"Hulptechnologie" is een algemene term die wordt gebruikt om te verwijzen naar meerdere soorten hulpmiddelen die worden gebruikt om volwassenen en kinderen met een handicap in hun dagelijks leven te helpen. Hulptechnologie hoeft geen hightech te zijn. Hulptechnologie kan iets zijn dat helemaal geen "technologie" gebruikt. Pen en papier kunnen dienen als een alternatieve communicatiemethode voor iemand die moeite heeft met praten. Aan de andere kant van het spectrum kan ondersteunende technologie uiterst gecompliceerde apparaten omvatten, zoals experimentele exoskeletten en cochleaire implantaten. Dit artikel is bedoeld als een basisinleiding voor ondersteunende technologie voor mensen die geen handicap hebben, dus we zullen niet alle soorten hulpmiddelen behandelen die in elke situatie worden gebruikt.
Universeel ontwerp
Universeel ontwerp is het concept van het bouwen van dingen die nuttig en toegankelijk zijn voor mensen met en zonder beperkingen. Websites, openbare ruimtes en telefoons kunnen allemaal worden gemaakt met universele ontwerpprincipes in gedachten. Een voorbeeld van universeel ontwerp is te zien bij de meeste stadszebra's. Op de oversteek worden hellingen in de opstanden gehakt zodat zowel mensen die lopen als mensen die een rolstoel gebruiken, kunnen oversteken. Lopen signalen maken vaak gebruik van geluiden in aanvulling op visuele signalen om mensen met een visuele beperking te laten weten wanneer het veilig is om over te steken. Universeel ontwerp komt niet alleen ten goede aan mensen met een handicap. Zebrapadhellingen zijn handig voor gezinnen die kinderwagens vervoeren of reizigers die bagage op wielen slepen.
Visusstoornissen en afdrukproblemen
Visuele beperkingen zijn zeer gewoon. In feite ervaren 14 miljoen Amerikanen tot op zekere hoogte een visuele beperking, hoewel de meeste mensen alleen de ondersteunende technologie van een bril nodig hebben. Drie miljoen Amerikanen hebben visuele beperkingen die niet met een bril kunnen worden gecorrigeerd. Voor sommige mensen is het geen kwestie van een fysiek probleem met hun ogen. Leerverschillen zoals dyslexie kunnen het moeilijker maken om tekst te lezen. Computers en mobiele apparaten zoals telefoons en tablets hebben een groeiend aantal innovatieve oplossingen geboden voor zowel visuele beperkingen als afdrukproblemen.
Schermlezers
Schermlezers zijn (zoals het klinkt) apps of programma's die de tekst op het scherm teruglezen, meestal met een door de computer gegenereerde stem. Sommige slechtzienden gebruiken ook een vernieuwbare brailleleesregel, die het scherm van de computer (of tablet) omzet in een stille brailleleesregel. Schermlezers en brailleleesregels zijn geen wondermiddel. Websites en apps moeten met accommodatie in gedachten worden gemaakt om goed te kunnen lezen in schermlezers en alternatieve weergaven.
Zowel Android- als iOS-telefoons en -tablets hebben ingebouwde schermlezers. Op iOS wordt dit genoemdVoice over, en op Android wordt het genoemdPraat terug. U kunt beide bereiken via de toegankelijkheidsinstellingen op de respectieve apparaten. (Als je dit uit nieuwsgierigheid probeert in te schakelen, kan het verschillende pogingen kosten om het uit te schakelen.) De ingebouwde schermlezer van de Kindle Fire wordt genoemd Verkennen via aanraking.
Smartphones en tablets met touchscreens kunnen een nieuwsgierige keuze voor mensen met een visuele beperking lijken, maar veel mensen vinden ze gemakkelijk te gebruiken met de accommodatie-instellingen ingeschakeld. Over het algemeen kunt u het startscherm zowel op iOS als op Android instellen om een gelijkmatig verdeeld aantal apps op vaste locaties op het scherm te hebben. Dat betekent dat je met je vinger op de juiste locatie op het scherm kunt tikken zonder het pictogram te hoeven zien. Wanneer Talkback of VoiceOver is ingeschakeld, maakt het aantikken van het scherm een scherpstelveld rond het item dat u hebt getikt (dit is omkaderd in een contrasterende kleur). De computerstem van de telefoon of tablet leest terug wat u zojuist op 'OK-knop' hebt getikt en tikt er vervolgens nogmaals op om uw selectie te bevestigen of ergens anders om deze te annuleren.
