AppleCare + is de verlengde garantie die Apple biedt voor de iPad en iPhone. Apple geeft je een beetje tijd om te beslissen of je het nodig hebt: je kunt het kopen op het moment dat je je iPad koopt of binnen 60 dagen daarna. Elke iPad wordt standaard geleverd met een garantie van een jaar en 90 dagen technische ondersteuning. AppleCare + verlengt deze garantie met een jaar - dus het is in totaal twee jaar geldig vanaf de datum waarop u uw iPad aanschaft - en dekt zowel hardware als technische ondersteuning. Het beste van alles, het dekt maximaal twee incidenten van accidentele schade; elke claim is onderworpen aan een servicetoeslag van $ 49 (plus belasting), maar dit is nog steeds veel minder dan de volledige prijs van een typische reparatie. AppleCare + biedt u 24 uur per dag ondersteuning via chat en telefoon. Maar is AppleCare + eigenlijk de extra kosten waard?
Verlengde garanties spelen een beetje zoals gokken
Er is een simpele reden waarom bedrijven uitgebreide garanties bieden: het maakt hen geld. Dit is geen winstvrije service die Apple aanbiedt, simpelweg omdat ze ons echt leuk vinden. Uitgebreide garanties zijn extra inkomstenstromen voor bedrijven geworden.
Voor consumenten worden ze een gokje voor het feit of we ze zullen gebruiken of niet. Wanneer dingen fout gaan (en zij do ) , ze zijn het zeker waard - maar wanneer de geroemde betrouwbaarheid van solide merken zoals Apple (zoals vaak doet ), deze plannen zien er veel minder waardevol uit. Plus, als we de garanties voor al onze elektronische apparaten zouden verlengen, zouden de meesten van ons veel, veel meer geld aan garanties besteden dan aan reparaties. Dit geldt zelfs als we de garanties alleen hebben verleend voor onze duurste artikelen, zoals computers, tablets en televisietoestellen.
Wat zijn de ware kosten (de jouwe en hun)?
Uitgebreide garanties kosten vaak 10 procent of meer van de kosten van elk apparaat en zijn goed voor slechts één of twee jaar. Vanaf 2018 is het AppleCare + -pakket van $ 99 bijna 20 procent van de kosten van een iPad Pro op instapniveau.
Dus hoeveel kosten bedrijven aan garantieclaims? Volgens Garantie week , een consumentenelektronicabedrijf zal ongeveer 2,5 procent van de totale verkoop van claims in een jaar uitbetalen, wat die 10 procent verlenging van een jaar vrij duur maakt in vergelijking. En die 18 procent betaald voor de instapmodel iPad Pro is erg, erg duur als je bedenkt dat de producten van Apple veel betrouwbaarder zijn dan het gemiddelde elektronicabedrijf, en zelfs minder dan 1 procent minder claims in 2012.
Dus wat kopen we met een verlengde garantie? Wat is de X-factor? Het grootste voordeel van AppleCare + is dekking voor onopzettelijke schade. Het is zeer onwaarschijnlijk dat we een hardwarestoring krijgen die zich net in het tweede jaar voordoet. De meeste hardwarestoringen gebeuren in het eerste jaar als gevolg van een defect of ze treden na meerdere jaren gebruik op. Maar we kunnen zeker onze iPads laten vallen en de schermen op elk moment laten kraken. Als u bijzonder kwetsbaar bent voor ongevallen of als u uw iPad in een bijzonder uitdagende omgeving gebruikt, kan $ 99 u geruststellen.
Een uitgebreide garantie of een iPad-hoes?
Een alternatief voor de verlengde garantie is een goede zaak voor uw iPad. De door Apple verkochte Smart Case is bijvoorbeeld goedkoper dan de garantie en zal de iPad die u laat vallen helpen beschermen. Het is ook slank en nauwsluitend, en het maakt de iPad wakker wanneer je de hoes opent. U merkt geen extra bulk in termen van grootte of ongemak.
Bedrijven zoals Otterbox en Trident bieden ook een breed scala aan goed beoordeelde cases. Deze bieden bescherming die varieert van het alledaagse, rond-het-huistype tot I-like-extreme-sporten pantsering. En ze zijn goedkoper dan de garantie van een jaar.
Een uitgebreide garantie of een potje geld?
Een voordeel van een verlengde garantie is natuurlijk de geruststelling dat je geen enorme uitbetaling zult krijgen als je toevallig wordt getroffen door een hardwarestoring of je iPad laat vallen. Die servicekosten en de AppleCare + -fee van $ 99 zijn veel minder dan de kosten voor het repareren van een gebarsten 9,7-inch iPad Pro - die momenteel meer dan $ 400 kost.
Maar er is nog een andere manier om een "verzekering" te krijgen: let op de prijs van de garantie-uitbreiding die wordt aangeboden op elk apparaat dat u koopt en stop de helft van dat geld in een pot. Na een paar aankopen zou je genoeg moeten hebben om te betalen voor een reparatie op een van die apparaten - en na een paar jaar heb je dezelfde gemoedsrust voor de helft van de prijs.
The Kid Factor
De enige situatie waarin verlengde garanties hun kosten waard zijn, is wanneer kleine kinderen betrokken zijn - vooral als de iPad bedoeld is voor die kinderen. Zelfs een stevige hoes zal een gebarsten scherm niet beschermen als de iPad tegen de hoek van een tafel wordt geduwd.
Als de iPad echter meer een instapmodel is, zoals een iPad Mini 2, is de AppleCare + nog steeds een slechte deal. De iPad Mini 2 kost momenteel slechts $ 269, dus de $ 99 AppleCare + is meer dan een derde van die prijs - maar een $ 99 garantie voor een iPad Pro van $ 799 12,9-inch is iets logischer. Dit is nog steeds een dure garantie, maar het zou de iPad Pro kunnen beschermen totdat de kinderen oud genoeg zijn om het niet te onderwerpen aan het soort misbruik dat kinderen gewoonlijk uitdelen.
De andere opties
AppleCare + is niet de enige game in de stad als het gaat om uitgebreide garanties. SquareTrade biedt ook een iPad-garantie. Het is iets duurder voor dat extra dekkingsjaar ($ 109), maar het driejarenplan kan een koopje zijn van $ 129. Als je kleine kinderen hebt en je echt wilt gaan met een garantie, is dit misschien de beste deal.
En het AppleCare + vonnis is …
Sla het over.De meesten van ons hebben tablets, smartphones en andere elektronische apparaten zoals spelconsoles en laptopcomputers. In plaats van het kopen van dure verlengde garanties voor elk van hen, reserveer wat geld voor de uiteindelijke reparatie dat waarschijnlijkheid en statistieken je weg zullen brengen en zak de rest . Tenzij u speciale omstandigheden hebt waarbij onbedoelde schade waarschijnlijk is, bespaart u op de lange termijn geld.
