Het hebben van een werkende Apple ID is essentieel voor het gebruik van je iPhone (of eigenlijk elk Apple-apparaat), dus je Apple ID wordt uitgeschakeld is een echt probleem. In die situatie kun je geen dingen doen zoals apps kopen in de App Store of je Apple ID-facturerings- of abonnementsgegevens bijwerken. Een uitgeschakelde Apple ID lijkt misschien een groot probleem, maar het is eigenlijk vrij eenvoudig op te lossen.
Hoe te weten of uw Apple ID is uitgeschakeld
Wanneer uw Apple ID is uitgeschakeld, laat het Apple-apparaat u dit weten. U kunt niet alleen geen acties uitvoeren waarvoor uw Apple ID vereist is, maar u ziet ook een bericht op het scherm dat u over het probleem informeert. Het exacte bericht dat u ziet, kan verschillen, maar de meest voorkomende zijn:
- "Deze Apple ID is om veiligheidsredenen uitgeschakeld"
- "U kunt niet inloggen omdat uw account om veiligheidsredenen is uitgeschakeld"
- "Deze Apple ID is om veiligheidsredenen vergrendeld."
Als u een van deze waarschuwingen ziet, kunt u er zeker van zijn dat uw Apple ID is uitgeschakeld.
Waarom uw Apple ID is uitgeschakeld
Op dit punt is de grootste vraag natuurlijk waarom is uw Apple ID uitgeschakeld? Er is eigenlijk één antwoord: voor uw veiligheid. Apple schakelt Apple ID's automatisch uit wanneer iemand zich te vaak probeert aan te melden met het verkeerde wachtwoord, beveiligingsvragen of andere accountinformatie.
Dit kan gebeuren omdat je vergeetachtig bent of je per ongeluk te vaak het verkeerde wachtwoord typt. Het is echter waarschijnlijker dat iemand ongeautoriseerde toegang probeert te krijgen tot uw Apple ID.
Een standaard hacktechniek is om in te loggen op een account met allerlei soorten gissingen voor bijvoorbeeld wachtwoorden. In plaats van toe te staan dat dit gebeurt en mogelijk uw account in gevaar brengt, schakelt Apple het Apple ID-account uit dat mogelijk wordt gehackt na een paar onjuiste vermeldingen. Alleen de gebruiker die echt eigenaar is van het account en de juiste informatie kent, kan het opnieuw activeren.
Wanneer uw Apple ID is uitgeschakeld, kunt u zich niet aanmelden, zelfs niet met het juiste wachtwoord, totdat u het account opnieuw inschakelt.
Hoe een geblokkeerde Apple ID te herstellen
Het opnieuw inschakelen van uw uitgeschakelde Apple ID is vrij eenvoudig. Als u twee-factorenauthenticatie gebruikt om uw account te beschermen, gaat u naar het volgende gedeelte. Zo niet, volg dan deze stappen:
-
Begin met het bezoeken van de website van Apple om uw Apple ID te resetten: https://iforgot.apple.com/
-
Log in op uw account met uw Apple ID-gebruikersnaam (e-mailadres) en het juiste wachtwoord.
-
Als dit niet werkt, of als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u ervoor kiezen om uw Apple ID-wachtwoord opnieuw in te stellen.
-
Welke optie u ook kiest, volg de aanwijzingen op het scherm om uw account te ontgrendelen of uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Voor volledige, gedetailleerde, stapsgewijze instructies voor het opnieuw instellen van uw Apple ID, raadpleegt u Hoe u uw Apple ID-wachtwoord in een paar eenvoudige stappen kunt resetten. Dit artikel behandelt ook het opnieuw instellen van uw account als u Twee-factorenauthenticatie gebruikt, een techniek die in de volgende sectie wordt besproken.
Zorg dat uw betrouwbare apparaat geschikt is voor twee-factorenauthenticatie
Sommige mensen geven er de voorkeur aan extra beveiliging aan hun accounts toe te voegen door middel van Two-Factor Authentication met hun Apple ID. Met deze aanpak hebt u alleen toegang tot uw Apple ID als u zowel uw gebruikersnaam en wachtwoord als een willekeurig gegenereerde code hebt die door Apple is verstrekt wanneer u probeert in te loggen.
In dat geval is het proces om je uitgeschakelde Apple ID te herstellen behoorlijk vergelijkbaar. Het enige verschil is dat u toegang moet hebben tot een van de vertrouwde apparaten die u hebt opgegeven toen u oorspronkelijk Two-Factor Authentication instelde. Apple stuurt de willekeurige code naar dat apparaat tijdens het ontgrendelen of opnieuw instellen van uw Apple ID.
Als u uw Apple ID opnieuw hebt ingeschakeld door uw wachtwoord te wijzigen, moet u zich waarschijnlijk aanmelden bij uw Apple ID met uw nieuwe wachtwoord op al uw apparaten, inclusief in iCloud, FaceTime en elders.
Neem contact op met Apple voor aanvullende technische ondersteuning
Als u de instructies hebt gevolgd om u opnieuw aan te melden bij uw Apple ID, of om uw Apple ID-wachtwoord opnieuw in te stellen en uw Apple ID nog steeds niet is ingeschakeld, neemt u contact op met Apple voor ondersteuning. Je kunt ofwel naar je plaatselijke Apple Store gaan voor persoonlijke ondersteuning (maar zorg ervoor dat je van tevoren een afspraak maakt!) Of je kunt online ondersteuning krijgen van Apple.
