Bijna elke hardwarefabrikant en softwareproducent op aarde biedt een soort online technische ondersteuning en productinformatie voor de producten die ze verkopen.
U moet de technische ondersteuningsinformatie van een hardwarebedrijf vinden als u van plan bent om stuurprogramma's van hen te downloaden, ze te bellen voor ondersteuning, een handleiding te downloaden of een probleem met hun hardware of software te onderzoeken.
Belangrijk: Als u technische ondersteuning voor een apparaat nodig hebt maar niet zeker weet wie het heeft gemaakt, moet u de hardware identificeren voordat u deze instructies volgt.
Volg deze eenvoudige stappen om online de technische ondersteuningsinformatie van uw hardwarefabrikant te vinden:
Hoe technische ondersteuningsinformatie te vinden
Vereiste tijd: Het vinden van technische ondersteuningsinformatie voor uw hardware en software is meestal erg gemakkelijk en duurt meestal minder dan 10 minuten
- Blader door onze directory met ondersteuningswebsites van fabrikanten of gebruik de zoekbalk bovenaan deze pagina.
- Dit is een groeiende en voortdurend bijgewerkte lijst met contactinformatie voor technische ondersteuning voor de meeste grote fabrikanten van computerhardware.
- Als u de technische ondersteuningsinformatie waarnaar u op zoek was niet kon vinden in de bedrijfsdirectory, is zoeken naar de fabrikant van een belangrijke zoekmachine zoals Google of Bing uw beste optie.
- Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u op zoek was naar technische ondersteuningsinformatie voor hardwarebedrijf AOpen. Enkele geweldige zoektermen om ondersteuningsinformatie voor AOpen te vinden aopen ondersteuning , aopen stuurprogramma's of aopen technische ondersteuning .
- Sommige kleinere bedrijven hebben misschien geen eigen zelfhulpgebieden zoals grotere bedrijven, maar ze hebben vaak contactgegevens voor telefonische ondersteuning. Als u denkt dat dit het geval is, probeer dan strikt de bedrijfsnaam te doorzoeken en doe dan uw best om deze informatie op hun website te vinden.
- Als u technische ondersteuningsinformatie voor een bedrijf via een zoekmachine vindt, kunt u me laten weten wat u vindt, zodat ik mijn lijst vanaf stap 1 hierboven kan bijwerken.
- Als u na het zoeken in onze lijst en op basis van pagina's met zoekresultaten van zoekmachines nog geen technische ondersteuningswebsite van de fabrikant hebt gevonden, is de kans groot dat het bedrijf failliet gaat of geen online ondersteuning biedt.
- Als u op zoek bent naar een telefoonnummer, e-mailadres of andere informatie voor directe technische ondersteuning, heeft u waarschijnlijk alleen maar pech.
- Als u stuurprogramma's voor deze hardware wilt downloaden, kunt u deze mogelijk nog steeds vinden. Zie mijn lijst met downloadbronnen voor stuurprogramma's voor een aantal alternatieve ideeën als u de website van de fabrikant niet kunt vinden.
- Misschien wilt u ook proberen wat A heet driver updater tool. Dit is een speciaal programma dat de geïnstalleerde hardware van uw computer scant en de geïnstalleerde driverversie vergelijkt met een database met de nieuwste beschikbare stuurprogramma's, wat de taak enigszins automatiseert. Zie mijn Free Driver Updater Tools lijst voor de best beschikbare.
- Ten slotte raad ik altijd aan om elders op internet naar ondersteuning te zoeken, zelfs als dit niet rechtstreeks afkomstig is van het bedrijf dat uw hardware heeft gemaakt.
- Natuurlijk heb je altijd de mogelijkheid om ook "echte wereld" ondersteuning te krijgen, misschien van een vriend, een computerreparatiewerkplaats of zelfs een online "fix it" -outfit. Zie Hoe kan ik deze computer laten oplossen? voor uw volledige set van opties.
- Als die ideeën niet werken, raadpleegt u Meer hulp verkrijgen voor informatie over contact met mij op sociale netwerken of via e-mail, posten op technische ondersteuningsforums en meer.
