Wanneer u een e-mail vanuit Outlook verzendt, wordt soms een bijlage met de naam Winmail.dat aan het einde van uw bericht toegevoegd, ongeacht of uw ontvanger ervoor heeft gekozen om e-mails te ontvangen in Rich Text Format of in platte tekst. Normaal gesproken verschijnt de bijlage in binaire code, wat niet handig is.
Microsoft erkent dat dit een bekend probleem is in Outlook 2016 voor Windows en eerdere versies van Outlook. Het gebeurt soms zelfs als alles is ingesteld om HTML of platte tekst te gebruiken. Vanaf 2017 is het bekende probleem nog niet opgelost. Microsoft beveelt echter enkele stappen aan die het probleem mogelijk tot een minimum beperken.
Aanbevolen instellingen voor Outlook 2016, 2013 en 2010
In Outlook 2016, 2013 en 2010:
- kiezen het dossier > opties > Mailuit het menu en blader naar de onderkant van het dialoogvenster.
- Naast Bij het verzenden van berichten in RTF-indeling naar internetontvangers: selecteer Converteer naar HTML van het menu.
- Klik OK om de instelling op te slaan.
Aanbevolen instellingen voor Outlook 2007 en eerder
In Outlook 2007 en oudere versies:
- KlikHulpmiddelen> opties> E-mailformaat> Internet Opties.
- kiezenConverteren naar HTML-indeling in deInternetformaatdialoogvenster.
- KlikOK om de instelling op te slaan.
Stel de e-maileigenschappen in voor een contactpersoon
Als een specifieke e-mailontvanger de bijlagen Winmail.dat ontvangt, controleert u de e-maileigenschappen voor die specifieke ontvanger.
- Open de Contact.
- Dubbelklik op de e-mailadres.
- In de E-mail Eigenschappen venster dat opent, selecteer Laat Outlook het beste verzendformaat bepalen.
- KlikOK om de instelling op te slaan.
Laat Outlook beslissen is de aanbevolen instelling voor de meeste contacten.
