Nu de Apple Watch in het wild is en het concept van de smartwatch iets minder vreemd is, zijn er genoeg merken bezig om apps voor de wearable te maken. Eén sector, in het bijzonder, besteedt veel aandacht: reizen. Lees verder om te leren hoe luchtvaartmaatschappijen zoals easyJet- evenals horecamerken zoals Starwood Hotels - samenwerken met de Apple Watch en andere wearables.
Starwood Hotels: ontgrendelen van uw hotelkamerdeur
Een van de eerste reeks spraakmakende apps voor de Apple Watch was de SPG-app van Starwood Hotels. Zodra u het op uw iPhone hebt gedownload en bent ingelogd op uw account, kunt u details bekijken voor aankomende reserveringen en uw Starpoints-saldo bekijken. Het coolste deel is echter dat je het horloge kunt gebruiken om de deur van je hotelkamer te openen bij bepaalde Starwood-eigenschappen. Dit is te danken aan SPG Keyless, een op Bluetooth gebaseerde technologie.
Overigens heeft een van mijn vrienden onlangs deze functionaliteit uitgeprobeerd in een W Hotel en een paar eigenaardigheden ontdekt. Ten eerste heeft hij de harde manier geleerd waarop je je reservering rechtstreeks via Starwood moet boeken om de deurontgrendelingsfunctie op de Apple Watch te gebruiken. (Hij boekte via een site van derden en de SPG Keyless-functie werkte niet toen hij het probeerde.) Nadat hij met Starwood dingen had uitgezocht, kon hij de deur van het horloge openen - een prestatie die weliswaar vrij goed is. cool om te zien in actie.
Luchtvaartmaatschappijen en de Apple Watch
Gegeven het feit dat smartwatches opvallende informatie kunnen weergeven waarbij je je telefoon niet hoeft uit te trekken, is het geen verrassing dat luchtvaartmaatschappijen apps voor de wearables ontwikkelen. easyJet en verschillende andere luchtvaartmaatschappijen hebben apps voor de Apple Watch aangekondigd en dankzij de Passbook-functie van Apple kunnen passagiers instapkaarten direct vanaf hun polsen scannen.
Context bieden bij elke stap van de weg
Naast de handige instapkaart-scanfunctie, kunnen smartwatches reizigers op de luchthaven voorzien van reisupdates, zoals poortwijzigingen en gespecialiseerde aanbiedingen, zoals een gereduceerd toegangstarief voor een luchtvaartlounge. Dankzij bakens, op Bluetooth gebaseerde apparaten die de exacte locatie van de smartphone van een gebruiker kunnen detecteren, hebben merken de potentie om reizigers te targeten met gepersonaliseerde aanbiedingen. Hotels kunnen ook van deze technologie profiteren; Wanneer u bijvoorbeeld langs de spa loopt, kunt u een pushmelding ontvangen met een aanbieding voor een spaservice.
Hoewel de aantrekkingskracht voor luchtvaartmaatschappijen en hotels overduidelijk is - ze zullen meer mogelijkheden hebben om u te verkopen - dergelijke toepassingen kunnen het reizen voor consumenten ook gemakkelijker maken. Mijn favoriete voorbeeld hiervan is dat uw instapkaart op uw smartwatch wordt weergegeven wanneer u door de beveiliging gaat. We hebben al zoveel dingen om te dragen tijdens het reizen, dus het verplaatsen van informatie uit de fysieke wereld en op je pols helpt zeker dingen te vereenvoudigen.
Het is duidelijk dat de Apple Watch en andere aan de pols gebonden wearables kansen bieden om extra inkomsten van klanten te genereren, maar ook reismerken gebruiken deze om klantenloyaliteit te stimuleren door nuttige diensten aan te bieden. InterContinental Hotel Group biedt bijvoorbeeld een vertaalapp voor de Apple Watch, waarmee gebruikers real-time gesproken vertalingen in 12 talen kunnen ontvangen om hen tijdens hun reizen te helpen. En dan zijn er merken zoals Uber, met duidelijke toepassingen voor reizigers die de smartwatch gebruiken.
Voorbij de Apple Watch
Het is niet alsof de Apple Watch de enige draagbare reismerken zijn die ermee werken, hoewel het verreweg het populairst is. De luchtvaartmaatschappij Virgin Atlantic bijvoorbeeld, voerde een pilootprogramma uit met Google Glass, waarbij haar medewerkers klanten op Londen Heathrow hielpen door informatie over de slimme bril op te halen. Virgin Atlantic onderzoekt ook de voordelen van Sony's SmartWatch 3, evenals het SmartEyeglass van het Japanse merk, als een productiviteitstool voor haar technische staf.
