Ik wed dat je in de loop van je carrière met een paar schokken hebt gewerkt. En wanneer je erachter komt dat iemand niet erg vriendelijk is, zweer je bij jezelf dat je nooit, zoals die persoon zult zijn. Je wilt tenslotte dat mensen je leuk vinden op kantoor, dus waarom zou je je best doen om hen te irriteren?
Maar er zijn enkele subtiele manieren waarop zelfs de aardigste mensen hun collega's per ongeluk beledigen. Hier zijn enkele van de meest voorkomende, met oplossingen om terug te stuiteren nadat je je hebt gerealiseerd dat je de fout hebt gemaakt.
1. Je onbewust porren plezier in hun opvoeding
Iedereen heeft een sterke mening over domme dingen, van de beste nostalgische tv-shows tot je elementaire lunchbox-snacks, tot de slechtste geboortestad. Ik ben echt de tel kwijt van het aantal keren dat ik heb gezegd: "Mijn woon-werkverkeer stinkt, maar ik woon tenminste niet in die buurt."
Of erger nog, "Ja, dat lijkt me een goede deal voor een vliegticket, maar waarom zou je daar ooit naartoe willen gaan?" En in elk geval heb ik geleerd dat iemand tegenover mij opgroeide in een van die plaatsen of reist er elk jaar voor een geliefde familievakantie.
Hoe te herstellen
Er is niet per se een oplossing nodig om terug te stuiteren door te zeggen: "Hé, de manier waarop je bent opgegroeid is het ergst!" Je collega's zijn vaak trots op dat soort dingen. Maar ik heb gemerkt dat een beetje zelfverwijderende humor een lange weg kan gaan.
Ik kom tenslotte uit wat veel mensen de oksel van Amerika noemen. Collega's zullen het moeilijk vinden om niet met je te lachen als je in dezelfde adem naar jezelf prikt.
2. U biedt hulp die ongewenst is - en ronduit fout
Je moet worden geprezen voor het aanbieden van hulp wanneer je maar wilt. Dat betekent dat je een goede teamgenoot bent, toch? In de meeste gevallen wel.
Maar er zijn ook momenten waarop je iets onderbreekt waar je niet zo snel van bent. En hoewel uw bedoelingen goed zijn, is het gemakkelijk om uw collega's te ergeren door een beetje advies aan te bieden waar ze niet om hebben gevraagd - en dan volledig verkeerd te zijn omdat u niet precies wist wat er aan de hand was.
Hoe te herstellen
Dit is waar een eenvoudige verontschuldiging een lange weg kan gaan. Ik kan me nog een tijd herinneren dat ik werd "gecorrigeerd" over een stat die ik gebruikte in een stuk waarvan iemand dacht dat het verkeerd werd geïnterpreteerd.
En hoewel ik het advies beleefd probeerde te weerleggen, kreeg ik achteraf radiostilte - wat absoluut irritant was. Als je het fout hebt, heb je het fout. De woorden "Het spijt me" zijn een eenvoudige en effectieve manier voor jullie beiden om verder te gaan zonder harde gevoelens. (Voor het geval je ze nodig hebt: hier zijn sjablonen die het zeggen "Sorry" zoveel gemakkelijker maken.)
3. Je geeft positieve feedback die eigenlijk sarcastisch klinkt
Er is niets mis met het toevoegen van een beetje persoonlijkheid aan uw interacties op het werk. Ik zou het zelfs aanmoedigen. Maar soms kan uw woordkeuze het verschil maken tussen iemand een goed gevoel geven over het werk dat hij heeft gedaan - en hem laten denken dat u met hem knoeit.
Je weet dat misschien door te zeggen: "Hé chef, grote prestaties vandaag", je probeert oprecht te zijn. Maar voor sommige collega's is het misschien niet zo vanzelfsprekend.
Hoe te herstellen
Als je collega je een grappige blik geeft of spot met je reactie, neem het dan als een teken om wat meer transparantie aan je feedback toe te voegen. Wees niet bang om te zeggen dat je echt meende wat je zei.
Het lijkt misschien overdreven, maar als je teamgenoten denken dat je een grapje maakt, neem dan het initiatief en laat ze weten dat je je feedback serieus neemt.
Het slechte nieuws is dat je op een bepaald moment of onbewust de veren van een collega verstoort. Maar het goede nieuws is dat je dit waarschijnlijk leest omdat je geen monster bent - en ik weet zeker dat je de tips hier (of met je eigen tips) zult gebruiken om dingen glad te strijken.
Nog beter? De meeste mensen hebben hetzelfde gedaan, dus je bent niet alleen. En zolang je je hielen er niet in graaft en erop staat dat je dat aanstootgevende iets niet had kunnen zeggen, kun je er sneller samen om lachen dan je je realiseert.
