Iedereen die e-mail gebruikt, ontvangt spam, ook wel ongewenste e-mail genoemd. Het kan je inbox vullen en je waardevolle tijd opnemen of - erger nog - het kan je ertoe verleiden je privégegevens aan iemand anders te geven die je niet kent. Spam is zo doordringend dat de meeste e-mailproviders tools voor spam-rapportage leveren.
Wat is spam?
Veel mensen zeggen: "Ik weet het wanneer ik het zie." Tenzij u oordeelkundig filters gebruikt, is de kans groot dat uw inbox vol spam staat. Spam bestaat uit:
- E-mailberichten die u niet heeft gevraagd, zijn afkomstig van verzenders die u niet kent
- Ongevraagde commerciële e-mailberichten die in bulk worden verzonden, vaak naar een gekochte (of gestolen) verzendlijst met uw adres
- Nagemaakte berichten van betrouwbare afzenders die u proberen te misleiden tot het verstrekken van uw persoonlijke gegevens
- Misleidende berichten van mensen die u kent en waarvan de e-mailaccounts zijn gehackt
Niet alle spam is illegaal, maar een deel ervan is het wel.
Wat is geen spam?
Nieuwsbrieven waarvoor je je hebt aangemeld, een e-mail van een studievriend, meldingen die je hebt aangevraagd van sociale netwerksites en de meeste berichten van mensen die proberen persoonlijk contact met je op te nemen zijn geen spam. Soms is het moeilijk onderscheid te maken tussen spam en legitieme berichten. Bijvoorbeeld:
- Een nieuwsbrief waarvoor iemand je heeft aangemeld om je te irriteren, is geen spam (maar een ander soort e-mailmisbruik).
- Een e-mail die u in bulk ontvangt door een onbekende afzender die u wel, welkom en nuttig vindt, mag ook geen spam zijn.
Elke e-mail die je op de een of andere manier hebt aangevraagd, is geen spam, ook al vind je het later vervelend.
Waarom bestaat er spam?
Spam gedijt omdat het werkt. Mensen kopen producten die worden geadverteerd in ongewenste e-mail. Wanneer voldoende mensen reageren op een spammailing, maakt de afzender winst (of verkrijgt informatie) en wordt hij aangemoedigd om meer spam-e-mail te verzenden.
Slechts een minuscuul deel van de ongewenste e-mail die wordt verzonden, moet inkomsten genereren voor een spamspuiterijbedrijf om het break-evenpunt te overschrijden. Spam is niet duur om te verzenden.
Waarom is spam slecht?
Spam is meer dan een last. Het kost tijd, geld en middelen om te verwerken, filteren of handmatig te verwijderen, waardoor e-mail minder aantrekkelijk wordt als medium. Bovendien:
- Wanneer u reageert op één ongevraagde advertentie, komt u mogelijk op de mailinglijsten van veel verkopers terecht, waardoor de ongewenste e-mail die exponentieel in uw account komt, toeneemt.
- Als u reageert op een afzender van een e-mail die zich ten onrechte voordoet als iemand die u kent of als uw bank (bijvoorbeeld), riskeert u uw privégegevens over te dragen aan een vreemdeling met kwade bedoelingen. Diefstal van identiteit is een groot probleem. Maak het anderen niet gemakkelijk om de jouwe te stelen.
- Sommige spamming is illegaal. Ongevraagde e-mail die seksueel intimiderend is of kinderpornografisch materiaal bevat, is illegaal. Dit zijn pogingen om uw creditcardgegevens te verkrijgen.
- Spam prooien op onervaren of naïeve e-mailgebruikers.
Wat te doen over spam
Het beste wat je kunt doen aan spam die in je Postvak IN komt, is door er niet op te klikken of op welke manier dan ook te antwoorden. Zelfs als u op de blurb onder aan een e-mail klikt die de afzender opdraagt om u geen e-mail meer te sturen, kan dat antwoord door de afzender als positief worden beschouwd.
Voer nooit persoonlijke gegevens in in een e-mail waarin u uw gebruikersnaam, accountnummer of andere persoonlijke gegevens opvraagt. Wees achterdochtig. Als u een e-mail van uw bank ontvangt en u weet niet zeker of deze legitiem is, neem dan contact op met de bank in plaats van persoonlijke gegevens in een e-mail te verstrekken.
Klik op de naam van de e-mailafzender in de kop en bekijk het adres op elke verdachte e-mail. Het kan beweren dat het afkomstig is van Apple of van uw creditcardmaatschappij, maar wanneer het adres van joe.smith of iemand in Liberia afkomstig is, weet u dat u een spam-e-mail in uw bezit hebt.
Meld een e-mail als spam met behulp van de functie voor spam of ongewenste e-mail in uw e-mailinterface. De e-mailservice leert van uw spamrapporten en verlaagt langzaam de hoeveelheid ongewenste e-mail die u wordt verzonden.
Stel filters in uw e-mailprogramma in om automatisch trash berichten van een specifieke persoon of bedrijf dat regelmatig spam naar u stuurt. Op die manier hoef je ze nooit te zien.
