Latency is een vertraging of vertraging in iets. Je kunt latency hebben op computernetwerken, maar ook tijdens spraakcommunicatie. Het is eigenlijk vrij berucht en is een groot probleem bij spraakoproepen.
Latency is de tijd tussen het moment waarop een spraakpakket wordt verzonden en het moment waarop het zijn bestemming bereikt, wat leidt tot vertraging en echo veroorzaakt door trage netwerkverbindingen. Latency is een belangrijk punt van zorg bij VoIP-communicatie als het gaat om het bellen van kwaliteit.
Er zijn twee manieren waarop latentie wordt gemeten: één richting en retour. Een richtinglatentie is de tijd die het pakket nodig heeft om van de bron naar de bestemming te reizen. Round-trip latentie is de tijd die het duurt voordat het pakket van en naar de bestemming reist, terug naar de bron. In feite is het niet hetzelfde pakket dat terug reist, maar een bevestiging.
Latency wordt gemeten in milliseconden (ms), wat duizendsten van seconden is. Een latentie van 20 ms is normaal voor IP-oproepen en 150 ms is nauwelijks merkbaar en daarom acceptabel. Echter, hoger dan dat en de kwaliteit begint te verminderen; 300 ms of hoger en het wordt volledig onaanvaardbaar.
Notitie: Televertraging wordt soms mond-tot-oor vertraging genoemd, en internet-gerelateerde audio-latentie gaat ook naar de term quality of experience of QoE .
Effecten van latentie op spraakoproepen
Dit zijn slechts enkele van de negatieve effecten van latentie op gesprekskwaliteit:
- Vertraagt je telefoongesprekken
- Untimeliness kan resulteren in overlappende geluiden, waarbij de ene spreker de andere onderbreekt
- Veroorzaakt echo
- Verstoort de synchronisatie tussen spraak en andere gegevenstypes, vooral tijdens videoconferenties
Hoe zich te ontdoen van Latency
Dit is een moeilijke taak en vereist dat u rekening houdt met verschillende factoren, waarvan er vele buiten uw macht liggen. U kiest bijvoorbeeld niet welke codecs uw serviceprovider gebruikt.
Dit zijn de factoren die de neiging hebben VoIP-wachttijd te veroorzaken:
- Je hebt niet genoeg bandbreedte. Wanneer de internetverbinding traag is, hebben datapakketten meer tijd nodig om heen en weer te stromen en dit zorgt ervoor dat de communicatie te lijden heeft. Vaak komen de pakketten in de verkeerde volgorde aan, waardoor het opnieuw monteren onmogelijk is, tenzij de bestelling wordt hersteld. Dit is een van de nadelen van pakketschakeling, die VoIP gebruikt.
- Mogelijk blokkeert uw firewall het verkeer. IJkpunten zijn altijd een knelpunt, dus zorg ervoor dat u toestemming geeft voor uw VoIP-apps in de firewallsoftware.
- De verkeerde codecs worden gebruikt. Codecs zijn programma's die worden gebruikt om spraaksignalen in digitale gegevens te coderen voor verzending via het netwerk, en uw provider gebruikt mogelijk de verkeerde, waarover u niets meer kunt doen. Als u echter VoIP-apps gebruikt waarmee u aanpassingen met codecs kunt maken, kunt u deze wijzigen.
- Je gebruikt oude hardware. Oude hardware met nieuwe software of nieuwe netwerken werkt mogelijk niet zo goed en vertraging en latentie zijn vaak een gevolg. Probeer een andere telefoonadapter of een andere telefoon te gebruiken (als u een IP-telefoon of andere VoIP-specifieke hardware gebruikt). Uw hub kan ook een boosdoener zijn. U kunt zelfs uw headset controleren, wat zeer vaak latentie veroorzaakt.
- Als het bestaande systeem het signaal converteert naar of van analoog of digitaal, kan dat alleen al bijdragen aan de latentie.
- Buffering vindt plaats zowel wanneer audiogegevens worden overgedragen als wanneer er een verschil is tussen de tijd van beide gebeurtenissen, en het kan ook de latentie van de audio veroorzaken.
