Als merk- en marketingstrateeg besteed ik veel tijd aan het praten met mensen over sociale media. Ik heb gesprekken gehad met mensen die hun accounts gebruiken om hun eigen bedrijf te bouwen, mensen die zich aanmelden voor Periscope, Snapchat of Instagram, met behulp van deze tools om hun persoonlijke merk te bouwen, mensen die op zoek zijn naar hun droombaan op Facebook of Twitter, en mensen die de verschillende platforms gebruiken om de organisaties waarvoor ze werken te laten groeien.
Ongeacht het doel, de branche of het niveau van expertise, de meerderheid van deze mensen vertelt me dezelfde drie dingen:
-
Ze blijven verrast worden door hoe snel alles blijft veranderen.
-
Ze geloven dat sociale media interessante mogelijkheden bieden om in contact te komen met mensen en hen te helpen hun persoonlijke merk of bedrijf te laten groeien.
-
Ondanks al het advies dat er is, hebben ze nog steeds niet het gevoel dat ze er goed in zijn.
Als dit is hoe je je voelt, is dit wat ik wil dat je begrijpt: er is geen enkele manier om goed te zijn in sociale media. De strategieën, tactieken en platforms die ervoor zorgen dat een werkzoekende in de voedingsindustrie goed thuis is op sociale media, zijn niet noodzakelijk dezelfde strategieën, tactieken en platforms die een marketingmanager in de financiële sector doen excelleren en laten staan uit.
Maar hoewel er geen one-size-fits-all is voor het gebruik van de platforms, zijn er best practices en stappen die u kunt nemen - ongeacht waarom u online bent - waardoor u er beter in wordt.
Vandaag zal ik je door mijn top vier tips leiden:
1. Begrijp je unieke stijl van posten en houd je eraan
Als je een zelfverzekerde, slimme gebruiker van sociale media wilt zijn, moet je beslissen waarvoor je bekend wilt worden op sociale media. Hoe wilt u uzelf en / of uw merk op uw platforms positioneren?
Wilt u bijvoorbeeld een expert op het gebied van een onderwerp worden? Wil je een Facebook-pagina maken met grappige video's die iedereen bekijkt terwijl ze lunchen? Wilt u onbeperkte commentaren op actuele gebeurtenissen aanbieden?
Dit is de truc om succesvol te zijn: sta bekend om wie je bent. Hoe zou u uw persoonlijke merk beschrijven?
Ik weet dat dit misschien warm en wazig klinkt, maar het is eigenlijk een belangrijke marketingtactiek. Als je je voordoet als expert over een onderwerp waar je niets van weet, zullen mensen dit snel begrijpen en loskoppelen.
Evenzo, als je een ongelooflijk gevoel voor humor hebt, maar te formele, serieuze en verkoopposten plaatst (zoals zoveel merken!), Mis je de kans voor mensen om jou en je bedrijf of je werk echt te leren kennen binnen een bepaalde industrie.
Als je eenmaal hebt besloten waarvoor je bekend wilt worden - met andere woorden, waar je je community naar toe wilt laten komen - hoef je alleen maar die inhoud consequent te presenteren.
2. Houd een doorlopende lijst bij met video's, artikelen en meer waar u van houdt
In marketinglingo noemen we dit 'samenstellen van inhoud', dat veel gecompliceerder en saaier klinkt dan het in werkelijkheid is.
Een van de pijlers van het hebben van betrokken sociale mediaplatforms is het delen van inhoud waarvan u denkt dat de mensen met wie u verbinding wilt maken, interessant, inzichtelijk en attent zullen vinden. In het ideale geval is het ook inhoud die tot u spreekt.
Het klinkt misschien vrij eenvoudig, maar het kan moeilijk zijn om te beheren in de drukte van je dagelijkse taken. De eenvoudigste manier om geweldige inhoud te plaatsen (en deze regelmatig te plaatsen!) Is om dagelijks een lijst bij te houden van de inhoud die je tegenkomt waarvan je denkt dat je publiek deze leuk vindt. U kunt deze inhoud compileren op elk platform dat u het meest gebruikt: Google Documenten, Word, Evernote, Pages. (Ik heb een Google-document dat ik 'Dingen om te delen' noem.)
