Als je iPad alleen typt of willekeurig apps start, is het waarschijnlijk geen poltergeist. En meestal wordt het probleem eenvoudig weggenomen met een paar snelle stappen voor probleemoplossing. Helaas kan dit ook een indicator zijn van een hardwareprobleem, maar voordat u Apple hierbij betrekt, kunt u een paar oplossingen proberen.
Is uw iPad gehackt?
Het eerste dat veel mensen denken als zoiets gebeurt, is dat een kwaadwillende derde op de een of andere manier de controle over het apparaat heeft overgenomen. Maak je geen zorgen: het gebeurt maar zelden dat zoiets gebeurt. Omdat Apple alle apps die naar de App Store worden verzonden, controleert, heeft malware het moeilijk om op het apparaat te komen.
Stap één: Schakel de iPad uit
De eerste stap bij het oplossen van problemen is het opnieuw opstarten van het apparaat. Dit werkt met alles van een dvd-speler tot een pc, een tablet of een smartphone. Het probleem met elektronica is dat ze nog steeds door mensen zijn ontworpen, dus ze zijn geneigd om af en toe in paniek te raken.
Voeg in dit geval echter een stap toe tussen het uitschakelen van het apparaat en het weer inschakelen. Schakel eerst de iPad uit door de knop Sleep / Wake ingedrukt te houden totdat uw iPad u vraagt een knop te verschuiven om deze uit te schakelen. De knop Slaap / Wakker is de knop aan de bovenkant van de iPad. Wanneer daarom wordt gevraagd, schuift u de knop en wacht u tot het scherm van de iPad volledig donker wordt voordat u doorgaat naar de volgende stap.
Stap twee: maak het scherm schoon
Het is mogelijk dat het scherm iets bevat waardoor de aanraaksensoren van de iPad worden geactiveerd. Het is het beste om hetzelfde type microvezeldoek te gebruiken dat u zou gebruiken om een bril schoon te maken, maar elke niet-pluizende doek doet het prima. U moet de doek bevochtigen, maar deze mag niet "nat" zijn en u mag niets op het scherm van de iPad spuiten. Een licht vochtige, niet-schurende doek is alles wat je nodig hebt. Wrijf de doek voorzichtig over het hele scherm.
Stap drie: zet de iPad aan
Schakel de iPad weer in door de knop Sleep / Wake ingedrukt te houden totdat je het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen. Dit betekent dat de iPad opnieuw opstart en binnen een paar seconden klaar moet zijn.
Stap vier: alleen als het probleem aanhoudt …
Voor de meeste mensen is het eenvoudig om de iPad opnieuw op te starten en het scherm schoon te maken. Maar als u een van de ongelukkigen bent die nog steeds dit grillige gedrag ervaren, zelfs na een reboot, kunt u proberen de iPad te herstellen naar de fabrieksinstellingen.
Dit is niet zo eng als het klinkt, maar het doet bedoel dat je alle gegevens en apps van de iPad moet wissen. Uw volgende zet is dus om een back-up te maken van uw iPad om ervoor te zorgen dat u al uw gegevens kunt herstellen.
U kunt een back-up van de iPad maken door naar de instellingen van de iPad te gaan, door het menu aan de linkerzijde te navigeren naar de iCloud-instellingen, op Back-up te tikken om de instellingen voor Back-up te krijgen en op de knop Nu back-up maken te tikken.
Vervolgens moet u de iPad opnieuw instellen naar de fabrieksinstellingen. Ga naar de instellingen van de iPad, tik op Algemeen, tik op Reset onder aan de Algemene instellingen en kies Wis alle inhoud en instellingen. U wordt gevraagd om deze keuze te verifiëren ..
Wanneer de iPad klaar is met de reset, bevindt deze zich in een "zoals nieuw" staat. U kunt de stappen voor het instellen doorlopen, die hetzelfde moeten zijn als toen u de iPad voor het eerst opende. Met een van deze stappen kunt u de iPad herstellen vanaf de back-up die u hebt gemaakt.
Heb je nog steeds problemen?
Het opnieuw instellen van de iPad naar de fabrieksinstellingen lost de overgrote meerderheid van de softwareproblemen op, wat betekent dat je een defect aanraakscherm of sensoren op de iPad kunt hebben. Alleen Apple kan u hier helpen. U kunt contact opnemen met Apple Support of de iPad naar de dichtstbijzijnde Apple Store brengen voor hulp.
