Windows Update vast of bevroren? Hier is hoe het te repareren

Meestal doet Windows Update zijn werk met weinig of geen aandacht van ons.

Hoewel we updates van tijd tot tijd handmatig kunnen controleren en installeren, zijn de meeste Windows 10-computers geconfigureerd om belangrijke updates automatisch toe te passen, terwijl oudere versies zoals Windows 7 en Windows 8 deze oplossingen meestal toepassen op de avond van Patch Tuesday.

Soms, echter, wanneer de patch, of misschien zelfs het servicepack, wordt geïnstalleerd tijdens afsluiten of opstarten, loopt de update-installatie vast - bevriest, vergrendelt, stopt, hangt vast, klokt … hoe je het ook wilt noemen. Windows Update duurt een eeuwigheid en het is tijd om het probleem op te lossen.

De installatie van een of meer Windows-updates zit waarschijnlijk vast of is vastgelopen als u ziet dat een van de volgende berichten lange tijd blijft bestaan:

• Voorbereiden om Windows te configureren. / Sluit uw computer niet af.
• Windows-updates configureren / x% voltooid / Zet uw computer niet uit.
• Gelieve uw machine niet uit te schakelen of los te koppelen. / Update x van x installeren …
• Bezig met bijwerken / x% voltooid / Zet uw computer niet uit
• Houd uw pc aan totdat dit is gebeurd / Update x van x installeren …
• Windows klaar maken / Zet uw computer niet uit

Mogelijk ziet u ook fase 1 van 1 of fase 1 van 3 of een vergelijkbaar bericht voorafgaand aan het tweede voorbeeld. Soms is Opnieuw opstarten de enige die je op het scherm ziet. Er kunnen ook wat verschillen in tekst zijn, afhankelijk van welke versie van Windows u gebruikt.

Als u helemaal niets ziet op het scherm, vooral als u denkt dat de updates mogelijk volledig zijn geïnstalleerd, raadpleegt u de tutorial 'Problemen oplossen die veroorzaakt zijn door Windows Updates'.

Oorzaak van een bevroren of vastgelopen Windows-update

Er zijn verschillende redenen waarom de installatie of de voltooiing van een of meer Windows-updates kan vastlopen.

Meestal zijn dit soort problemen te wijten aan een softwareconflict of een reeds bestaand probleem dat simpelweg niet aan het licht kwam totdat de Windows-updates met de installatie begonnen. Veel zeldzamer worden ze veroorzaakt door een fout van Microsoft over de update zelf.

Alle besturingssystemen van Microsoft kunnen bevriezingsproblemen ondervinden tijdens Windows-updates, waaronder Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP en andere.

Er is een concreet probleem met Windows waardoor Windows Update-installaties op deze manier kunnen vastlopen, maar dit is alleen van toepassing op Windows Vista en alleen als SP1 nog niet is geïnstalleerd. Als uw computer voldoet aan die beschrijving, installeert u Windows Vista SP1 of later om het probleem op te lossen.

Controleer of de updates daadwerkelijk vastzitten

Sommige Windows-updates kunnen enkele minuten of langer duren om te configureren of te installeren, dus u wilt ervoor zorgen dat de updates echt vastlopen voordat u verdergaat. Proberen om een ​​probleem op te lossen dat niet echt bestaat, kan dat gewoon zijn creëren een probleem.

U kunt zien of Windows-updates vastlopen als er niets op het scherm gebeurt 3 uur of meer . Als er na dat lange tijd geen wonder is, kijk eens naar het activiteitslampje van je harde schijf. Je ziet helemaal geen activiteit (vast) of heel regelmatige maar zeer korte lichtflitsen (niet vastzitten).

De kans is groot dat de updates worden gehangen vóór het merk van 3 uur, maar dit is een redelijke hoeveelheid tijd om te wachten en langer dan ik ooit heb gezien dat een Windows-update kan worden geïnstalleerd.

Hoe een vastzittende Windows Update-installatie te verhelpen

1. Druk op Ctrl-Alt-Del.

   

   In sommige situaties kan de Windows-update (s) worden opgehangen in een zeer specifiek deel van het installatieproces en zou u uw Windows-inlogscherm kunnen zien nadat u de Ctrl-Alt-Del-toetsenbordopdracht hebt uitgevoerd.

   Als dat het geval is, logt u in zoals u normaal zou doen en liet u de updates met succes installeren.

   Als uw computer opnieuw opstart na de Ctrl-Alt-Del, leest u de tweede Notitie in stap 2 hieronder. Als er niets gebeurt (waarschijnlijk), ga dan verder met stap 2.

2. Start de computer opnieuw op met behulp van de resetknop of door hem uit en weer in te schakelen met de aan / uit-knop. Hopelijk zal Windows normaal opstarten en de installatie van de updates voltooien.

   Ik besef dat je waarschijnlijk expliciet wordt verteld niet om dit te doen door het bericht op het scherm, maar als de Windows update-installatie echt is bevroren, heb je geen andere keuze dan hard-reboot.

   Afhankelijk van hoe Windows en BIOS / UEFI zijn geconfigureerd, moet u de aan / uit-knop mogelijk enkele seconden ingedrukt houden voordat de computer wordt uitgeschakeld. Op een tablet of laptop kan het verwijderen van de batterij noodzakelijk zijn.

