Social media marketing is het proces van marketing via sociale mediasites zoals Twitter, Facebook en YouTube. Door gebruik te maken van het sociale aspect van het web, is socialemediamarketing in staat om op een veel persoonlijker en dynamischer niveau verbinding te maken en te communiceren dan met traditionele marketing.
Een strategie voor sociale media marketing kan zo simpel zijn als een bedrijfsblog, een Twitter-account of het toevoegen van "Digg This" en "Tweet This" -tags aan het einde van artikelen. Het kan ook zo ingewikkeld zijn als het hebben van een volledige campagne met blogs, Twitter, sociale netwerken en virale video's via YouTube.
Social media marketing en sociaal nieuws
De eenvoudigste vorm van socialemediamarketing is om artikelen en blogberichten te taggen voor eenvoudige indiening en stemming op sociale nieuwssites zoals Digg. Als je ooit een Digg-stemteller of een Share This-widget tegen het einde van een artikel hebt gezien, heb je deze vorm van sociale-mediamarketing in actie gezien.
Dit type marketing kan vaak worden geautomatiseerd, dus het is eenvoudig te implementeren. Het kan ook zeer effectief zijn voor mediabedrijven en kan een geweldige manier zijn om een bedrijfsblog te promoten.
Social media marketing en blogs
In veel opzichten kunnen blogs dienen als een verlengstuk van traditionele media. Veel van de recensie-exemplaren kunnen worden verzonden naar traditionele media zoals kranten en tijdschriften, maar ze kunnen ook worden verzonden naar populaire blogs over het onderwerp.
Blogs bieden ook de mogelijkheid om 'virtuele rondleidingen' samen te stellen. Veel auteurs hebben bijvoorbeeld de neiging om virtueel boektours te maken, waardoor ze hun fans kunnen bereiken zonder de reiskosten. Deze virtuele rondleidingen door boeken kunnen bestaan uit interviews met auteurs en vraag-en-antwoordsessies, boekrecensies en het weggeven van geschenken.
Social media marketing en sociaal netwerken
Het wordt steeds belangrijker om aanwezig te zijn op sociale netwerksites zoals Facebook en MySpace. Naast deze populaire sociale netwerken zijn er ook veel gespecialiseerde sociale netwerken die de perfecte plaats kunnen zijn om een kamp op te zetten voor specifieke producten.
Een muzikant kan bijvoorbeeld een profiel maken op Last.FM en op MySpace, terwijl een film mogelijk het best wordt gepromoot via Flixster en Facebook.
Sociale netwerken geven de marketeer niet alleen een plek om het woord te berde te brengen, ze bieden ook een plek om met klanten te communiceren en klanten in staat te stellen met elkaar te communiceren. Dit kan een goed startpunt zijn voor de marketing om viral te worden en een basisinspanning te verzamelen.
Social media marketing en Twitter
Twitter heeft het afgelopen jaar veel energie opgepikt omdat het een geweldige plek is voor marketing van sociale media. Hoewel Twitter veel verder is gegroeid dan zijn microblogging-roots, is het belangrijk om Twitter te beschouwen als een bedrijfsblog. Hoewel het primaire doel het uitdrukken van het woord is, is het net zo belangrijk om een persoonlijk tintje toe te voegen in plaats van te vertrouwen op RSS-feeds om belachelijke persberichten te leveren of gewoon de bedrijfsblog te herhalen.
Naast het laten groeien van een aantal volgers, kan Twitter bijzonder effectief zijn in de omgang met klanten en fans.
Social media-marketing en YouTube
Enkele van de meest effectieve marketingstrategieën voor sociale media gaan over YouTube en de virale video. Hoewel het vaak veel tijdrovender en duurder is, kan YouTube gemakkelijk het middelpunt van een grotere sociale-mediacampagne worden.
Vanwege zijn sociale aard kan YouTube een geweldige manier zijn om met klanten te communiceren en hen te betrekken bij zowel de marketing als het product. Een uitstekend voorbeeld van sociale media marketing op YouTube dat goed werd gedaan, was het antwoord van Microsoft op de commercial 'I'm a Mac'.
In plaats van Apple te confronteren met commercials, heeft Microsoft een virale marketingcampagne 'Ik ben een pc' gevoerd waarbij klanten hun eigen videoweergaven 'Ik ben een pc' hebben geüpload. Dit type klantinteractie vormt de kern van wat sociale media marketing inhoudt en is de hoeksteen voor het bouwen van een effectieve strategie.
Hoe meer u met de klant omgaat, hoe meer merkentrouw u bouwt.