Voor desktop- en laptopcomputers bestaat een grote verscheidenheid aan schermlezers. Apple heeft VoiceOver op al hun computers geïnstalleerd, die ook naar brailleleesregels kunnen worden uitgevoerd. U kunt het inschakelen via het menu Toegankelijkheid of schakel het in en uit door op command-F5 te drukken. In tegenstelling tot telefoon TalkBack en VoiceOver is het eigenlijk vrij eenvoudig om deze functie in te schakelen en uit te schakelen. Recente versies van Windows bieden ook ingebouwde toegankelijkheidsfuncties via Narrator, hoewel veel Windows-gebruikers de voorkeur geven aan krachtigere schermleesprogramma's, zoals de gratis NVDA (onVisual Desktop Access) en de populaire maar dure JAWS (Job Access With Speech) van Freedom Wetenschappelijk.
Linux-gebruikers kunnen ORCA gebruiken voor schermlezen of BRLTTY voor brailleleesregels.
Schermlezers worden meestal gebruikt in combinatie met sneltoetsen op het toetsenbord in plaats van een muis.
Spraakopdrachten en dictaat
Spraakopdrachten zijn een goed voorbeeld van universeel ontwerp, omdat ze kunnen worden gebruikt door iedereen die duidelijk kan spreken. Gebruikers kunnen spraakopdrachten vinden op alle recente versies van Mac, Windows, Android en iOS. Voor langer dicteren is er ook Dragon spraakherkenningssoftware.
Vergroting en contrast
Veel mensen met een visuele beperking kunnen zien, maar niet goed genoeg om tekst te lezen of items op een typisch computerscherm te bekijken. Dit kan ook met ons gebeuren als we ouder worden en onze ogen veranderen. Vergroting en tekstcontrast helpen daarbij. Apple-gebruikers vertrouwen in het algemeen op de MacOS-toegankelijkheidsfuncties en toetsenbordsnelkoppelingen om naar gedeelten van het scherm te zoomen, terwijl Windows-gebruikers de voorkeur geven aan het installeren van ZoomText. U kunt ook uw browserinstellingen afzonderlijk aanpassen om de tekst in Chrome, Firefox, Microsoft Edge en Safari te vergroten of afzonderlijke toegankelijkheidstools voor uw browser te installeren.
Naast (of in plaats van) het vergroten van de tekst, vinden sommige mensen het nuttiger om het contrast te verhogen, de kleuren om te keren, alles in een grijstint te veranderen of de cursor te vergroten. Apple biedt ook een optie om de muisaanwijzer groter te maken als je hem "schudt", wat betekent dat je de cursor heen en weer beweegt.
Android- en iOS-telefoons kunnen ook tekst vergroten of het displaycontrast wijzigen, hoewel dit bij sommige apps mogelijk niet goed werkt.
Voor sommige mensen met een afdrukbeperking, kunnen e-readers het lezen vergemakkelijken door tekst toe te voegen aan spraak of door het display te wijzigen.
Audio beschrijvingen
Niet elke video biedt ze, maar sommige video's bieden audiobeschrijvingen, dit zijn voice-overs die de actie beschrijven die in de video wordt uitgevoerd voor mensen die het niet kunnen zien. Dit is iets anders dan bijschriften, dit zijn tekstbeschrijvingen van de woorden die worden gezegd.
Zelfrijdende auto's
Dit is geen technologie die beschikbaar is voor de gemiddelde persoon van vandaag, maar Google test zelfbestuurde auto's al met onbegeleide blinde passagiers.