   Als u Windows 10 of Windows 8 gebruikt en u na het opnieuw opstarten naar het inlogscherm wordt gebracht, tikt u op of tikt u op het pictogram voor voeding rechtsonder en kiest u Update en herstart, indien beschikbaar.

   Als u na het opnieuw opstarten automatisch wordt geleid naar het menu Geavanceerde opstartopties of het menu Opstartinstellingen, kiest u Veilige modus en zie de opmerkingen in stap 3 hieronder.

3. Start Windows in de veilige modus.

   

   Deze speciale diagnostische modus van Windows laadt alleen de minimale stuurprogramma's en services die Windows absoluut nodig heeft, dus als een ander programma of een andere service in conflict is met een van de Windows-updates, kan de installatie prima aflopen.

   Als de Windows-updates correct worden geïnstalleerd en u doorgaat naar de Veilige modus, start u gewoon opnieuw om Windows normaal te openen.

4. Voer een systeemherstel uit om de wijzigingen ongedaan te maken die tot nu toe zijn aangebracht door de onvolledige installatie van de Windows-updates.

   Aangezien u normaal geen toegang tot Windows kunt krijgen, probeert u dit vanuit Veilige modus.Zie de link in stap 3 als u niet zeker weet hoe u moet beginnen in de veilige modus.

   Kies tijdens Systeemherstel het herstelpunt dat door Windows is gemaakt vlak voor de installatie van de update.

   Ervan uitgaande dat een herstelpunt is gemaakt en Systeemherstel is gelukt, moet uw computer worden teruggezet naar de staat waarin deze zich bevond voordat de updates begonnen. Als dit probleem zich heeft voorgedaan na het automatisch bijwerken, zoals wat er gebeurt op dinsdag, moet u de instellingen van Windows Update wijzigen, zodat dit probleem zich niet alleen voordoet.

5. Probeer Systeemherstel uit Geavanceerde opstartopties (Windows 10 & 8) of Systeemherstelopties (Windows 7 en Vista) als u geen toegang hebt tot de Veilige modus of als het herstel uit de veilige modus is mislukt.

   

   Aangezien deze menu's met tools beschikbaar zijn van "buiten" van Windows, kunt u dit proberen, zelfs als Windows volledig onbeschikbaar is.

   Systeemherstel is alleen beschikbaar van buiten Windows als u Windows 10, Windows 8, Windows 7 of Windows Vista gebruikt. Deze optie is niet beschikbaar in Windows XP.

6. Start het "automatische" reparatieproces van uw computer.

   

   Hoewel een systeemherstel een meer directe manier is om wijzigingen ongedaan te maken, is in dit geval van een Windows-update soms een uitgebreider reparatieproces in orde.

   Windows 10 en Windows 8: Probeer een opstartreparatie uit. Als dat niet lukt, probeer dan het Reset This PC-proces (de niet-destructieve optie, natuurlijk).

   Windows 7 en Windows Vista: Probeer het opstartherstelproces.

   Windows XP: Probeer het Repair Install-proces.

7. Test het geheugen van uw computer.

   Het is mogelijk dat een falend RAM-geheugen ervoor zorgt dat de patch-installaties bevriezen. Gelukkig is geheugen echt eenvoudig te testen.

8. BIOS bijwerken.

   Een verouderde BIOS is geen algemene oorzaak voor dit probleem, maar het is mogelijk.

   Als een of meer van de updates die Windows probeert te installeren betrokken is bij de manier waarop Windows werkt met uw moederbord of andere ingebouwde hardware, kan een BIOS-update het probleem oplossen.

9. Clean Windows installeren.

   Een schone installatie omvat het volledig wissen van de harde schijf waarop Windows is geïnstalleerd en vervolgens het opnieuw installeren van Windows op dezelfde harde schijf. Natuurlijk wil je dit niet doen als dat niet nodig is, maar het is een zeer waarschijnlijke oplossing als de stappen voorafgaand aan deze niet succesvol waren.

   Het lijkt waarschijnlijk dat het opnieuw installeren van Windows en vervolgens dezelfde exacte Windows-updates hetzelfde probleem veroorzaken, maar dat is meestal niet wat er gebeurt. Omdat de meeste blokkeerproblemen veroorzaakt door updates door Microsoft eigenlijk softwareconflicten zijn, resulteert een schone installatie van Windows, onmiddellijk gevolgd door de installatie van alle beschikbare updates, meestal in een perfect werkende computer.

10. Heb je nog steeds problemen? Zie mijn pagina Meer hulp verkrijgen voor informatie over contact met mij op sociale netwerken of via e-mail, posten op technische ondersteuningsforums en meer. Laat me weten wat er precies gebeurt, welke updates u installeert (als u dat weet) en welke stappen u eventueel al heeft ondernomen om het probleem op te lossen.

Laat het me weten als je succes hebt gehad door te ontsnappen aan een opgehangen Windows-update-installatie met een methode die we niet hebben opgenomen in de bovenstaande probleemoplossing. Ik zou het graag hier opnemen.

Heeft u nog steeds problemen met vast / vriezen gerelateerd aan Windows Update?

Als updates vastzitten op of vlak na Patch Tuesday (de tweede dinsdag van de maand), bekijk dan onze Details over het nieuwste patch-artikel van dinsdag voor meer informatie over deze specifieke patches.