"Ik heb erover nagedacht, " zei ik in een teamvergadering bij een van mijn vorige fulltime banen, "en ik denk echt dat de partnervermeldingen op onze website beter zouden werken als we …"
"Laat me erin springen", viel een van mijn collega's tussen, voordat ik zelfs maar in staat was om mijn gedachte af te maken en mijn idee op tafel te leggen. Ze ging door met haar suggestie, terwijl ik verbluft en met open mond aan de andere kant van de vergadertafel zat.
Klink je bekend in de oren? We hebben allemaal te maken gehad met die mensen die continu met hun twee cent meedoen, met heel weinig (ahem, nul ) aandacht voor het feit dat je letterlijk midden in een zin zat. Het is grof, frustrerend en uiteindelijk behoorlijk contraproductief.
Dus je merkt dat je achterblijft met een beetje een dilemma - wat is de beste manier om te reageren wanneer je plotseling wordt onderbroken? Je kunt niet zomaar terugspringen en die persoon afsnijden, of je zou jezelf in deze vicieuze cirkel van constante gespreksonderbrekingen bevinden. Maar tegelijkertijd wil je deze persoon niet laten wegkomen met je stoomwalsen.
Effectief omgaan met iemand die je blijft onderbreken, kan een beetje een gladde helling zijn. En, zoals bij de meeste dingen, kan de beste manier om ermee om te gaan variëren, afhankelijk van de individuele situatie. Maar deze vijf tips zouden je op zijn minst moeten helpen omgaan met die chronische onderbreker. En nee, het gaat niet om schreeuwen van frustratie - hoewel dat een goede manier is om iemand te laten stoppen met praten.
1. Laat het los
Soms is het beste wat je kunt doen als je geconfronteerd wordt met een onderbreking helemaal niets. Zo gek (en irritant) als het klinkt, je beste manier van handelen kan zijn om gewoon diep adem te halen en het los te laten - vooral als het maar één of zeer zelden gebeurt.
We communiceren allemaal anders. En er zijn die mensen die er gewoon in springen omdat ze ongelooflijk betrokken zijn bij en enthousiast zijn over wat je zegt en willen laten zien dat ze actief betrokken zijn bij het gesprek. Of misschien is hun onderbreking iets dat eigenlijk op dat moment ter sprake zou moeten komen - zoals een correctie op een feit dat je blijft stellen of een idee dat echt solide en nuttig is.
Ja, onderbrekingen kunnen frustrerend zijn. Maar het punt is hier dat ze niet allemaal waard zijn om aan te pakken (of erger nog, je vliegt van het handvat).
2. Stel onmiddellijk verwachtingen in
Of u nu spreekt tijdens een teamvergadering of een presentatie geeft, het is belangrijk voor u dat u al uw gedachten en ideeën kunt verspreiden voordat u het woord opent voor vragen en bijdragen. Niemand kan je daar de schuld van geven! Het is echter aan jou om dit voor iedereen duidelijk te maken - vooral als die collega die bekend staat om zijn voortdurende tussenkomst, erbij zit.
Hoe kun je de dingen goed beginnen? Trap je spiel af met iets eenvoudigs en duidelijks, zoals: “Sommige van deze ideeën zijn een beetje halfbakken, en ik kijk absoluut uit naar je gedachten hierover! Maar ik denk dat onze discussie veel productiever zal zijn als ik daar eerst mijn gedachten uit kan halen, en dan kunnen we dingen openen voor vragen en suggesties. "
Dit zet de toon vanaf het begin dat u uw ideeën zonder onderbrekingen wilt delen. Het is niet zo dat u bent afgesloten voor verbeteringen - u wilt alleen zeker weten dat u uw mening kunt uitspreken zonder voortdurend te ontsporen.
Dit maakt het ook gemakkelijk om een onderbreker in zijn sporen te stoppen. Wanneer hij begint te spreken met zijn ongewenste storingen, kunt u hem eenvoudig herinneren aan het verzoek dat u in het begin hebt gedaan.
3. Blijf doorgaan
Helaas zijn er die mensen die je wensen volledig zullen negeren en je blijven waarschuwen en je afsnijden. Je zou elke keer een misthoorn kunnen blazen als ze ervoor kozen je te onderbreken en het zou geen verschil maken - ze bleven maar doorgaan.
Dus waarom zou je die tactiek niet gebruiken? Weiger om te pauzeren voor onderbrekingen en blijf in plaats daarvan doorgaan met je beoogde spel. Indien nodig, kunt u zelfs een seconde pauzeren om de onderbreker aan te spreken en "een moment" te zeggen en dan uw gedachte af te maken.
Ja, het lijkt misschien een beetje jeugdig - en waarschijnlijk een beetje krachtiger dan je van nature zou willen zijn. Maar soms kun je alleen vuur met vuur bestrijden. En je krijgt tenminste gegarandeerd je hele idee zonder constante interferentie.
4. Stel vragen
Zoals ik al eerder zei, zijn onderbrekingen niet allemaal slecht. Sommige kunnen zelfs behoorlijk waardevolle bijdragen zijn aan het gesprek.
Dus, wanneer een van uw collega's met haar twee cent springt, kan het stellen van indringende vragen een geweldige manier zijn om het probleem aan te pakken zonder directe confrontatie of agressie - en u zelfs toestaan om enkele nuttige ideeën en toegevoegde waarde uit de uitwisseling te halen .
Vraag haar om haar ideeën uit te breiden of uit te leggen waarom ze het niet eens is met een bepaald punt dat je maakt. Je zult je gezichtspunt verbreden - en wie weet kun je iets interessants oppikken. Maar het beste deel? Door die beruchte onderbreker te huilen - zelfs voor een moment - zal ze haar waarschijnlijk voorlopig tot bedaren brengen, zodat je verder kunt gaan met de rest van je voorstel. Je kunt hopen, tenminste.
5. Pak het rechtstreeks aan
Er zijn die punten wanneer je je realiseert dat geen enkele hoeveelheid strategie of slimme communicatietactieken deze persoon zijn mond zullen houden. In plaats daarvan moet je gewoon de stier bij de horens pakken en hem laten weten dat hij op zijn beurt moet wachten.
Helaas kun je dit niet met suiker bekleden. U moet vastberaden en direct zijn om uw punt duidelijk te maken. Maar alleen omdat je bot moet zijn, wil nog niet zeggen dat je niet beleefd kunt zijn.
Dus, de volgende keer dat die vervelende onderbreker er meteen in springt wanneer je midden in de zin zit, probeer dan opnieuw te antwoorden met: 'John, ik waardeer je suggesties. Maar kun je me mijn gedachten laten afmaken en dan zullen we er een open gesprek over hebben? Dank je."
Het is eenvoudig - maar iets minder eenvoudig dan zoiets als: "John, houd je mond en laat me praten!"
Omgaan met iemand die je halverwege de zin blijft afsnijden is nooit eenvoudig. Maar je verdient de kans om je gedachten en ideeën te verspreiden zonder voortdurend te worden verstoord en ontspoord. Gebruik deze vijf tips de volgende keer dat iemand op een ongelegen moment springt, en je bent zeker door je hele spel heen - zonder te klinken als een gebroken record.
