De methode voor het maken en verzenden van schermafbeeldingen verschilt in Windows Vista en Windows XP, maar het is mogelijk om een klein, maar duidelijk beeld te maken dat een belangrijke rol kan spelen bij het snel oplossen van uw probleem.
Volledige screenshots in Windows
Welke versie van Windows u ook gebruikt, u kunt een volledige schermafbeelding maken met dePrtScn knop (afdrukscherm) en bevestig deze aan een e-mail. Als u echter slechts een deel van het scherm in Windows Vista of Windows XP wilt vastleggen en het vervolgens per e-mail wilt verzenden, kunt u dit doen.
Maak een screenshot onder Windows Vista en Mail It
Om te knippen wat u ziet op het scherm in Windows Vista en dit bij een e-mailbericht te verzenden:
-
Klik Begin.
-
Typ "knipsel" onder Start met zoeken.
-
Klik Knipprogramma onder programma's.
-
In Knipprogramma, klik op de pijl omlaag naast nieuwe.
-
kiezen Window Snip van het menu. Selecteer om het volledige scherm in plaats van een venster vast te leggen Snip op volledig scherm. U kunt ook selecties vastleggen door te selecteren Snip in vrije vorm of Rechthoekige knip.
-
Plaats de muiscursor boven het venster om vast te leggen. Een rode omtrek laat zien wat er wordt opgeslagen. Klik.
-
Klik nu op de Snip opslaan knop in de werkbalk van het knipprogramma.
-
Zorg ervoor dat GIF-bestand is geselecteerd onder Opslaan als type.
-
Typ een betekenisvolle naam in Bestandsnaam of accepteer de standaard "Capture".
-
Klik Opslaan.
-
Open uw e-mailprogramma.
-
Open een nieuwe e-mail die is geadresseerd aan de technische ondersteuningsmedewerker of beantwoord een e-mail die u van die persoon hebt ontvangen.
-
Voeg de nieuw gemaakte screenshot toe, die in de Afbeeldingen map, naar het nieuwe bericht of antwoord. Alle e-mailprogramma's hebben een "attach" -functie.
Maak een screenshot onder Windows XP en Mail It
Om vast te leggen wat u op het scherm ziet in Windows XP en dit per e-mail te verzenden:
-
druk de Print Screen sleutel.
-
kiezen Alle programma's > Accessoires > Verf van de Begin menu.
-
kiezen Bewerk > Pasta uit het menu in Paint.
-
Klik op de kiezen gereedschap, zelfs als het al is gemarkeerd.
-
Gebruik de cursor om het interessante deel van de afbeelding te selecteren.
-
kiezen Bewerk > Besnoeiing van het menu.
-
kiezen het dossier > nieuwe van het menu.
-
Klik Nee.
-
kiezen Bewerk > Pasta nog een keer.
-
Kiezen het dossier > Opslaan van het menu.
-
Ga naar deDesktop.
-
Typ een betekenisvolle naam in Bestandsnaam.
-
kiezen JPEG onder Opslaan als type.
-
Klik Opslaan.
-
Dichtbij Verf.
-
Open uw e-mailprogramma.
-
Bevestig de nieuw gemaakte foto van de Desktop naar een nieuw bericht of antwoord.
