Het is echt een vreselijke manier om een dag te beginnen: je drukt op de aan / uit-knop op je computer en er gebeurt niets . Weinig computerproblemen zijn frustrerender dan wanneer uw computer niet opstart.
Er zijn veel redenen waarom een computer niet wordt ingeschakeld en er zijn vaak maar heel weinig aanwijzingen over wat het probleem kan zijn. Het enige symptoom is meestal het simpele feit dat "niets werkt", wat niet veel is om verder te gaan.
Voeg daarbij het feit dat alles wat ervoor zorgt dat uw computer niet start, een duur onderdeel van uw desktop of laptop kan zijn om te vervangen - zoals het moederbord of de CPU.
Wees niet bang, want misschien is alles niet verloren! Dit is wat u moet doen:
- Lees het eerste gedeelte hieronder (u zult zich er beter door voelen).
- Kies hieronder de beste gids voor het oplossen van problemen op basis van hoe uw computer werkt of kies de laatste als uw pc op een bepaald moment stopt vanwege een foutmelding.
De "computer wil niet starten" onderstaande richtlijnen voor probleemoplossing zijn van toepassing op alle pc-apparaten . Met andere woorden, ze helpen als uw desktop of laptop niet wordt ingeschakeld of als uw tablet niet wordt ingeschakeld. We zullen onderweg belangrijke verschillen oproepen.
Bovendien zijn ze allemaal van toepassing, ongeacht het Windows-besturingssysteem dat u op uw harde schijf hebt geïnstalleerd, inclusief Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista en Windows XP. De eerste vijf stappen zijn zelfs van toepassing op andere pc-besturingssystemen zoals Linux.
Geen paniek! Uw bestanden zijn waarschijnlijk in orde
De meeste mensen hebben de neiging om in paniek te raken wanneer ze worden geconfronteerd met een computer die niet start, omdat ze bang zijn dat al hun waardevolle gegevens voor altijd zijn verdwenen.
Het is waar dat de meest voorkomende reden waarom een computer niet wil starten, is omdat een stuk hardware is mislukt of een probleem veroorzaakt, maar die hardware is niet doorgaans een harde schijf, het gedeelte van uw computer dat al uw bestanden opslaat.
Met andere woorden, uw muziek, documenten, e-mails en video's zijn waarschijnlijk veilig … ze zijn gewoon niet toegankelijk op dit moment.
Dus haal diep adem en probeer te ontspannen. Er is een goede kans dat u precies weet waarom uw computer niet start en deze vervolgens weer actief maakt.
Wil je dit niet zelf oplossen?
Zie Hoe kan ik deze computer laten oplossen? voor een volledige lijst van uw ondersteuningsopties, plus hulp bij alles onderweg, zoals het berekenen van reparatiekosten, het verwijderen van uw bestanden, het kiezen van een reparatieservice en nog veel meer. Hier is informatie over reparatierechten.
02 van 10Computer toont geen teken van kracht
Probeer deze stappen als uw computer niet wordt ingeschakeld en geen enkel teken vertoont voor ontvangst van stroom - geen ventilatoren en geen lampjes op de laptop of tablet, noch op de voorkant van de behuizing van de computer als u een bureaublad gebruikt.
Dit is wat u moet doen als uw computer geen stroom krijgtU kunt wel of niet een licht zien op de terug van uw pc, afhankelijk van het type voeding dat u heeft en de exacte oorzaak van het probleem. Dit geldt ook voor de voedingsadapter die u misschien ook voor uw tablet of laptop gebruikt.
Maak je nog geen zorgen over de monitor, ervan uitgaande dat je een desktop of een extern beeldscherm gebruikt. Als de computer niet wordt ingeschakeld vanwege een probleem met de voeding, kan de monitor zeker niets van de computer weergeven. Uw monitorlampje is waarschijnlijk oranje / geel als uw computer is gestopt met het verzenden van informatie.
03 of 10Computer wordt ingeschakeld … en vervolgens uitgeschakeld
Volg deze stappen als, wanneer u uw computer aanzet, deze onmiddellijk wordt uitgeschakeld.
Dit is wat u moet doen als de computer wordt uitgeschakeld tijdens het opstartenJe hoort waarschijnlijk de fans in je computer aanzetten, sommige of alle lampjes op je computer gaan aan of knipperen en dan stopt het allemaal.
U zult niets op het scherm zien en u hoort wel of niet piepjes van de computer voordat deze zichzelf uitschakelt.
Net als in het vorige scenario, maak je geen zorgen over de status van je externe monitor, als je die hebt. U hebt mogelijk ook een probleem met de monitor, maar het is nog niet mogelijk om het probleem op te lossen.
04 van 10Computer wordt ingeschakeld maar er gebeurt niets
Als uw computer stroom krijgt nadat u hem hebt aangezet maar u niets op het scherm ziet, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing.
Dit is wat u moet doen als uw computer opstart maar er niets gebeurtIn dergelijke situaties blijven de aan / uit-lampjes branden. Waarschijnlijk hoort u de ventilatoren op uw computer (ervan uitgaande dat deze in werking zijn) en hoort u mogelijk een of meer pieptonen van de computer.
Deze situatie is waarschijnlijk de meest voorkomende in onze ervaring met het werken met computers die niet kunnen starten. Helaas is het ook een van de moeilijkste om problemen op te lossen.
