Heb je door je Gmail-inbox gebladerd en komt er een e-mail met een gedachte: Nou, wat als ik dit zou kunnen doen? Dit zijn de ideeën waarop programmalexploitanten zoals die achter Gmail vertrouwen. Natuurlijk is niet elk idee van gebruikers goed of volledig haalbaar, maar het doet geen pijn om het aan Google te geven.
Hoewel je kunt proberen om je inbox te hacken met behulp van Gmail API's, Greasemonkey en om Gmail niet in vorm te krijgen, is het het echt waard? Het is tenslotte gewoon e-mail en er zijn mensen die worden betaald om de functies te ontwikkelen die gebruikers nuttig vinden.
De veel eenvoudigere route die kan helpen Gmail voor elke gebruiker te verbeteren, is het suggereren van de functie, verbetering of oplossing voor Google.
Een functie of verbetering voorstellen voor Gmail
Google maakt het relatief eenvoudig om problemen te melden en nieuwe functies te suggereren. Het bedrijf reageert erg goed en de vertegenwoordigers van de klantenservice zijn goed in het reageren op de zorgen van gebruikers.
Er zijn twee manieren waarop u contact kunt opnemen met Google over Gmail:
- Gebruik het Helpforum van Gmail. Als je geen oplossing vindt in de helpsecties van Gmail, kun je een zoekopdracht uitvoeren op het Helpforum van Gmail. Geen antwoord gevonden? Schrijf een eigen post. Dit is handig omdat andere gebruikers kunnen meewegen over het voorstel of probleem en het wordt gemodereerd door Google-medewerkers die vrij snel reageren.
- Gebruik de functie Feedback verzenden. Als je liever je opmerkingen privé wilt houden of een screenshot wilt delen van wat je ziet in je inbox, kun je feedback rechtstreeks naar Google verzenden. Deze optie verschijnt onderaan in het hoofddialoogvenster in internetbrowsers en is een optie in de mobiele Gmail-apps.
Feedback verzenden vanaf uw computer
Als u feedback over Gmail wilt verzenden terwijl u deze in de internetbrowser van uw computer gebruikt, hoeft u alleen maar naar het pictogram Instellingen te gaan.
- De instellingen pictogram ziet eruit als een versnelling en wordt meestal weergegeven in de rechterbovenhoek van een Gmail-pagina (direct onder je profielfoto).
- Selecteer de versnelling pictogram en navigeer naar Helpen.
- Blader naar beneden en selecteer Feedback verzenden.
- Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u een bericht kunt typen en zo nodig een schermafbeelding van uw Gmail-vak kunt toevoegen.
Feedback verzenden vanuit een mobiele app
Of u de iOS- of Android Gmail-app gebruikt, het proces voor het verzenden van feedback vanaf een mobiel apparaat is heel eenvoudig.
- Raak de Menu pictogram (drie gestapelde regels) linksboven op het scherm van uw app.
- Tik Help en feedback.
- Scrol naar beneden en tik op Feedback verzenden.
- Op de volgende pagina kunt u uw feedback typen en deze geeft u ook de mogelijkheid om een ​​screenshot en logboeken toe te voegen.
