Hoewel dit niet de meest voorkomende sollicitatiegesprek-vraag is, is de faalvraag - mocht je het krijgen - nogal verwarrend. Hoe beantwoord je dit eerlijk terwijl je ook je potentiële toekomstige werkgever niet wegjaagt door je bedrijf veel geld te laten verliezen?
Het is een lastige situatie. Je wilt indruk maken, maar je wordt expliciet gevraagd om te praten over iets waar je niet in bent geslaagd. Wat ga je doen?
Eerste dingen eerst, blijf kalm. Haal diep adem en zeg zoiets als: “Wauw, dat is een geweldige vraag. Daar zal ik even over moeten nadenken. ”Denk er dan even over na en volg deze vier stappen.
1. Kies een echte fout
Stap één is om een fout te kiezen. Probeer niet je uitweg te vinden door te praten over die ene keer dat je een B kreeg in een college klas. Je houdt niemand voor de gek. Tegelijkertijd wilt u waarschijnlijk ook kolossale fouten vermijden die te maken hebben met het soort werk waarvoor u solliciteert. Als de interviewer specifiek vraagt om iets met betrekking tot werk, probeer dan op zijn minst het verhaal te halen uit iets dat lang geleden is gebeurd. Kies een verhaal waarin iets redelijk belangrijk niet goed is gegaan vanwege je persoonlijke acties (of het ontbreken van acties).
Merk op dat ik "iets" zei en niet "alles" - de reden waarom mensen zo vaak over deze vraag struikelen, is omdat ze op zoek zijn naar een situatie waarin alles mis is gegaan. Je hoeft maar één ding fout te laten gaan om je antwoord te laten werken.
2. Definieer falen in uw eigen woorden
De reden waarom je niet hoeft te praten over een enorm falen waarin alles catastrofaal en komisch misgaat, is omdat je gaat spellen waarom je voelde dat deze situatie een mislukking was.
Nadat je je verhaal hebt gekozen, definieer je falen op een manier die ervoor werkt. Als falen eenmaal is gedefinieerd, hoeft je verhaal niet langer een voor de hand liggende mislukking te zijn; het moet gewoon zijn wat je definieert als falen.
Hoe dit klinkt
Voor mij gaat falen over het niet voldoen aan de verwachtingen - zowel die van anderen als die van mijzelf.
Als manager beschouw ik het als een mislukking wanneer ik verrast word. Ik streef ernaar te weten wat er aan de hand is met mijn team en hun werk.
Ik denk dat falen meer is dan alleen een doel niet halen, het gaat over het niet halen van een doel met de middelen die je krijgt. Als ik uiteindelijk meer tijd of benodigdheden neem dan oorspronkelijk was toegewezen, voelt dat als een mislukking.
3. Vertel je verhaal
Nu je hebt vastgesteld hoe je falen beoordeelt, vertel je het verhaal dat je hebt gekozen. Probeer niet te veel tijd te besteden aan het instellen van het podium en bereik snel de clou. Interviewers stellen deze vraag niet om je te zien kronkelen, ze willen weten hoe je met tegenslagen omgaat - dus ga zo snel mogelijk naar het gedeelte waar je met de mislukking te maken hebt.
Begin met de situatie en leg uit waarom deze een uitdaging was. Ga vervolgens in op wat u specifiek hebt gedaan om het te proberen recht te zetten. Vermoedelijk, omdat dit over falen gaat, zul je niet of slechts gedeeltelijk succesvol zijn. Dat is prima. Probeer niet te verhullen dat het niet allemaal ging zoals gepland. Het is onmogelijk om goed te doen in een interview als de interviewer niet gelooft wat je zegt, dus probeer dingen niet te bedekken met suiker.
4. Deel wat je hebt geleerd
Eindelijk, aan het einde van je reactie, nadat je de vreselijke uitkomst van je verhaal hebt doorgegeven, kom je bij de goede dingen. Je wilt afronden met je geleerde lessen.
Praat over waarom je denkt dat dingen slecht zijn gegaan, misschien wat je achteraf zou hebben gedaan en, natuurlijk, wat je in de toekomst gaat doen.
Hoe dit klinkt
Ons grote probleem was ervan uit te gaan dat we schone gegevens van gebruikers zouden kunnen krijgen. Het is een van mijn grootste ervaringen uit de ervaring: maak nooit aannames over de gegevens. Ik heb die fout niet meer gemaakt.
Als ik zojuist de eerste paar hobbels op de weg had gecommuniceerd, hadden we de verwachtingen van onze klant kunnen beheren, maar omdat dat niet het geval was, hebben we de relatie beschadigd. Nu laat ik me nooit door een ongemakkelijk gesprek belemmeren om de status van een project transparant te communiceren.
De faalvraag verrast mensen vaak. Zelfs als je erop voorbereid bent, is praten over falen moeilijk. De sleutel tot het goed beantwoorden van deze vraag is eerst de manier te bepalen waarop je falen evalueert en vervolgens af te ronden met je belangrijkste afhaalmaaltijden uit de ervaring. Als je je verhaal combineert met deze twee componenten, heb je zeker een sterk antwoord.
: De STAR-methode: het geheim van je volgende sollicitatiegesprek
