Voor veel verkopers is het verkopen van een product of dienst een tweede natuur. Maar het sluiten van de deal tijdens een sollicitatiegesprek kan soms een moeilijke verkoop zijn.
Gelukkig kunnen sommige van dezelfde vaardigheden die nodig zijn om een succesvolle verkoper te zijn, u helpen de perfecte sollicitant te worden. Een van die vaardigheden is paraatheid, zoals weten welke interviewvragen op je afkomen.
Dus, om u te helpen die interviewovereenkomst te sluiten, hebben we enkele van de meest voorkomende vragen over verkoopgesprekken verzameld. Lees verder en bereid je voor om ze te azen!
1. Vertel me over een tijd dat je een uitverkoop verloor
Elke verkoper heeft omzet verloren. Dat is onvermijdelijk. Maar waar het om gaat, is dat je dit gemakkelijk kunt toegeven - en dat je verlies verlies met optimisme, in plaats van met een vinger naar anderen te rekenen. Interviewers willen weten waarom u denkt dat het verlies is gebeurd en wat u ervan hebt geleerd. Verkopers die verloren verkoop kunnen omzetten in leermogelijkheden, zijn ideale kandidaten. Degenen die praten over wie of wat de schuldige was … niet zo veel.
Bonustip
Het toont zelfbewustzijn om te wijzen op een persoonlijke fout en hoe je deze hebt overwonnen. Een goed antwoord zou kunnen zijn: “Ik begreep de pijnpunten van de klant niet volledig. Nu stel ik deze aanvullende ontdekkingsvragen altijd en kan ik beter aan de behoeften van klanten voldoen. "
2. Loop met me door een uitverkoop die je hebt gesloten
Dit is niet het moment om over een gemakkelijke verkoop te praten. Interviewers willen zien hoe methodisch een kandidaat het complexe verkoopproces benadert en hoe ze uitdagingen overwinnen.
Kies een uitverkoop die een beetje moeilijk was en waarvoor slimme problemen moesten worden opgelost. En het zou niet allemaal over jou moeten gaan, jij, jij. "Ik zou ook van hen verwachten dat ze laten zien hoeveel een teamspeler ze zijn", zegt Laurie Spieler, VP Sales voor marketinggegevensprovider Lusha. "Het gaat erom of ze alleen praten over hoe ze verantwoordelijk waren voor de winst."
Bonustip
"Ik bood korting" is niet hoe uw verkoopverhaal zou moeten eindigen. Interviewers willen weten hoe een kandidaat de waarde van een product heeft verhoogd, niet hoe de klant hen heeft overtuigd om het te onderschatten.
3. Vertel me over je doelen
Verkoop is een getallenspel. Verkoopkandidaten moeten in staat zijn om hun quota, doelen en wat hun eindaantallen waren af te ronden. "Ons advies aan kandidaten is om uw cijfers te kennen en waar u zich in het team bevond", zegt Sabrina N. Balmick, marketingmanager voor gespecialiseerd wervingsbureau ACA Talent. "Iedereen is tegenwoordig op zoek naar verkopers en iedereen wil het neusje van de zalm - als verkoper kunnen uw aantallen u mogelijk helpen schitteren."
Bonustip
Interviewers zijn op zoek naar concurrerende verkopers, en teamsporten zijn hoeveel verkopers eerst leerden om een balans te vinden tussen concurrentievermogen en teamwerk. Het noemen van een achtergrond in sport doet nooit pijn, vooral als het je helpt contact te maken met je interviewer.
4. Hoe moet een plan van de Commissie worden gestructureerd?
Sommige bedrijven bieden hoge commissie, lage lonen. Anderen doen het tegenovergestelde. Er is ook winstdeling, territoriumvolumebetaling en vele andere opties. Het juiste antwoord op deze vraag gaat niet over het vertellen van een potentiële werkgever wat te doen; het gaat erom aan te tonen dat u de doelen en prioriteiten van het bedrijf krijgt - en hoe deze overeenkomen met die van u.
“Dit is een kans voor kandidaten om een begrip van een 'win-win'-scenario te tonen, en een waardering dat elke commissiestructuur niet alleen hun prestaties moet weerspiegelen, maar ook gekoppeld moet zijn aan bredere bedrijfsdoelstellingen, ” zegt Laurie.
Bonustip
De meeste werkgevers zijn op zoek naar partners die kunnen helpen het bedrijf te laten groeien, niet naar huursoldaten die koste wat kost doelen halen. Het is frustrerend voor interviewers wanneer kandidaten over commissies praten met alleen zichzelf in gedachten. Vermijd dat en je loopt voor op het spel.
5. Hoe organiseert u uw dag?
Het juiste antwoord klinkt een beetje saai. Wees saai. Verkoopklussen hebben veel opwinding, maar er is ook een dagelijkse sleur voor het werk. Er zijn organisatorische vaardigheden en uithoudingsvermogen nodig om de spannende momenten te bereiken. Interviewers willen weten dat een kandidaat bereid is om het harde, ongunstige werk te doen. "Ik vraag altijd naar het gemiddelde dagelijkse aantal cold calls, hoeveel resulteren in afspraken en hoeveel klanten worden", zegt Bruce A. Hurwitz, executive recruiter en loopbaanadviseur voor Hurwitz Strategic Staffing.
Bonustip
Het is prima om toe te geven dat dit monotone taken zijn. Het gaat erom dat u ze toch doet, en dat het sluiten van de verkoop ze de moeite waard maakt.
6. Vertel me over mijzelf en mijn bedrijf
Oké, dit is geen directe vraag die een interviewer waarschijnlijk zal stellen. Het is echter iets dat ze willen dat kandidaten doen om hun onderzoekskarweien te demonstreren. Leer alles mogelijk over het bedrijf en product, en weef je kennis in het interview.
Bonustip
Lees ook over de interviewer. Opmerken dat je een alma mater deelt of iemand uit hun woonplaats kent, is geen oefening in vleierij; het laat zien hoe u zich kunt voorbereiden op een verkoopgesprek.
Uiteindelijk is een interview slechts een verkoopgesprek - de kandidaat is het product en de interviewer is de klant. Behandel het als zodanig en bereid je voor op deze vragen en je sluit de deal.
