Als je werkt zonder winstoogmerk, kan ik garanderen dat op een gegeven moment iemand je heeft voorgesteld een crowdfunding-campagne te doen. Misschien kent hij iemand die een obsceen bedrag heeft ingezameld op Kickstarter voor een creatief project, of misschien heeft ze gehoord over het succes van een ander goed doel met Indiegogo.
Van buitenaf gezien ziet crowdfunding er vrij eenvoudig uit: voer wat informatie in op een website, verstuur enkele e-mails of berichten op sociale media, en boem! Het geld komt binnen.
Zoals bij de meeste dingen zit de duivel echter in de details.
Ik ben net klaar met een succesvolle crowdfunding-campagne en mijn organisatie is nu $ 17.663 rijker. Ik ben ontzettend trots op de resultaten van de campagne, maar tot ik er midden in zat, wist ik niet hoeveel ik niet wist van dit soort fondsenwerving. Hier is wat ik heb geleerd - en wat een paar experts aanbevelen - over crowdfunding.
1. Ken je publiek
Wie is het doelwit van uw campagne? Probeert u uw pool van donoren uit te breiden of probeert u enkele vervallen relaties opnieuw te activeren? Wil je een beroep doen op studenten of een oudere demografie? Het kennen van je publiek maakt sommige grote beslissingen een stuk eenvoudiger.
Als u een breed publiek probeert te bereiken dat niet bekend is met uw organisatie, kan een site als Indiegogo goed werken - het trekt veel hits en u hoeft geen minimum te verhogen om betaald te krijgen. Als u zich echter op een kleiner publiek concentreert, probeer dan sites te bekijken die zich richten op specifieke kwesties, zoals Catapult (vrouwen en meisjes) of Barnraiser (duurzaam voedsel en landbouw).
Bovendien moet je weten wat je publiek zou waarderen als beloningen voor het doneren. Mijn organisatie wilde bijvoorbeeld mensen aanspreken die al bekend waren met ons werk, dus de meeste van onze beloningen waren merkartikelen en kaartjes voor populaire evenementen die we elk jaar organiseren. Als we nieuwe donoren zouden bereiken, zou ik proberen beloningen te vinden die een breder scala aan mensen leuk zouden vinden, zoals een kookboek, kunstwerken of een geschenkmand met goodies.
2. Heb een verhaal
Zoals bij elke vorm van fondsenwerving, moet u uw potentiële donoren een dwingende reden geven om te geven. De meisjesscouts van West-Washington boden bijvoorbeeld een zeer dwingende reden nadat ze een donatie van $ 100.000 hadden teruggestuurd omdat het in strijd was met hun missie. In plaats van de situatie stil te houden, begonnen ze een campagne om die leemte op te vullen. Hun verhaal is opgepikt via internet en andere media, en ze hebben nu meer dan $ 300.000 opgehaald (en hebben nog twee weken te gaan!).
Crowfunding vereist ook dat je je verhaal vertelt in verschillende vormen, op verschillende locaties. U begint natuurlijk met de hoofdcampagnepagina, die meestal een video en tekst bevat die uw campagne beschrijven. Maar vergeet niet e-mails en posts op sociale media om de campagne te promoten, evenals een bijgewerkte voorpagina van uw website, die ook mensen naar de campagnepagina zou moeten leiden. Ik heb zelfs een pitch voor mijn campagne toegevoegd aan mijn e-mailhandtekening.
Al met al betekent dit dat je je verhaal in een paar woorden moet kunnen overbrengen, maar je moet het ook kunnen uitbreiden naar verschillende paragrafen. Om het goed te doen, moet je bereid zijn om de nodige tijd en middelen te investeren.
3. Communiceer met uw donoren - veel
Als ik mijn campagne opnieuw kon doen, zou ik een planning opstellen of vragen om mijn donoren updates gedurende de campagne te sturen. In plaats daarvan wachtte ik 12 dagen om donoren bij te werken - en daarom begon de campagne enigszins moeizaam.
Doe wat ik niet heb gedaan en laat je donoren weten wat er regelmatig gebeurt. Heb je net je 10e donor gekregen? Geef hem of haar een schreeuw! Hebben uw programmamedewerkers zojuist een nieuw project aangekondigd dat betrekking heeft op de campagne? Laat het je supporters weten!
Crowdfunders voelen zich graag ergens bij betrokken. Als doneren niet spannender is dan iets bestellen bij Amazon (en dan heel lang wachten op verzending), ga je geen langdurige ondersteuning voor je missie opbouwen.
Farra Trompeter, VP bij Big Duck, een communicatiebedrijf dat werkt met non-profitorganisaties, stelt voor om regelmatig updates te verzenden, zelfs maanden nadat de campagne is afgelopen. Je donoren helpen je immers een project te starten. Herinner hen eraan dat hun geld naar een goed doel is gegaan en dat u altijd meer geld nodig hebt. (Ik steel dit idee volledig en e-mail mijn supporters aan het einde van het seizoen om hen te laten weten hoe we hun geld hebben gebruikt!)
Ik vond dat het voeren van een crowdfunding-campagne stressvol was, maar dat was vooral omdat ik niet wist wat ik kon verwachten. Maar door mijn ervaring en de expertise van anderen, weet u nu wat u kunt verwachten - en dat kan u helpen beter te bepalen of crowdfunding geschikt is voor uw organisatie.
