Ooit gedacht dat een klant één ding zegt ("Natuurlijk, ik vind het een goed idee, maar ik moet het door het team leiden …") maar een ander denken? Hint: Ze doen het altijd. Maar door een paar eenvoudige gezichtssignalen te begrijpen, kun je de woorden van mensen afstemmen op hun acties en 'zien' wie de waarheid zegt elke keer.
Bekijk deze visuele gids voor wat je klant echt zegt.
Infographic met toestemming van Visueel
Thuistheatersystemen met draadloze luidsprekers kunnen aantrekkelijk zijn als een manier om zich van onooglijke draden te ontdoen, maar ze zijn misschien niet zo draadloos als u denkt.
Probeert u nieuwe klanten binnen te halen? Zorg ervoor dat u voor uw volgende vergadering niet een van deze veelvoorkomende communicatieproblemen maakt.
Iedereen streeft naar een evenwicht tussen werk en privé. Maar zouden we dat moeten zijn? De podcast Stuff Your Mom Never Told You legt uit waarom niet. En wat we in plaats daarvan zouden moeten doen.