Gehoorbeschadigingen
Gehoorverlies komt zeer vaak voor. Hoewel veel horende mensen de neiging hebben om gedeeltelijk gehoorverlies te zien als "hardhorend" en volledig gehoorverlies als "doof", is de definitie veel feller. De meeste mensen die zich als doof identificeren, hebben nog steeds een bepaalde mate van gehoor (het is misschien niet voldoende om spraak te verstaan). Daarom is amplificatie een veel voorkomende ondersteunende technologie (in essentie wat hoortoestellen doen.)
Telefooncommunicatie en gehoorverlies
Telefooncommunicatie tussen een dove en een horende persoon kan in de VS worden gedaan via een relayservice. Relay-services voegen meestal een menselijke vertaler toe tussen de twee personen in het gesprek. Eén methode gebruikt tekst (TTY) en de andere gebruikt streaming video en gebarentaal. In beide gevallen leest de menselijke vertaler de tekst van de TTY-machine of vertaalt gebarentaal naar gesproken Engels om de communicatie door te geven aan een horende persoon aan de telefoon. Dit is een langzaam en omslachtig proces waarbij veel heen en weer wordt gedaan en in de meeste gevallen vereist dat iemand anders bekend is met het gesprek. De uitzondering is een TTY-gesprek dat spraakherkenningssoftware als bemiddelaar gebruikt.
Als beide gebruikers een TTY-apparaat hebben, kan het gesprek volledig in de tekst plaatsvinden zonder een relay-operator. Sommige TTY-apparaten dateren echter van instant messaging- en sms-apps en vertonen enkele tekortkomingen, zoals beperkt zijn tot een enkele regel met all-caps tekst zonder interpunctie. Ze zijn echter nog steeds belangrijk voor hulpdiensten, omdat een dove persoon een TTY-gesprek kan voeren zonder te hoeven wachten op een relayservice om de noodinformatie heen en weer te vertalen.
bijschriften
Video's kunnen bijschriften gebruiken om het gesproken gesprek met tekst weer te geven. Bijschriften openen zijn bijschriften die permanent worden gemaakt als onderdeel van de video en kunnen niet worden verplaatst of gewijzigd. De meeste mensen geven de voorkeur Gesloten bijschriften, die kan worden in- of uitgeschakeld en gewijzigd. Op YouTube kun je bijvoorbeeld gesloten bijschriften naar een andere plek op het scherm slepen en neerzetten als de ondertitels je zicht op de actie blokkeren. (Ga je gang en probeer het). U kunt ook het lettertype en het contrast voor bijschriften wijzigen.
- Ga naar een YouTube-video met ondertitels.
- Klik op Instellingen
- Klik op Ondertitels / CC
- Vanaf hier kunt u ook automatisch vertalen kiezen, maar we negeren dat u voorlopig op Opties klikt
- U kunt een aantal instellingen wijzigen, waaronder de lettertypefamilie, tekstgrootte, tekstkleur, lettertype-dekking, achtergrondkleur, achtergronddekking, vensterkleur en dekking en tekenrandstijl.
- U moet mogelijk scrollen om alle opties te zien.
- U kunt ook vanuit dit menu naar de standaardwaarden terugkeren.
Bijna alle video-indelingen ondersteunen ondertitels, maar om ervoor te zorgen dat ondertitels goed werken, moet iemand de ondertitelingstekst toevoegen. YouTube experimenteert met automatische vertaling met dezelfde technologie voor spraakdetectie die stemcommando's van Google Now aanstuurt, maar de resultaten zijn niet altijd fantastisch of juist.
sprekend
Voor degenen die niet kunnen spreken, zijn er een aantal spraaksynthesizers en ondersteunende technologieën die gebaren in tekst vertalen. Stephen Hawking is misschien wel het beroemdste voorbeeld van iemand die hulptechnologie gebruikte om te spreken.
Andere vormen van verbeterde en alternatieve communicatie (AAC) kunnen low-tech oplossingen omvatten zoals laserpointers en communicatieborden (zoals te zien op het tv-programma Speechless), speciale apparaten of apps zoals Proloquo2Go.
