3Com was een computertechnologiebedrijf dat in 1979 werd opgericht en dat draadloze en bekabelde routers, IP-spraaksystemen, schakelaars, draadloze toegangspunten, netwerkkaarten en andere netwerkapparatuur produceerde.
De website van 3Com was www.3com.com maar nu gaat het gewoon verder op de website van HP sinds het werd overgenomen door het bedrijf op 12 april 2010. U kunt meer lezen over deze $ 2,7 miljard aankoop van 3Com Corporation door de Hewlett-Packard Company in hun persbericht over de overname.
Volgens een van de oprichters, Robert Metcalfe (die ook mede-uitvinder was van Ethernet-technologie), was 3Com een ​​samentrekking van "Computer Communication Compatibility." Ze verkochten hun producten onder de merknamen 3Com, TippingPoint (nu eigendom van Trend Micro) en H3C.
Het huidige aanbod van netwerkapparaten van HP is hier te vinden: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
Ondersteuning voor 3Com
HP biedt technische ondersteuning voor uw 3Com-product via hun online ondersteuningswebsite:
Ga naar HP-ondersteuning
Via deze link kunt u verwachten alle gebruikelijke ondersteuningsopties van HP voor 3Com-apparaten te vinden. Aanvullende ondersteuningsopties, alle hieronder vermeld, moeten beschikbaar zijn bij HP, ervan uitgaande dat het 3Com-netwerkmateriaal dat je hebt nog steeds onder de garantie valt.
3Com stuurprogramma & Firmware downloaden
HP biedt alle beschikbare 3Com hardwarestuurprogramma's en firmware via hun ondersteuningscentrum:
Ga naar HP Support Center
Kies een primaire productcategorie en voer vervolgens de productnaam of het serienummer in het beschikbare tekstgebied in om uw zoekopdracht te verfijnen. U kunt in plaats daarvan handmatig door alle producten van HP bladeren om het 3Com-apparaat te vinden waarvoor u software nodig hebt en deInstallatieprogramma voor stuurprogramma's sectie om precies te vinden wat u nodig hebt.
Zodra u op de productpagina voor de betreffende hardware bent, gebruikt u deDownload knop om het op te slaan op uw computer.
Tip: Kon het 3Com stuurprogramma dat u zocht niet vinden? Stuurprogramma's direct van HP zijn het beste, maar er zijn ook verschillende andere plaatsen om stuurprogramma's te downloaden, waaronder via een speciaal stuurprogramma-updateprogramma.
Weet u niet zeker hoe u de stuurprogramma's voor uw 3Com-hardware moet bijwerken? Zie Updaten van stuurprogramma's in Windows voor eenvoudige instructies voor stuurprogramma-updates.
Producthandleidingen van 3Com
Veel van de gebruikershandleidingen, instructies en andere handleidingen voor 3Com-hardware zijn verkrijgbaar via het ondersteuningscentrum van HP:
Ga naar HP Support Center
Zoek naar uw product vanuit het tekstgedeelte via die ondersteuningslink en voeg het woord toe met de hand of gids om de zoekresultaten te verfijnen om te zien wat u zoekt, zoals gebruikershandleidingen, ondersteuningsinformatie, installatie- en instellingshulp, enz.
Notitie: De meeste handleidingen zijn beschikbaar in PDF-formaat. Als u geen programma op uw computer heeft dat PDF-bestanden kan openen, probeer dan SumatraPDF of een andere gratis PDF-lezer.
3Com (HP) telefonische ondersteuning
HP biedt technische ondersteuning via de telefoon op 1-800-474-6836.
HP moet nog steeds gratis technische ondersteuning bieden voor uw 3Com-product, ervan uitgaande dat dit nog steeds binnen het gratis ondersteuningskader valt. Als dit niet het geval is, verwacht dan te betalen voor telefonische ondersteuning tegen dezelfde snelheid die buiten de garantie vallende HP-producten in rekening worden gebracht.
Belangrijk: We raden u ten zeerste aan onze Tips voor praten met technische ondersteuning door te lezen voordat u HP-technische ondersteuning belt, zodat u weet wat u mogelijk moet weten voordat u ondersteuning belt, en hoe u het probleem effectief kunt communiceren.
3Com (HP) E-mailondersteuning
HP biedt ook e-mailondersteuning voor hun 3Com-hardwareproducten:
E-mail HP-ondersteuning
In plaats van ze rechtstreeks te e-mailen, kunt u een ondersteuningsaanvraag indienen om het ondersteuningsteam van HP te e-mailen. Zoek via de bovenstaande link naar het product waarover u een vraag heeft en vul vervolgens de informatie in waar het formulier om vraagt, zoals het serienummer, uw locatie en uw taal.
Extra 3Com-ondersteuningsopties
Als u ondersteuning nodig hebt voor uw 3Com-hardware, maar niet bent geslaagd om direct contact op te nemen met HP, raadpleegt u Meer informatie verkrijgen voor informatie over contact met mij op sociale netwerken of via e-mail, posten op technische ondersteuningsforums en meer.
Ik heb zoveel mogelijk technische ondersteuningsinformatie voor 3Com verzameld en deze pagina regelmatig bijgewerkt om de informatie up-to-date te houden. Als u echter iets over 3Com vindt dat moet worden bijgewerkt, kunt u me dit laten weten.
