De Xbox 360-gameconsoles van Microsoft maken verbinding met de Xbox Live-service voor online gamen, videostreaming en andere internetfuncties. Als de verbinding goed werkt, is deze service geweldig. Helaas voorkomen verschillende technische problemen soms dat een persoon zich bij de console kan aansluiten bij een netwerk en Xbox Live. Hier volgt een overzicht van de meestvoorkomende problemen met de draadloze verbinding van de Xbox 360 die door onze lezers worden beschreven, inclusief suggesties voor het oplossen ervan.
Niet-overeenkomende Wi-Fi-beveiligingsinstellingen
Draadloze verbindingen op de Xbox weigeren soms het wachtwoord van het Wi-Fi-netwerk dat is ingevoerd. Zorg ervoor dat het wachtwoord exact overeenkomt met dat op de thuisrouter, denk eraan dat deze wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn. Zelfs nadat ervoor gezorgd is dat de wachtwoorden exact overeenkomen, melden sommige lezers dat hun Xbox nog steeds weigert verbinding te maken als het wachtwoord niet klopt. Dit geeft over het algemeen aan dat het type netwerkcodering op de Xbox niet compatibel is met dat van de router. Dit gebeurt meestal wanneer de router is ingesteld op WPA2-AES. Schakel Wi-Fi-codering tijdelijk uit om te bevestigen dat dit het probleem is en pas vervolgens de instellingen op beide apparaten aan om een werkende combinatie te maken.
Kan niet communiceren met de draadloze router van Home
Een Xbox 360 kan geen verbinding maken met een draadloze thuisrouter als deze zich te ver van het apparaat bevindt of als zich te veel obstakels (muren en meubels) in het pad tussen de apparaten bevinden. Verplaats tijdelijk de Xbox in de buurt naar de router om dit probleem te bevestigen. Het probleem kan worden opgelost door de router te vervangen door een router met een beter signaalbereik of door de wifi-antenne van de router te upgraden. Het installeren van een externe Wi-Fi-adapter met een directionele antenne op de console kan ook helpen.
Netwerkconflicten met andere draadloze apparaten
Sommige van onze lezers melden dat hun Xbox 360-verbinding goed werkt, behalve wanneer andere wifi-apparaten op het thuisnetwerk en internet worden gebruikt. Draadloze signaalinterferentie kan ertoe leiden dat Wi-Fi-apparaten traag presteren of de verbinding verliezen, met name bij gebruik op de 2,4 GHz-band. Om dit probleem te bevestigen en te voorkomen, experimenteert u met het wijzigen van het Wi-Fi-kanaalnummer of verplaatst u nabijgelegen draadloze apparatuur verder van de console.
04 van 05Lage prestaties draadloze verbindingen
Xbox Live-verbindingen voeren ook traagheid uit en worden willekeurig verwijderd wanneer de internetservice niet de netwerkprestatievereisten van online gaming of video ondersteunt. Problemen met langzame Internet-verbindingen oplossen om de oorzaak van het probleem te achterhalen. In sommige gevallen is het veranderen van internetproviders of het upgraden naar een hogere servicelevel de beste optie. Als er knelpunten in de prestaties in het huis optreden, kan het toevoegen van een tweede router aan het thuisnetwerk of het upgraden van een bestaande router de situatie verbeteren. Het kan ook nodig zijn dat gezinsleden het gebruik van het netwerk vermijden wanneer de Xbox online is. In het ergste geval mislukken Wi-Fi of andere componenten van de Xbox 360-hardware en moeten deze worden gerepareerd.
05 of 05Verbonden met internet, maar niet met live
Net als bij elke hoog-verkeers-internetservice, kunnen klanten van Xbox Live af en toe een storing ondervinden waar hun console, hoewel ze online zijn, niet kan deelnemen. Dergelijke uitval lost normaal zichzelf snel op. Als alternatief kunnen netwerkfirewallconfiguratieproblemen het thuisnetwerk blokkeren de TCP- en UDP-poorten die door Live worden gebruikt te ondersteunen, vooral wanneer ze zich aansluiten bij een openbare locatie. Wanneer u thuis de firewallfuncties van de router tijdelijk uitschakelt, wordt deze mogelijkheid uitgesloten. Neem contact op met de technische ondersteuning van Microsoft als het probleem aanhoudt. Sommige mensen hebben tijdelijke of permanente verboden op hun gamer-tags geplaatst voor schendingen van de servicevoorwaarden.