Of u nu besluit om maandelijks, wekelijks of dagelijks inhoud te maken, u hebt een groot vlezig document om uit te halen in plaats van dat u ter plekke inhoud probeert te bedenken.
Vergeet niet om de inhoud die u maakt aan deze lijst toe te voegen (zoals gastblogs, video's, podcast-interviews) samen met de inhoud die u vindt.
3. Reageren op alles
Als u op internet surft naar tips voor sociale media, vindt u veel artikelen over het maken van inhoud en het publiceren van die inhoud.
Dit is waar mensen niet zoveel over praten: wat te doen als die inhoud iemand inspireert om te reageren.
Als je nadenkt over de echte reden waarom we ervoor kiezen om op deze platforms te zijn - om contact te maken met mensen - is het gek dat we zoveel tijd en energie besteden om mensen geïnteresseerd te maken in ons of onze bedrijven (door geweldige inhoud te maken en te publiceren) en niet tijd doorbrengen met het daadwerkelijk verstevigen van de verbinding waar we zo hard aan hebben gewerkt.
Het maken en publiceren van geweldige inhoud maakt je niet goed in sociale media - het maakt je goed in het maken en publiceren van geweldige inhoud. Om hier goed in te zijn, moet je de connecties die je ontleent aan je online aanwezigheid koesteren en koesteren.
Dus, als iemand commentaar op een foto geeft, beantwoord hem. Als iemand een artikel tweet dat je hebt geschreven, bedank haar. Als iemand u een direct bericht op LinkedIn stuurt, antwoord dan terug. Het is een van de gemakkelijkste manieren om uw netwerk te laten groeien.
Als u direct een gewoonte verbindt, zullen uw platforms ongetwijfeld van start gaan. Waarom? Omdat mensen veel vaker geneigd zijn om hun vrienden en familie over iemand te vertellen, hebben ze een echte, menselijke band met een vreemde die een willekeurig artikel op Facebook heeft gepost.
4. Oog uw analyse
Als je beter wilt worden op sociale media, moet je begrijpen wie zich bezighoudt met wat je post en wat het meest resoneert met die mensen, zodat je content kunt blijven aanbieden waarop ze reageren.
De eenvoudigste manier om dat te doen? Analytics.
Als u nog niet in de buurt bent gekomen met uw analyses, weet ik dat het ontmoedigend kan aanvoelen. Maar het enige dat je echt wilt weten is: wat waren je topstukken content de afgelopen maand? Hoeveel betrokkenheid (likes, shares, reacties) hebben top posts ontvangen? Wie reageert het meest op uw inhoud?
Als u zich wapent met deze info, wordt het gemakkelijker om inhoud voor uw platforms te kiezen en te maken en kunt u de verbindingen tot stand brengen die u zoekt.
Lees het artikel van Andrea Vahl over de Social Media Examiner voor meer informatie over de analyse van Facebook, genaamd Facebook Insights. Als je je hoofd rond de analyses van Twitter wilt wikkelen, bevat het Buffer-stuk van Kevan Lee de 15 meest nuttige statistieken om in de gaten te houden. Wil je zien hoe het met je LinkedIn-berichten gaat? Hoe gaat het met uw account? Ongeacht het platform van uw keuze, er is informatie om beter te begrijpen hoe uw inhoud wordt ontvangen dan reacties van gebruikers of likes.
Als je echt wilt excelleren in dit hele sociale media-gedoe? Ga offline. Neem een aantal van je beste connecties en waag je aan Twitter, LinkedIn of Facebook. Exchange e-mailadressen. Nodig een actieve volger uit voor koffie. Stuur een handgeschreven bedankbriefje. Nodig een paar contacten uit voor uw volgende webinar. Dat is het moment waarop je weet dat je sociale mediaspel sterk is.
