De meeste bazen maken zich zorgen over hoe ze door hun werknemers worden waargenomen. Zijn ze te aardig? Te streng? Aanmatigend? Passief agressief?
Gelukkig, als managers het gevoel hebben dat er iets mis is, lijken deze dingen relatief eenvoudig te corrigeren: er zijn voorgeschreven strategieën om een eerlijke, attente, niet-te-leuke, maar niet-te-gemene baas te worden.
Maar inspirerend zijn is een ander verhaal. Het is een eigenschap die ongrijpbaar lijkt; iets dat niet kan worden verbeterd. Je bent of je bent niet - toch?
Hoewel sommige managers van nature inspirerend lijken te zijn dan anderen, ben ik geneigd te denken dat het niet uitsluitend aangeboren is. Het is gewoon een kwestie van uitzoeken welke eigenschappen in een leider werknemers ertoe aanzetten om beter te worden - en ze op te nemen in uw eigen dagelijkse managementstijl. Hier zijn een paar van die dingen:
1. Iemand die harder werkt dan iedereen
Toen ik bij een startup werkte en naar mijn baas keek, de oprichter van het jonge bedrijf, wilde ik iemand zien die wanhopig hongerig was naar het succes van het bedrijf; die bereid was te doen wat nodig was, wanneer het nodig was, om het werk gedaan te krijgen. Er zouden dagen zijn dat ze al op kantoor was toen we binnenkwamen en uren na ons vertrek zouden blijven.
En dat maakte dat de rest van het team net zo hard wilde werken.
Betekent dit dat je gekke uren moet werken om je team te laten zien dat je harder werkt dan zij? Nee. Maar ze moeten duidelijk uw toewijding aan uw werk en het succes van de afdeling en het bedrijf kunnen zien - omdat ze het zullen oppakken en uw voorbeeld volgen.
2. Iemand die enthousiast is over wat hij doet
Net als werknemers kunnen bazen door een burn-out gaan. De andere week was ik met mijn baas aan de telefoon en hij kon geen enkele zin doorkomen zonder een grote dramatische zucht terwijl hij sprak over hoe overweldigd hij was.
Maar horen over hoeveel werk je hebt, hoe gefrustreerd je bent met je baas, en hoe je het gewoon niet meer aan kunt, zal je werknemers niet inspireren om enthousiast te zijn over hun eigen baan. In feite zal het waarschijnlijk het tegenovergestelde doen.
Werknemers willen in staat zijn om naar hun managers te kijken en te zien dat ze houden van wat ze doen - dat zelfs temidden van frustraties en zware werkdruk ze gepassioneerd zijn over hun werk en genieten van wat ze dagelijks doen. Dat soort enthousiasme is aanstekelijk. Het herinnert werknemers eraan waarom ze daar zijn en waar ze naartoe werken.
3. Iemand die de lat hoog legt
De beste leiders weten waartoe hun teamleden in staat zijn en duwen hen vervolgens een beetje verder.
In het begin kan dit frustrerend zijn voor werknemers. Ze horen een uitdagend doel en hun eerste gedachte is dat de verwachtingen onrealistisch zijn en de manager gewoon wreed is om zoiets onbereikbaars toe te wijzen. Maar een werkelijk inspirerende leider zal de werknemers dan een manier bieden om het "onbereikbare" te bereiken - door de begeleiding, coaching en middelen te bieden die nodig zijn om de finish te bereiken.
Uiteindelijk, wanneer werknemers zien waar ze echt toe in staat zijn, worden ze geïnspireerd om te blijven werken voor die moeilijk bereikbare doelen - wetende dat hun manager er is om hen de hele weg te ondersteunen.
4. Iemand die de problemen niet negeert
We hebben allemaal die ene baas gehad die de underperformers iets te lang tolereert, die de werknemers die geen kwaliteitswerk verrichten (of veel werk helemaal niet) hetzelfde behandelt als de werknemers die boven en buiten gaan.
Of er is de baas die sub-par werk door zijn of haar handen laat passeren. "Dit is niet precies wat de klant wilde, maar we moeten gewoon doorgaan en het indienen", zegt hij of zij.
Maar de inspirerende leider is degene die aandacht aan de kwesties besteedt en middelmatigheid niet tolereert. Ze spreekt slecht presterende medewerkers aan, zodat haar team zo sterk mogelijk is; hij ziet - en wijst erop - wanneer opdrachten niet voldoen en legt uit hoe ze beter kunnen worden. De inspirerende manager zegt: "Ik heb hoge normen en we gaan doen wat nodig is om werk te produceren waar we achter staan en waar we trots op kunnen zijn."
'Wees meer inspirerend' kan een onbereikbaar doel lijken - en een doel waar je niet veel invloed op hebt. Maar als u weet wat uw medewerkers inspirerend vinden en eraan werken om die dingen te belichamen, kunt u uw inspiratiefactor enorm vergroten.
