Meestal zijn onze printers als onze humeurige maar betrouwbare vrienden. Weet je, ze werken best goed, maar dan stoppen ze met afdrukken en beginnen ze foutmeldingen te geven. Soms lijkt het zelfs alsof ze zich aan het zicht onttrekken als ze duidelijk voor ons staan. Wat zit er af en toe aan de schouder?
Dit is waar we ons in dit artikel op zullen richten:
- Algemene problemen
- Problemen met bedrade en draadloze netwerken
- USB-afdrukproblemen
- Software-upgrades en problemen met het printerstuurprogramma
- Papierstoringen
- Problemen met inkt en toner
Controleer eerst de basis
Het is verbazingwekkend hoe vaak de basis vaak over het hoofd wordt gezien. Zelfs wanneer er iets gebeurt zoals de stroomuitval. Onthoud dat het mogelijk is om op je laptop te blijven werken en vergeet het voor de hand liggende en vraag je af waarom de printer niet op je laptop verschijnt.
- Is de printer ingeschakeld?
- Is het verbonden met de computer?
- Heeft het papier en toner?
- Heeft het kracht? (Controleer de stekkerdoos als u er een gebruikt. Misschien is hij uit of is hij gebakken bij een stroomstoot).
Netwerkprinter wil niet afdrukken
Een bedrade netwerkprinter was ooit de norm. Nu komen draadloze printers van HP, Epson, Brother en vele andere fabrikanten vaak voor. Hoewel ze een eenvoudige manier bieden om een printer te delen met meerdere apparaten, zoals een computer, laptop, tablet en smartphone, introduceren ze ook een ander niveau van probleemoplossing als ze stoppen met afdrukken.
Als u een draadloze printer installeert en problemen ondervindt bij het afdrukken van de printer, probeer dan de printer te verbinden. Als de printer in het verleden werkte, kunt u deze tips proberen:
- Start alles opnieuw: bedrade of draadloze netwerkprinters vertrouwen op uw thuisnetwerk, dat uit een aantal verschillende componenten bestaat: de printer, een computer, een router, een draadloos toegangspunt en een modem om verbinding te maken met internet. Uw netwerk kan extra items bevatten of sommige items samen combineren. Ongeacht hoe uw netwerk is geconfigureerd, het werkt allemaal samen, wat betekent dat als een apparaat wordt opgehangen, dit van invloed kan zijn op alle andere apparaten. Probeer alle apparaten opnieuw op te starten om het netwerk weer te laten neuriën. Herstel een apparaat niet naar de fabrieksinstellingen, een veel voorkomende optie, maar start het gewoon opnieuw op. Zodra uw netwerk weer op komt, probeert u de printer opnieuw.
- Controleer de connectiviteit van de netwerkprinter: probeer een configuratie / testpagina rechtstreeks vanuit de printer af te drukken. Bij netwerkprinters bevat dit meestal informatie over hoe de printer is verbonden met het netwerk, inclusief het IP-adres, een URL voor toegang tot de beheerpagina, het type netwerkverbinding en aanvullende informatie. Raadpleeg indien nodig de handleiding van de printer voor informatie over het uitvoeren van de lokale testafdruk. Nadat het testblad is afgedrukt, controleert u of de printer op uw netwerk is aangesloten door het IP-adres te controleren; het moet vergelijkbaar zijn met de rest van de adressen op uw netwerk. Als u een IP-adres ziet dat begint met 169, betekent dit dat de printer geen verbinding kon maken met uw netwerk en een zelf toegewezen IP-adres gebruikt.
- U kunt zelf toegewezen IP-adressen herstellen met behulp van de gids: DHCP - Dynamische hostconfiguratie.
- Configureer de netwerkinstellingen van de printer opnieuw: als u de printer nog steeds niet kunt aansluiten op uw netwerk, kunt u proberen vers te starten. Schakel de printer uit, koppel hem los van uw netwerk en installeer de printer opnieuw volgens de originele instructies in de handleiding. Zorg ervoor dat u alle printer- of netwerkwachtwoorden bijhoudt die mogelijk moeten worden aangemaakt.
- Installeer of herconfigureer eventuele speciale netwerkstuurprogramma's voor uw printer: als u de printer eenmaal via het netwerk kunt laten communiceren, moet u mogelijk speciale netwerkstuurprogramma's voor de printer installeren of configureren, zoals AirPrint voor iOS-apparaten of Cloud Print voor Android-apparaten.
