Echo is het fenomeen dat ervoor zorgt dat een beller zichzelf na een korte vertraging hoort tijdens een telefoongesprek of internet-spraakoproep. Ingenieurs hebben er al mee te maken sinds de begintijd van de telefonie. Hoewel er oplossingen zijn gevonden om het probleem op te lossen, is echo nog steeds een probleem met de komst van nieuwe technologieën zoals VoIP.
Oorzaken van telefoonecho
Bronnen van echo zijn talrijk. De eerste bron wordt aangeduid als zijtoon. Wanneer u spreekt, wordt uw stem naar u teruggesluisd. Dit is doelbewust ontworpen in telefoonsystemen om de beleving van een telefoon te verbeteren. Zolang de zijtoon wordt gehoord op hetzelfde moment dat u spreekt, is er geen waargenomen echo. Hardwareproblemen in telefoontoestellen, lijnen of software kunnen er echter voor zorgen dat de zijtoon wordt vertraagd, wat resulteert in echo.
Echo kan worden gemaakt wanneer een oproep wordt opgenomen. Het wordt geproduceerd wanneer het geluid dat door de luidsprekers wordt uitgezonden, door de microfoon wordt opgenomen. Het kan ook worden geproduceerd wanneer uw geluidsdriver alle geluiden opneemt die u hoort. Voer een eenvoudige test uit om te bepalen welke van de twee die u produceert: schakel uw luidsprekers uit (stel het volume in op nul). Als de echo stopt (uw correspondent kan u vertellen of dit klopt), is uw probleem het opnameproces. Anders is dit het probleem met de driver.
Echo gemaakt door een oproep op te nemen, is moeilijk op te lossen zonder een wijziging in de hardware-instellingen. U kunt dit aanzienlijk verminderen als u voorzorgsmaatregelen neemt, zoals uw microfoon zo ver mogelijk weghalen van uw telefoonluidspreker. Beter nog, gebruik in plaats van luidsprekers oortelefoons of headsets. Kies een hoofdtelefoon met echo-onderdrukking met goede schermen.
Voor echo-problemen met de geluidsbesturingseenheid moet u uw geluidsdriver zodanig configureren dat uw microfoon het enige apparaat voor opname-invoer is.
VoIP-echo
Echo wordt meer veroorzaakt tijdens gesprekken via internetprotocol (VoIP) via internet dan via het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) en mobiele netwerken. Er zijn eenvoudige oorzaken van echo via VoIP-oproepen:
- Een disfunctie in het echo-onderdrukkingsmechanisme van uw VoIP-telefoon of -apparaat, of in de providers die de telefoondienst leveren. Er kan overal op het netwerk defecte hardware zijn, zoals in een server langs de route van de oproep. VoIP-software kan ook een oorzaak zijn.
- Beschadigde kabels kunnen echo's veroorzaken, vooral die buiten uw huis of kantoor. Regen en vocht kunnen dan de echo veroorzaken.
- Een smartphone-behuizing kan echo veroorzaken.
VoIP breekt spraak in digitale pakketten en wordt via internet verzonden. Deze pakketten worden via een pakketschakelproces op hun bestemming afgeleverd en bij het eindpunt opnieuw in het oorspronkelijke bericht samengevoegd. Deze reis loopt mogelijk in latentie of een merkbare vertraging tussen het moment waarop het bericht wordt gesproken en wanneer het wordt ontvangen. Pakketten kunnen onderweg verloren gaan of in de verkeerde volgorde aankomen.
Er zijn talloze tools die VoIP-systemen gebruiken om echo's die op deze manier worden geproduceerd te annuleren. Helaas is er weinig dat u aan uw zijde kunt doen om VoIP-echo te stoppen, behalve om te zorgen dat u over een betrouwbare internetverbinding beschikt.
Smartphones en echo
Als u een echo op een smartphone ervaart, begin dan met het uitzoeken van welk einde van de lijn de echo produceert, die van u of die van uw correspondent. Als je jezelf hoort bij elke oproep, is de echo jouw probleem. Anders is het ofwel aan de andere kant of in het systeem voorbij jouw demarcatiepunt, in het telefoonsysteem, en er is weinig wat jij alleen kunt doen.
Als uw telefoon de echo genereert, probeert u het volgende:
- Als u een smartphone gebruikt, schakelt u de functie voor het onderdrukken van ruis in de oproepinstellingen uit. Het kan in sommige situaties een echo produceren.
- Probeer ook uw smartphone op te laden. Als dat niet werkt, probeer het dan opnieuw op te starten. Dit is om elk mechanisme voor echo-onderdrukking of een app die wordt uitgevoerd om opnieuw te initialiseren te geven. De app of service is mogelijk om enkele redenen uitgeschakeld, wat ook te wijten kan zijn aan een bijna lege batterij.
- Verwijder de case van je telefoon - dit kunnen bronnen voor echo zijn.
