Telefonie is een term die de technologie aanduidt waarmee mensen spraakcommunicatie over lange afstand kunnen hebben. Het komt van het woord 'telefoon' dat op zijn beurt is afgeleid van de twee Griekse woorden 'tele', wat ver betekent, en 'telefoon', wat betekent spreken, vandaar het idee van ver te spreken. De reikwijdte van de term is verbreed met de komst van de verschillende nieuwe communicatietechnologieën. In de ruimste zin omvatten de voorwaarden telefooncommunicatie, internetbellen, mobiele communicatie, faxen, voicemail en zelfs videoconferenties. Het is eindelijk moeilijk om een duidelijke lijn te trekken die bepaalt wat telefonie is en wat niet.
Het oorspronkelijke idee dat telefonie terugkeert, is de POTS (gewone oude telefoondienst), technisch gesproken PSTN (public-switched telephone network) genoemd. Dit systeem wordt fel uitgedaagd door en voor een groot deel toe te geven aan Voice over IP (VoIP) -technologie, die ook vaak wordt aangeduid als IP-telefonie en internettelefonie.
Voice over IP (VoIP) en internettelefonie
Deze twee termen worden in de meeste gevallen door elkaar gebruikt, maar technisch gezien zijn ze niet helemaal hetzelfde. De drie termen die elkaar personifiëren, zijn Voice over IP, IP-telefonie en internettelefonie. Ze verwijzen allemaal naar het kanaliseren van spraakoproepen en spraakgegevens via IP-netwerken, namelijk LAN's en internet. Op deze manier worden bestaande faciliteiten en bronnen die al worden gebruikt voor gegevensoverdracht benut, waardoor de kosten van dure lijninbedrijs worden geëlimineerd, zoals het geval is bij het PSTN. Het grote voordeel van VoIP voor gebruikers is een aanzienlijke kostenbesparing. Oproepen zijn ook vaak gratis.
Dit samen met de vele voordelen die VoIP met zich meebrengt heeft ervoor gezorgd dat de laatste een belangrijk technologisch element is geworden dat wereldwijd populariteit heeft gewonnen en het leeuwendeel van de telefoniemarkt veroverde. De term computertelefonie is ontstaan met de komst van softphones, toepassingen die op een computer zijn geïnstalleerd, een telefoon nabootsen, VoIP-diensten op internet gebruiken. Computertelefonie is erg populair geworden omdat de meeste mensen het gratis gebruiken.
Mobiele telefonie
Wie draagt tegenwoordig geen telefonie in zijn zak? Mobiele telefoons en handsets maken doorgaans gebruik van mobiele netwerken met behulp van de GSM (mobiele) technologie zodat u onderweg kunt bellen. GSM bellen is vrij duur, maar VoIP is ook binnengedrongen in mobiele telefoons, smartphones, pocket-pc's en andere handsets, waardoor mobiele gebruikers zeer goedkope en soms gratis lokale en internationale gesprekken kunnen voeren. Met mobiele VoIP, Wi-Fi en 3G-technologieën kunnen gebruikers volledig gratis bellen, zelfs naar buitenlandse contacten.
Apparatuur en vereisten voor telefonie
Wat nodig is voor telefonie varieert van zeer eenvoudige hardware tot complexe apparatuur? Laat ons aan de kant van de klant blijven (uw kant als klant) om de complexiteit van PBX's en servers en uitwisselingen te vermijden.
Voor PSTN heeft u alleen een telefoontoestel en een wandcontactdoos nodig. Bij VoIP is de belangrijkste vereiste een verbinding met ofwel een IP-netwerk (bijv. Een Ethernet of Wi-Fi, verbinding met een LAN), een breedband-internetverbinding en, in het geval van mobiele telefonie, een draadloze netwerkverbinding zoals Wi-Fi, 3G, en in sommige gevallen GSM. De apparatuur kan dan net zo eenvoudig zijn als een headset (voor computertelefonie). Voor degenen die het gemak van de huistelefoon willen zonder de computer, hebben ze een ATA (ook wel een telefoonadapter) en een eenvoudige traditionele telefoon nodig. Een IP-telefoon is een speciale telefoon met de functionaliteit van een ATA en vele andere functies en kan daarom werken zonder afhankelijk te zijn van andere hardware.
Niet alleen stem
Omdat veel media op één kanaal versmelten, vallen ook faxen en videoconferenties onder de telefonievaandel. Faxen maakt van oudsher gebruik van de telefoonlijn en telefoonnummers om faxberichten (ingekort tot fax) te verzenden. IP-faxen maakt gebruik van IP-netwerken en internet om faxberichten te verzenden en ontvangen. Dit biedt veel voordelen maar staat nog steeds voor bepaalde uitdagingen. Videoconferenties werken op dezelfde manier als voice over IP met toegevoegde real-time video.