USB-printers werken niet
Printers die via USB zijn aangesloten, zijn wat eenvoudiger om problemen op te lossen. Vergeet niet om te beginnen met het voor de hand liggende. Is de USB-kabel aangesloten? Is de stroom ingeschakeld op de computer en de printer? Als dit het geval is, moet de printer zichtbaar zijn voor uw computer.
- Op een Mac kunt u de Printers en scanners voorkeurenpaneel (onder de Apple-menu en in Systeem voorkeuren) om te zien of de printer aanwezig is. Als dit niet het geval is, moet u de printer op uw Mac installeren.
- In Windows kunt u de printers Controlepaneel. Afhankelijk van de versie van Windows die u gebruikt, heeft het bedieningspaneel mogelijk enigszins andere namen, maar als het ergens in de naam van Printers staat, bent u op de juiste plek. Als u de printer moet installeren, selecteert u de Printer toevoegen knop en volg de instructies op het scherm.
- Zie je je printer nog steeds niet? Probeer de USB-kabel los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, verwijdert u alle overige randapparatuur van uw computer en sluit u alleen de printer aan. Als hiermee het probleem wordt opgelost, kan een slecht randapparaat waarschijnlijk voorkomen dat andere apparaten correct worden aangesloten. U kunt apparaten één voor één aansluiten totdat u de boosdoener vindt.
- Nog steeds vast? Probeer een andere USB-kabel.
De printer werkt niet meer na een systeemupgrade
Dit is een reden om even te wachten voordat u nieuwe upgrades voor het besturingssysteem installeert; laat iemand anders het proefkonijn zijn. Als uw printer plotseling niet meer werkt na een systeemupdate, is de kans groot dat u een nieuw printerstuurprogramma nodig hebt. Raadpleeg de printerfabrikant en kijk of er nieuwe stuurprogramma's beschikbaar zijn en volg vervolgens de installatie-instructies voor de stuurprogramma's.
Als er geen nieuwe stuurprogramma's zijn, stuurt u de fabrikant een bericht met de vraag wanneer deze beschikbaar zullen zijn. Als je merkt dat de printer niet langer wordt ondersteund, kun je het misschien nog steeds doen werken. Kijk of een printer uit dezelfde serie als die van jou beschikt over bijgewerkte stuurprogramma's. Ze zullen waarschijnlijk werken voor uw printer, hoewel u sommige functionaliteit kunt verliezen. Dit is een beetje een schot, maar als het niet werkt, heb je niets te verliezen.
Printer veroorzaakt altijd papierstoringen
Het maakt niet uit hoe gemakkelijk het verhelpen van papierstoringen zou moeten zijn, dat zijn ze nooit. En dat is vaak een belangrijke oorzaak van toekomstige papierstoringen.
Vaak wordt bij het uittrekken van het opgerolde stuk pulp dat eens een vel papier was, altijd een stukje afgescheurd en blijft het papierpad liggen, wachtend tot het volgende vel papier langskomt en de volgende jam veroorzaakt .
- Wees voorzichtig bij het oplossen van papierstoringen en zorg ervoor dat aan elk klein stukje van het vastgelopen vel aandacht wordt besteed.
- Als u nog steeds af en toe vastloopt, kunt u proberen een goede reiniging uit te voeren met speciaal papier dat is ontworpen om de rollen, degens en andere objecten in de papierbaan te reinigen. U vindt deze reinigingsvellen bij de meeste winkels voor kantoorbenodigdheden.
Problemen met inkt of toner op de printer
Inkt- en tonerproblemen kunnen strepen en fading (meestal een vuile printkop) of toner in een laserprinter die bijna op is, omvatten.
- Voor inkjetprinters is de kans groot dat de printkop goed moet worden gereinigd. De app met de printerhulpprogramma's die bij uw printer is geleverd, bevat een reinigingsoptie. Er zijn er meestal twee; een lichte en zware reiniging. Begin met het licht schoon, omdat bij het schoonmaken veel inkt wordt gebruikt. Als dat het probleem niet oplost, probeer dan de optie 'zwaar opschonen'.
- Voor laserprinters is de waarschijnlijke oorzaak een te lage toner, wat aangeeft dat het tijd is om de toner te vervangen. Als u geen tonercartridge bij de hand hebt, kunt u de levensduur van de huidige cartridge verlengen door de toner uit de printer te verwijderen en de cartridge langzaam heen en weer te kantelen. Zorg dat de cartridge is gesloten wanneer u dit doet. Met een beetje geluk zal dit de toner in de cartridge opnieuw verdelen en u voldoende afdrukken bieden om u tijd te geven om een vervangende cartridge te zoeken en te kopen.
