Alle versies van Outlook sinds Service 2000 Release 1 bevatten een beveiligingsfunctie die bijlagen blokkeert die uw computer mogelijk in gevaar zouden kunnen brengen voor virussen of andere bedreigingen. Bepaalde typen bestanden, zoals .exe-bestanden die als bijlagen worden verzonden, worden bijvoorbeeld automatisch geblokkeerd. Hoewel Outlook de toegang tot de bijlage blokkeert, bestaat de bijlage nog steeds in het e-mailbericht.
4 manieren om toegang te krijgen tot geblokkeerde bijlagen in Outlook
Als Outlook een bijlage blokkeert, kunt u Outlook niet opslaan, verwijderen, openen, afdrukken of anderszins met de bijlage werken. Hier zijn echter vier methoden ontworpen voor een beginnende tot gemiddelde computergebruiker om dit probleem te omzeilen.
Gebruik een bestandsshare om toegang te krijgen tot de bijlage
Vraag de afzender om de bijlage op te slaan op een server of een FTP-site en u een koppeling naar de bijlage op de server of FTP-site te sturen. U kunt op de koppeling klikken om toegang te krijgen tot de bijlage en deze op uw computer op te slaan.
Gebruik een File Compression Utility om de extensie van de bestandsnaam te wijzigen
Als er geen server of FTP-site voor u beschikbaar is, kunt u de afzender vragen om een hulpprogramma voor bestandscompressie te gebruiken om het bestand te comprimeren. Hiermee wordt een gecomprimeerd archiefbestand gemaakt met een andere extensie. Outlook herkent deze bestandsnaamextensies niet als potentiële bedreigingen en blokkeert de nieuwe bijlage niet.
Hernoem het bestand om een andere bestandsnaamextensie te hebben
Als software voor bestandscompressie van derden niet beschikbaar is, kunt u de afzender verzoeken de bijlage te hernoemen om een bestandsextensie te gebruiken die Outlook niet herkent als een bedreiging. Een uitvoerbaar bestand met de bestandsnaamextensie .exe kan bijvoorbeeld worden hernoemd als een .doc-bestandsnaamextensie.
Om de bijlage op te slaan en de naam ervan te wijzigen om de oorspronkelijke bestandsnaamextensie te gebruiken:
-
Lokaliseer de bijlage in de e-mail.
-
Klik met de rechtermuisknop op de bijlage en vervolgens opKopiëren.
-
Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik opPasta.
-
Klik met de rechtermuisknop op het geplakte bestand en klik opandere naam geven.
-
Hernoem het bestand om de originele bestandsnaamextensie te gebruiken, zoals .exe.
Vraag de Exchange Server-beheerder om de beveiligingsinstellingen te wijzigen
De beheerder kan mogelijk helpen als u Outlook gebruikt met een Microsoft Exchange-server en de beheerder de beveiligingsinstellingen van Outlook heeft geconfigureerd. Vraag de beheerder om de beveiligingsinstellingen op uw postvak aan te passen om bijlagen te accepteren zoals die Outlook heeft geblokkeerd.
