Het gaat vroeg of laat gebeuren: de stress en ergernissen van het werk zullen zich in je ophopen tot het punt dat je het gewoon niet langer kunt volhouden - dus je krijgt een reeks klachten bij elke collega die zal luisteren .
Ontluchten is niet ongewoon - in feite zou ik op de typische werkplek bijna onvermijdelijk zijn. Neem mij bijvoorbeeld: ik ben absoluut dol op mijn werk en de mensen met wie ik werk. Maar ik kwam eerder dit jaar op een punt dat ik bijna dagelijks ontluchtingssessies had met mijn collega's. Frustraties gebeuren en ontluchten is een gemakkelijke manier om stoom af te blazen.
Maar alleen omdat het gebeurt, betekent dit niet dat het OK is. Voortdurend ventileren kan negativiteit verspreiden en uw collega's naar beneden halen - om nog maar te zwijgen over het feit dat het voor de rest van uw team storend en irritant kan zijn.
Dus als het gaat gebeuren, laat het dan op de juiste manier gebeuren. Hier is hoe.
1. Minimaliseer uw impact
Neem een minuut om na te denken over hoe u wilt dat anderen aan u denken op het werk. Wil je gezien worden als competent? Intelligent? Creatief? Een leider?
Wat uw gewenste professionele reputatie ook moge zijn, ik ben bereid te wedden dat het niet bekend staat als een klager. Maar dat is precies wat er kan gebeuren als u constant ventileert naar iedereen die binnen een straal van vijf voet van uw kast komt.
U wilt ook niet dat uw negativiteit zich door uw team verspreidt, waardoor anderen worden geïnspireerd om dezelfde (en aanvullende) dingen te vinden om over te klagen.
Dus als je gaat luchten, probeer het dan te doen met zo min mogelijk impact. Doe het niet vaak en doe het niet altijd bij dezelfde mensen - of in het midden van uw open kantoor, waar iedereen in uw team uw klachten kan horen.
Of creëer fysieke beperkingen voor jezelf. Een van mijn collega's en ik bijvoorbeeld hebben onlangs een pact gesloten dat we alleen naar elkaar zouden luchten als een van ons fysiek naar het kantoor van de andere persoon zou lopen en we achter de gesloten deur zouden praten. Ten eerste zorgt dit ervoor dat niemand anders de ventilatie afluistert. Ten tweede, het doet me echt twee keer nadenken over al mijn klachten - rechtvaardigt deze bepaalde ergernis echt een reis naar haar kantoor, waar ik haar zal afleiden van haar werk, gewoon zodat ik kan luchten? Vaak vind ik het niet.
2. Besteed net zoveel tijd aan oplossingen
Je kunt alles luchten wat je wilt, maar niets wordt beter, tenzij je ook met oplossingen komt. Helaas is dat niet vaak een kernaspect van ontluchten - meestal klaag je om stoom af te blazen, zonder de bedoeling te hebben om uit te zoeken hoe het probleem kan worden opgelost.
Dus, wanneer je merkt dat je naar een collega gaat, beloof dan dezelfde tijd (of meer) te besteden aan het proberen te bepalen hoe je dat specifieke probleem minder frustrerend kunt maken.
Als u bijvoorbeeld net 10 minuten aan uw collega hebt gelucht over hoe uw collega's op de financiële afdeling uw e-mails nooit retourneren, bedenk dan hoe u kunt bijdragen aan de oplossing - door te bellen in plaats van te e-mailen door uw verzoeken persoonlijk, of misschien gewoon door betere, effectievere e-mails te schrijven (hier zijn enkele tips).
Door dit te doen, kun je je gevoelens uiten, maar je helpt ook oplossingen te creëren.
3. Schrijf het op
Ik heb onlangs een artikel gelezen over het bijhouden van een stressdagboek - en het was zo logisch. Door op te schrijven wat je specifiek frustreert, kun je de dingen die je stress veroorzaken beter begrijpen en erop anticiperen en deze uiteindelijk beter vermijden of overwinnen. Bovendien lijken veel stressoren na het opschrijven veel minder belangrijk en veel beter beheersbaar.
Dezelfde theorie kan worden toegepast op al die dingen die je serieus dwarszitten over je werk. Dus je haat die vreselijke vergadering op maandagochtend, waar de leider onvoorbereid is, iedereen moe is en je niets bereikt krijgt? Schrijf het op. Als je nadenkt over je woorden, realiseer je je misschien dat het niet zo'n groot probleem is als je dacht - het is tenslotte maar een half uur van je hele dag en geeft je de kans om je collega's na het weekend in te halen.
Of misschien levert het een idee op voor een gemakkelijke manier om de vergadering een beetje beter te maken - zoals een snelle koffie voorafgaand aan de vergadering. Uw collega's (die uw klachten niet hadden moeten horen) zullen u bedanken.
4. Breng het negatieve in evenwicht met het positieve
Het is ongelooflijk eenvoudig om dingen aan te wijzen om over te klagen. Er is altijd iemand die je leven moeilijker maakt, die zijn of haar deel van een project niet op tijd lijkt af te maken, of die constant om hulp vraagt bij het uitvoeren van dezelfde taak, week na week.
Maar dwing jezelf om de negativiteit onder controle te houden door ook het positieve op je werkplek op te merken en te verwoorden .
Als je jezelf gewoon uitdaagt om een beetje meer oplettend te zijn, zul je veel goede dingen zien gebeuren om je heen: je collega die zijn presentatie heeft genageld tijdens de bestuursvergadering, het uitstekende ontwerp dat je collega schreef (waardoor werk een stuk eenvoudiger), of de training die je volgde, was echt heel nuttig - en helemaal geen verspilling van je middag.
Let op deze dingen, complimenteer deze mensen rechtstreeks en praat over deze goede dingen voor je baas en collega's. Ja, je kunt nog steeds ontluchten wanneer dat nodig is. Maar als je je gaat uitleven over de slechte, frustrerende en irritante dingen in je kantoor, moet je er ook naar streven om net zo verbaal te zijn over al het goede in je kantoor.
Met de juiste balans en een paar zelfcontroles, kunt u het recht behouden om (incidenteel) te klagen - maar u kunt het ook doen op een manier die de rest van uw team niet verstoort. En je zult waarschijnlijk ook een verschil in jezelf merken.
