijn de factoren die sommige gelikte, goed presterende eenheden maken, terwijl anderen de spreekwoordelijke ambachtelijke bierproeverij niet konden organiseren in een ambachtelijke brouwerij?
Welnu, voor mij zijn er vier factoren: proces, klimaat, focus en flow (maak je geen zorgen, ik zal het uitleggen). Als je geen balans hebt wat deze kritieke pijlers betreft, is je team waarschijnlijk een gespannen en lastige plek om je meer dan 40 uur per week door te brengen.
Dus als u de manier wilt verbeteren waarop iedereen samenwerkt, lees dan verder:
1. Proces
Je bent misschien een groep creatieve genieën, maar tenzij er enige structuur is, is de output waarschijnlijk niet zo inspirerend. Alle teams, ongeacht hun functie, hebben processen nodig - en ik bedoel niet alleen "How Things Are Done". Ik heb het ook over processen van mensen.
Dingen zoals, heeft iedereen duidelijkheid van doel, zowel individueel als voor het team? Zijn er efficiënte onderlinge afhankelijkheden en weet iedereen met wie te werken aan specifieke projecten? Hebben ze de juiste mix van vaardigheden en stijlen om elkaar professioneel aan te vullen en ook op persoonlijk niveau te geleren?
Als mensen niet weten waar ze aan toe zijn, met betrekking tot wie en wat het nut ervan is, dan heb je een probleem. Als je deze dingen op slot zet, kan iedereen ademen, veilig in de wetenschap dat ze de juiste dingen doen, om de juiste redenen - en met de best mogelijke mensen.
2. Focus
Wat is de visie voor uw team en deelt elk lid daarin? Want als je groep een sterke missie mist, zal het ook potentie en zelfvertrouwen missen. Een gedeelde visie brengt verantwoordelijkheid met zich mee, een toewijding om dingen voor elkaar te krijgen en een sterk verlangen om te leveren. Het zet je ook allemaal automatisch aan dezelfde kant, en dat telt veel als je meekust, niet tevreden bent en op zoek bent naar iets om in te geloven.
En als uw mensen doelloos ronddobberen, waarbij de focus bij elke kwartaalevaluatie verandert, dan is dit een gelegenheid waarbij een sterke leider echt het roer moet overnemen, de troepen moet verzamelen en het team in het algemeen moet inspireren alsof hun leven ervan afhangt. U moet het bedrijfsdoel en de missie van de groep promoten en ervoor zorgen dat elke persoon zijn of haar rol kent om dit te bereiken.
3. Klimaat
Als je een weerbericht zou kunnen maken over de mensen met wie je werkt, wat zou je dan zeggen? Zou het er stormachtig uitzien, met wat zwarte wolken naar binnen? Of kijk je vooruit naar weken ononderbroken zonneschijn? Oké, dit zijn de twee uitersten, en de meeste teams zullen variëren als mensen, werklast en focus veranderen - maar er waren waarschijnlijk een paar eerlijke woorden die op je lippen sprongen toen ik die vraag stelde.
Teams willen dingen gedaan krijgen - daarom bestaan ze toch. Maar als de output ten koste gaat van respect, eerlijkheid en vertrouwen, dan is er waarschijnlijk een grote draaideur op kantoor die gewoon blijft draaien. Het creëren van een klimaat waarin iedereen zich openhartig voelt, waarin wederzijds respect de standaard is en waar iedereen productief kan zijn, is geen snelle of gemakkelijke taak, maar het is absoluut noodzakelijk om de best mogelijke output te krijgen.
4. Stroom
Handen omhoog als je ooit in een team hebt gewerkt dat in perfecte flow werkt? Net zoals ze zeggen over verliefd zijn, als je niet zeker bent, dan heb je het niet. En als je dat hebt gedaan, dan zul je het herinneren als een opwindende, motiverende, bloedstollende halcyon-tijd van je carrière.
Een groep mensen in volle gang is iets moois om te zien. Innovatief, behendig, bruisend met meer ideeën dan ze aankunnen, en werken in ware harmonie. En aan de andere kant kan een team waar iedereen werkt zonder het vangnet van cohesie en vertrouwen ook een behoorlijk lelijke plek zijn. Het kan veel werk kosten om volledige flow te bereiken - iedereen moet volledig aan boord zijn, en dat alleen kan een zwaar bevochten strijd zijn. Maar als je er helemaal bij bent, is alles mogelijk.
Dus als u de leider bent van een team dat niet werkt, en u kunt gewoon niet achterhalen wat er mis is, denk dan aan de balans tussen de vier pijlers proces, focus, klimaat en flow. Ja, ik weet dat het transformeren tot een goed presterende eenheid ontmoedigend kan lijken - zo niet onmogelijk - maar door achtereenvolgens naar elk van deze afzonderlijke factoren te kijken, kun je beginnen met het ontwikkelen van een strategie die je naar echt teamsucces leidt.