05 van 10Computer stopt of wordt continu opnieuw opgestart tijdens de POST
Gebruik deze gids wanneer uw computer aanstaat, ten minste toont iets op het scherm, maar stopt dan, bevriest of herstart steeds opnieuw tijdens de Power On Self Test (POST).
Dit is wat u moet doen als uw pc tijdens POST vastlooptDe POST op uw computer kan op de achtergrond voorkomen, achter het logo van uw computerfabrikant (zoals hier te zien is bij de Dell-laptop), of u ziet mogelijk bevroren testresultaten of andere berichten op het scherm.
Gebruik deze gids voor probleemoplossing niet als u een probleem tegenkomt tijdens het laden van het besturingssysteem dat zich voordoet na de Power On Self-test is voltooid. Probleemoplossing Windows-gerelateerde redenen waarom uw computer niet kan worden ingeschakeld, beginnen met de volgende stap hieronder.
06 van 10Windows begint te laden maar wordt gestopt of opnieuw opgestart op een BSOD
Als uw computer Windows begint te laden maar dan stopt en een blauw scherm met informatie weergeeft, probeer dan deze stappen. U kunt het Windows-startscherm wel of niet zien voordat het blauwe scherm verschijnt.
Hoe een blauw scherm van de dood te herstellenDit soort fouten wordt een STOP-fout genoemd, maar wordt vaker een Blauw scherm van de dood genoemd, of een BSOD. Het ontvangen van een BSOD-fout is een veel voorkomende reden waarom een computer niet wordt ingeschakeld.
Kies deze gids voor het oplossen van problemen, zelfs als de BSOD op het scherm knippert en uw computer automatisch opnieuw opstart, zonder u tijd te geven om te lezen wat er staat.
07 van 10Windows begint te laden maar wordt gestopt of opnieuw opgestart zonder een fout
Probeer deze stappen wanneer uw computer opstart, begint met het laden van Windows, maar bevriest dan, stopt of herstart steeds opnieuw zonder enige vorm van foutmelding te genereren.
Dit is wat u moet doen als uw computer vastloopt tijdens het opstarten van WindowsHet stoppen, bevriezen of opnieuw opstarten lus kan gebeuren op het Windows-startscherm (hier weergegeven) of zelfs op een zwart scherm, met of zonder een knipperende cursor.
Als u vermoedt dat de Power On Self-test nog steeds aan de gang is en dat Windows nog niet is opgestart, is een betere handleiding voor het oplossen van problemen met de reden waarom uw computer niet kan worden ingeschakeld, mogelijk die van boven, genaamd Computer stopt of wordt continu opnieuw opgestart tijdens de POST . Het is een fijne lijn en soms moeilijk te zeggen.
Als uw computer niet start en u een blauw scherm ziet knipperen of op het scherm blijft staan, ervaart u een Blue Screen of Death en moet u de bovenstaande gids voor probleemoplossing gebruiken.
08 van 10Windows keert herhaaldelijk terug naar opstartinstellingen of ABO
Gebruik deze gids als er niets anders verschijnt dan het opstartscherm (Windows 8 - hier weergegeven) of het scherm Advanced Boot Options (Windows 7 / Vista / XP) telkens wanneer u uw computer opnieuw opstart en geen enkele Windows-opstartoptie werkt.
Oplossingen voor een computer die niet voorbij de opstartopties gaatIn deze situatie, ongeacht welke optie in de Veilige modus u kiest, stopt uw computer uiteindelijk, bevriest of herstart hij vanzelf, waarna u meteen terugkeert in het menu Opstartinstellingen of Geavanceerd opstartopties.
Dit is een bijzonder vervelende manier waarop uw computer niet wordt ingeschakeld omdat u de ingebouwde manieren van Windows probeert te gebruiken om uw probleem op te lossen, maar u raakt nergens mee weg.
09 van 10Windows stopt of herstart op of na het inlogscherm
Probeer deze gids voor het oplossen van problemen wanneer uw computer wordt ingeschakeld, Windows toont het inlogscherm, maar bevriest, stopt dan of start opnieuw op, hier of later.
Wat te doen als Windows tijdens of na het inloggen blokkeertDe stop-, freezing- of reboot-lus kan zich voordoen op het aanmeldingsscherm van Windows, terwijl Windows u aanmeldt (zoals hier wordt weergegeven) of op elk moment dat Windows volledig wordt geladen.
10 van 10Computer start niet volledig vanwege een foutbericht
Als uw computer wordt ingeschakeld maar dan op elk moment stopt of bevriest en een foutmelding van welke aard dan ook weergeeft, gebruik dan deze gids voor probleemoplossing.
Dit is wat u moet doen als uw computer stopt met een foutberichtFoutmeldingen zijn mogelijk in elk stadium van het opstartproces van uw computer, inclusief tijdens de POST, op elk moment tijdens het laden van Windows, helemaal tot aan het bureaublad van Windows.
De enige uitzondering op het gebruik van deze gids voor probleemoplossing bij een foutmelding is als de fout een Blue Screen of Death is. Zie de Windows begint te laden maar wordt gestopt of opnieuw opgestart op een BSOD stap hierboven voor een betere handleiding voor probleemoplossing voor BSOD-problemen.
