Toen ik opgroeide, kreeg ik talloze keren te horen: "Wees geduldig en vertraag!" Of het nu mijn vader was die tegen me schreeuwde omdat hij te snel had gegeten of mijn moeder die zei dat ik langzamer moest spreken, het is een uitdrukking die ik helaas ken.
Als van nature ongeduldig persoon, wil ik er altijd zo snel mogelijk overheen komen. Hoewel mijn snelle levering aanvankelijk zowel op school als op de werkplek werd beloond, schaalde het op de lange termijn niet uit.
Als je schuldig bent, zoals ik, om e-mails te proberen te beantwoorden zodra je ze ontvangt, projecten ver voor deadline af te ronden, of je takenlijsten met manische snelheid doorloopt, dan mis je de meest ondergewaardeerde eigenschap op de werkplek : geduld.
Omdat vertragen en geduld omarmen het volgende betekent:
1. Je stopt met het creëren van extra werk voor jezelf en anderen
Een van mijn slechtste gewoonten in mijn eerste functie was het beantwoorden van e-mails - urgent of niet - zodra ze mijn inbox bereikten. Dit veroorzaakte niet alleen een snel heen en weer schakelen van berichten, maar het creëerde ook vaak onnodige uitwisselingen die zouden zijn opgelost, soms door anderen op de draad - als ik maar niet onmiddellijk had gereageerd. Vroeger dacht ik dat ik alleen maar behulpzaam was, maar eigenlijk probeerde ik mijn competentie en betrouwbaarheid op een overbodige manier te bewijzen.
Als je zo snel mogelijk dingen uit je takenlijst wilt controleren (zoals ik was), dan zul je niet echt een fluitje van een cent vinden om een stap terug te doen voordat je een reactie afvuurt. Zodra je echter begint te zien dat het efficiënter en effectiever is om te wachten tot collega's wegen, of tot de afzender de vraag zelf opheldert of uitzoekt (voor die niet-urgente e-mails, dat wil zeggen), zul je blij zijn je vertraagde je rol.
2. Je wordt niet als een plaag gezien
Ik besefte niet hoeveel ik me concentreerde op wat deliverables-collega's me schuldig waren, totdat ik merkte dat ik meer tijd besteedde aan het opvolgen en lastigvallen van mensen dan aan het werk voor mij.
In plaats van op je teen te tikken, op iemand te wachten om zijn bijdrage af te ronden, oefen je geduld uit en kun je je aandacht richten op taken die je wilt en moet voltooien. Hoe eerder je je realiseert dat je je gevoel van urgentie niet in iedereen kunt verankeren, hoe beter. En, nog belangrijker, uw collega's zullen profiteren van uw vertrouwen en vermogen om een back-off te maken, waardoor u uiteindelijk dezelfde hoffelijkheid krijgt.
3. Je laat stress los
Dit is misschien duidelijk, maar mijn ongeduldige houding zorgde vaak voor veel stress. Ik wilde zo graag alles gedaan krijgen zodat ik diep adem kon halen, mijn laarzen uitschopte en me ontspande, maar, niet verrassend, zo werken de dingen niet. Er zouden altijd lopende projecten zijn, en het spelen van werk whack-a-mole (in een manisch tempo) hield mijn stressniveau niet op afstand. Het maakte het zelfs erger.
Toen ik eindelijk accepteerde dat sommige dingen, zoals het analyseren van analyses of het bouwen van een beoordelingspakket voor een slecht presterende werknemer, niet binnen een paar uur of dagen zouden worden voltooid, kon ik me een beetje ontspannen. Ik kon pauzes nemen wanneer ik ze nodig had, zelfs als ik nog niet op een punt was waar ik iets van mijn lijst kon controleren. Deze mentaliteitsverandering gebeurde niet van de ene op de andere dag, maar naarmate ik me meer op mijn gemak voelde om dingen van de ene op de andere dag of soms van week tot week ongemoeid te laten, heb ik gelukkig minder tijd besteed aan zorgen maken over mijn werklast.
4. U toont een beter oordeel
Toen ik de leiding had over ongeveer 25 mensen, dacht ik dat snelle besluitvorming een wenselijk kenmerk was. Ik had altijd wishy-washy leiders veracht die er eeuwig over deden om een beslissing te nemen en dingen voor elkaar te krijgen. Wat ik me tot later niet realiseerde, was dat hoger leiderschap van mening kon veranderen en van gedachten veranderde, en dan moet de snelle beslissing die je nam of de communicatie die je aan je team doorbracht ook veranderen en opnieuw worden verspreid.
Nadat ik een buffer had gebouwd vanaf het moment dat ik informatie ontving tot het moment waarop ik ernaar handelde, verbeterde mijn team drastisch. Maar het kostte me een aantal lange maanden van vallen en opstaan om te beseffen dat een langzamer tempo en echt nadenken over dingen ons allemaal ten goede kwam. Dit gaf me niet alleen de kans om bepaalde items te verfijnen (of het nu een taak was die mijn team moest doen, of een nieuw beleid dat ik moest geven), het bood me ook meer geloofwaardigheid, simpelweg omdat mijn bericht niet leek op een knie-ruk reactie.
Naarmate ik vorderingen maak in mijn carrière, besef ik steeds meer hoe geduld verbonden is met vertrouwen. Als u er zeker van bent dat u al als competent, slim en betrouwbaar wordt ervaren, is het een beetje gemakkelijker geduldig te zijn - met uzelf en uw collega's. Dus als je moeite hebt om te vertragen, herinner jezelf dan: je hebt wat nodig is, haal diep adem en ontspan.
