De start van een website project is een spannende tijd. Het is ook mogelijk het belangrijkste punt in het webontwerpproces. Als je dat project niet op de juiste manier schopt, zijn er later op de weg waarschijnlijk problemen - problemen die in die aftrapvergadering hadden moeten worden aangepakt!
Hoewel verschillende projecten verschillende vragen moeten stellen (inclusief de vragen die u stelde in een pre-sales-vergadering voordat u zelfs besloot om door te gaan met deze opdracht), gaan deze vergaderingen op een zeer hoog niveau over het starten van een gesprek en het krijgen van iedereen op dezelfde pagina. Laten we een handvol vragen bekijken die relevant zijn voor vrijwel elk webontwerp en die kunnen helpen om die noodzakelijke gesprekken te genereren.
Notitie: Als u een bedrijf bent dat een website voor u heeft laten bouwen, zijn dit enkele vragen die uw webteam u zou moeten stellen. Dit betekent dat dit ook vragen zijn die u zelf kunt beantwoorden voorafgaand aan een aftrapvergadering om uw gedachten en prioriteiten op de juiste plaats te krijgen.
Wat zijn de beste dingen over uw huidige website?
Voordat u erachter kunt komen in welke richting de nieuwe website moet gaan, moet u weten waar die site zich nu bevindt en wat er mogelijk werkt voor uw bedrijf en de huidige website.
We merken dat dit eigenlijk een van de moeilijkere vragen is die mensen moeten beantwoorden. Aangezien de website duidelijk een revisie nodig heeft (anders zou het niet door een herontwerp gaan), vinden bedrijven het vaak een uitdaging om met positieven voor die site te komen. Alles wat ze kunnen zien als wat er mis mee is en niet wat werkt. Val niet in deze val. Overweeg de successen van uw site, zodat op die successen kan worden voortgebouwd voor de nieuwe versie die zal worden gemaakt.
Welke ding zou je vandaag op je site veranderen als je dat kon?
Het antwoord op deze vraag is puur goud. Door deze vraag te beantwoorden, onthult een cliënt hun # 1 pijnpunt op hun huidige site. Zorg ervoor dat u, ongeacht wat u ook doet, dit voorop en centraal op hun nieuwe site aanpakt. Door dit te doen, helpt u een bedrijf onmiddellijk een voordeel te zien in het nieuwe ontwerp.
Als u dat bedrijf in kwestie bent, moet u goed nadenken over welke wijzigingen u maximaal voordeel zouden kunnen opleveren voor deze nieuwste siteversie. Droom groot en houd je niet bezig met wat mogelijk is en wat niet. Laat uw webteam de haalbaarheid van uw aanvraag bepalen.
Wie is de doelgroep van uw site?
Websites zijn ontworpen om te worden gebruikt door mensen die verschillende apparaten gebruiken, dus u moet een duidelijk inzicht hebben in wie die website gaat gebruiken en dus voor wie u ontwerpt. Omdat de meeste websites niet alleen één duidelijk publiek hebben (maar eerder een gevarieerde mix van mogelijke klanten), zal dit zeker een meervoudig antwoord zijn. Dat is prima. In feite wilt u inzicht hebben in de mix van mensen die een website bezoeken, zodat u oplossingen kunt ontwerpen die een van die potentiële doelgroepsegmenten niet vervreemden.
Wat is de "Win" voor uw website?
Elke website heeft een "win", wat het einddoel voor die site is. Voor een e-commercesite als Amazon is de "winst" wanneer iemand een aankoop doet. Een site voor een lokale serviceprovider kan zijn wanneer iemand de telefoon opneemt en naar dat bedrijf belt. Ongeacht het type site, er is een "overwinning" en je moet begrijpen wat het is, zodat je het beste kunt ontwerpen en ervaren om die overwinning te helpen verzegelen.
Vergelijkbaar met wat we zeiden over een site met meerdere doelgroepen, zal het waarschijnlijk ook meerdere mogelijke "overwinningen" hebben. Naast iemand die de telefoon opneemt, kan een "overwinning" ook de voltooiing zijn van een "verzoek om informatie" -formulier, registratie voor een aankomend evenement of het downloaden van een whitepaper of andere premium content. Het kan ook al deze dingen zijn. Inzicht in alle mogelijke manieren waarop een website verbinding kan maken met een gebruiker en waarde kan toevoegen aan die persoon (en het bedrijf waar de site voor is) is essentieel om te weten aan het begin van een project.
Noem enkele bijvoeglijke naamwoorden die je bedrijf beschrijven
Als een bedrijf 'leuk' en 'vriendelijk' wil zijn, zult u hun site zeker anders ontwerpen dan wanneer ze 'zakelijk' of 'geavanceerd' willen zijn. Door de persoonlijkheidskenmerken van de organisatie te begrijpen en te begrijpen hoe ze kunnen worden waargenomen, kun je beginnen met het vaststellen van de ontwerpesthetiek die bij dat project past.
Wat is het belangrijkste dat je tegen je publiek kunt zeggen?
Bezoekers die naar een website komen, beoordelen die site in slechts 3-8 seconden, dus er is weinig tijd om een indruk te maken en een boodschap over te brengen. Als u begrijpt wat de belangrijkste boodschap is, kunt u die boodschap benadrukken en ervoor zorgen dat deze voor de hand ligt,
Wat zijn enkele van de sites van uw concurrenten?
Het beoordelen van de concurrentie is nuttig, niet om te kopiëren wat ze doen, maar u bent dus bewust van wat anderen online doen om ervoor te zorgen dat, als ze iets goeds doen, u daarvan kunt leren en een manier kunt vinden om te doen het is zelfs beter. Het is ook handig om de websites van de competitie te bekijken om er zeker van te zijn dat je het doet niet kopiëren wat ze doen, zelfs als het onbedoeld is.
Noem enkele websites, waaronder degenen buiten uw branche die u leuk vindt
Het is handig om een idee te hebben van de voorkeurssmaak van een klant voordat u begint met het ontwerpen van hun nieuwe website, dus als u enkele sites bekijkt die zij leuk vinden, krijgt u inzicht in hun voorkeuren en antipathieën.
Bewerkt door Jeremy Girard .
