Netflix biedt huurfilms voor films en televisieprogramma's tegen een vast maandelijks bedrag. Het bedrijf heeft geen fysieke winkels en is in plaats daarvan verbonden met zijn klanten via internet en de United States Postal Service. Een groot aantal titels is beschikbaar op dvd's en Blu-ray-schijven die per post aan de abonnee worden bezorgd. Bovendien kan een veel groter aantal titels via internet naar de abonnee worden gestreamd.
DVD's huren van Netflix
Het hart van Netflix's activiteiten is het huren van dvd's via het Amerikaanse e-mailsysteem. Een nieuwe klant gaat naar de website van het bedrijf en abonneert zich op een plan. De plannen zijn vergelijkbaar, behalve dat hoe meer de abonnee betaalt, des te meer schijven hij of zij op elk moment in bruikleen kan hebben. Stel dat de nieuwe klant zich aanmeldt voor het populairste plan, dat maximaal drie schijven per keer toestaat.
Na het voltooien van het inschrijvingsproces gebruikt de nieuwe klant de website van het bedrijf om een lijst met gewenste titels in te stellen. Netflix bepaalt vervolgens de beschikbaarheid van de gevraagde titels en mailings naar de abonneeschijven met de drie beschikbare titels die het hoogst zijn in de lijst van de klant, samen met vooruitbetaalde retourenveloppen. Wanneer de abonnee een schijf terugstuurt naar Netflix, stuurt het bedrijf de volgende beschikbare titel die het hoogst is in de lijst van de klant. Het is aan de abonnee om de lijst met titels up-to-date te houden.
Er zijn geen late vergoedingen en Netflix betaalt beide manieren in portokosten. De abonnee kan elke schijf voor onbepaalde tijd bewaren en betaalt niets anders dan het vaste maandelijkse bedrag plus toepasselijke belastingen. De klant kan op elk moment een abonnement opzeggen zonder extra kosten.
Netflix heeft veel verzendpunten in de VS en beweert dat 95% van hun klanten een dvd één werkdag na verzending ontvangt. Maar er zijn geen garanties met betrekking tot beschikbaarheid of turn-around-tijden.
Netflix biedt ook streaming-films en tv-shows.
Plannen en prijzen
U kunt een alleen-stream-abonnement, een alleen-dvd-abonnement of een abonnement op beide kiezen. Bekijk de officiële Netflix-website voor up-to-date informatie over plannen, prijzen en hoe u zich aanmeldt.
Pros
- Je kunt elke schijf zo lang als je wilt bewaren zonder extra te betalen.
- Grote selectie van titels, waaronder veel moeilijk te vinden.
- U hoeft niet naar een winkel te gaan - u kunt alles vanuit huis doen.
Cons
- Er is meestal een vertraging van twee of drie dagen tussen het beslissen wat je wilt en het krijgen.
- U wordt waarschijnlijk op een wachtlijst geplaatst om titels te ontvangen waarvoor de vraag groter is dan het aanbod.
- Veel mensen vinden het surfen op het internet minder bevredigend dan browsen in fysieke winkels.
Netflix versus Redbox
De kernactiviteit van Netflix bestaat voornamelijk uit het aansluiten van abonnees via internet en het verzenden van dvd's via Amerikaanse e-mail. De enige belangrijke concurrentie voor dit bedrijf is afkomstig van de meest vergelijkbare online verhuurservice van Redbox. De twee bedrijven zijn min of meer concurrerend in termen van prijs, maar er zijn verschillen in wat klanten krijgen.
Conclusie
De belangrijkste voordelen van een Netflix-abonnement waarnaar de meeste mensen verwijzen, zijn:
- Gemak: Je kunt alles vanuit huis doen en nooit ergens heen gaan,
- Geen late vergoedingen of vervaldata: U kunt elke maand een vast bedrag in de begroting opnemen.
- Selectie: U hebt toegang tot een grotere variëteit aan titels dan bij elke andere manier om films te huren.
Maar er is een groot nadeel in de hoofden van velen omdat het Netflix-systeem weinig ruimte laat voor spontaniteit. Het werkt het beste voor mensen die bereid zijn om ruim van tevoren te beslissen welke films ze graag willen zien zien en niet te kieskeurig zijn over wanneer deze films beschikbaar zijn om te bekijken.
Geen enkele discussie over Netflix is compleet zonder een waarschuwing voor potentiële klanten die verwachten dat ze extreem hoge volumes aan huur kunnen houden. Sommige abonnees hebben dit in het verleden al geprobeerd en ontdekten dat het bedrijf beleid heeft dat de stroom van schijven vertraagt voor grote klanten. Er was een class-action rechtszaak met betrekking tot dit probleem die elders op deze site wordt besproken. Het lijkt er echter op dat abonnees met typische huurpatronen geen negatieve gevolgen ondervinden als gevolg van dit beleid.
Je kunt Netflix proberen tegen weinig of geen kosten. Er is een gratis proefperiode van een maand en als u meer tijd nodig heeft, kunt u doorgaan met een voordelig plan. U hoeft niet veel te doen omdat u op elk moment kunt annuleren zonder extra kosten te maken.
