Ongeacht je rol verbetert het hebben van goede communicatieve vaardigheden alleen je vermogen om te leiden. Het helpt je om je team beter te motiveren, een cultuur van open en eerlijke feedback te creëren en mensen georganiseerd en op het juiste spoor te houden.
Als iemand die in public relations werkt (en van taal houdt), besteed ik een aanzienlijke hoeveelheid tijd aan het uitzoeken van de meest effectieve manieren om berichten over te brengen. Ik heb gemerkt dat sommige van de slechte gewoonten die mensen op de werkplek aannemen, en de impact die het veranderen van deze gewoonten heeft op zowel de uitkomsten van gesprekken als de geloofwaardigheid en het vertrouwen van leiders.
Hier zijn drie die u vandaag kunt oplossen om een sterkere leider op het werk te zijn:
1. Gebruik "Don't" in plaats van "Can't" bij het afwijzen van projecten
Voor veel mensen kan 'nee' zeggen een van de moeilijkste vaardigheden zijn om te beheersen - en toch de belangrijkste. Hoe je het zegt is bijna net zo cruciaal als het helemaal te zeggen.
De meeste mensen gebruiken vaak niet of niet bij het afwijzen van kansen, maar een van de twee is exponentieel beter dan de andere.
Wanneer mensen zeggen dat ze iets niet kunnen doen, vertoont dit beperkingen in hun mogelijkheden. Door het gebruik van niet , drukt het kracht uit in de keuze.
Als u bijvoorbeeld wordt gepresenteerd met een nieuwe zakelijke mogelijkheid die een doelgroep bedient die niet in overeenstemming is met uw demografische doelgroep, in plaats van te zeggen: "Ik waardeer de kans, maar we kunnen dit project nu niet aangaan, " zeggen: " We waarderen de mogelijkheid, maar bedienen geen klanten buiten de entertainmentindustrie. ”
Door uw reactie op een empowerment manier te formuleren, versterkt u de waarde van zowel uzelf als uw bedrijf.
2. Stop met het schrijven van "Sorry voor de vertraging" in e-mails
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>In 2016 tweette journaliste Marissa Miller: 'Volwassenheid e-mailt' sorry voor de vertraagde reactie! ' heen en weer totdat een van jullie sterft. '</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Sindsdien hebben tienduizenden haar post geliket, geretweet en gedeeld op andere sociale media. Zeggen dat het resoneerde zou een understatement zijn.</p>
<p>Ik heb mensen mijn excuses laten aanbieden voor een vertraagde reactie binnen dezelfde dag na ontvangst van mijn eerste bericht. Gek toch?</p>
<p>Waarom verontschuldigen we ons zo graag dat we een redelijke communicator zijn? Het laat mensen uiteindelijk zwak klinken en ondermijnt hun autoriteit.</p>
<p>Laten we de zin verbieden. In plaats van te schrijven, "Sorry voor de vertraging", zegt u: "Bedankt voor uw geduld." om u duidelijke volgende stappen te geven. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Deze kleine verandering zal uw perceptie als een competente, zelfverzekerde leider verbeteren.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Vertel mensen dat je 'gefocust' bent in plaats van 'druk'</h2>
<p align=)
Hoe vaak hoor je collega's praten over hun drukke schema's?
Hoewel ik niet verwacht dat dit snel zal veranderen, kunnen we de manier waarop we onze activiteiten karakteriseren verbeteren, zodat onze taal onze prioriteiten respecteert.
Als mensen zeggen dat ze het druk hebben, klinkt het alsof hun leven uit de hand loopt en ze niet weten hoe ze hun tijd moeten beheren.
In plaats van te zeggen dat je bezig bent, geef je je prioriteiten duidelijk aan. Dat betekent "Ik heb het zo druk" of "Werk is nu gek" wordt "Ik reis voor een evenement" of "Ik ben gericht op het ontwikkelen van twee nieuwe klantvoorstellen."
Als u zichzelf weer op de bestuurdersstoel plaatst, voelt u zich onmiddellijk rustiger en hebt u meer controle.
Mensen realiseren zich vaak niet hoe de schijnbaar onbeduidende dingen die we zeggen, een aanzienlijke invloed kunnen hebben op de manier waarop anderen ons waarnemen. Door deze kleine wijzigingen aan te brengen, vergroot u uw vermogen om anderen effectief te leiden en met hen samen te werken. Laten we onszelf en op onze beurt de mensen om ons heen sterker maken door onze intenties, prioriteiten en volledige levens te respecteren.
