U bent in een sollicitatiegesprek voor een verkooppositie en het gaat goed. Vervolgens presenteert de interviewer de uitdaging die je wist te verwachten (maar nog steeds vreesde): "Verkoop me deze pen."
Dit type prompt is voldoende om je buik naar je schoenen te laten zakken. Het is een uitdaging om meteen te denken, en wanneer dit wordt gecombineerd met het feit dat je zenuwen hoog worden, is het gebruikelijk om een blanco te tekenen en naar die pen te kijken die helemaal slap is.
Gelukkig kan, net als bij elk ander soort sollicitatiegesprek, een beetje voorbereiding en oefening je helpen je reactie uit het park te slaan.
Dus wat moet je weten om een interviewvraag "verkoop me iets" effectief te beantwoorden? We behandelen alle details hier.
Waarom stellen interviewers deze vraag?
Zoals je misschien wel raadt, wordt dit soort vragen vaak gesteld in interviews voor verkoopposities.
Hoewel een pen een standaardobject is, is dat niet het enige scenario voor dit type verkoopprompt. Je interviewer zou kunnen zeggen, "Verkoop me deze fles water" of zelfs gewoon, "Verkoop me iets" en laat je vervolgens een item in de kamer kiezen en je pitch opgeven.
Het is verleidelijk om te denken dat ze dit alleen maar vragen om je te stompen of op een moeilijke plek te zetten - en eerlijk gezegd is dat gedeeltelijk waar.
“Verkoop kan een zeer hoge taak zijn. Interviewers willen zien hoe je de vraag beantwoordt, niet noodzakelijkerwijs wat je zegt, ”zegt Neely Raffellini, Muse Career Coach en oprichter van het 9 tot 5-project. “Reageer je met vertrouwen? Lijk je echt? '
In elke vorm van verkooprol kom je af en toe in lastige situaties terecht. Dus interviewers stellen deze vraag niet met de verwachting dat je een vlekkeloze reactie zult hebben (hoewel dat zeker geen pijn doet!). In plaats daarvan willen ze gewoon observeren hoe je onder druk reageert.
4 tips voor een degelijk antwoord “Verkoop mij deze pen”
Het is geruststellend om te weten dat werkgevers meer geïnteresseerd zijn in je algehele gedrag - in tegenstelling tot alleen de inhoud van je reactie.
Je hebt echter nog steeds iets te zeggen nodig (en idealiter is het effectief en indrukwekkend). Hier zijn vier tips om u te helpen een impactvol antwoord op deze veelgestelde vraag te maken.
1. Wees zelfverzekerd
Vergeet niet dat de belangrijkste reden waarom je interviewer dit vraagt, is om te meten hoe goed je reageert wanneer je je onder druk voelt of overrompeld bent.
Zelfs als u niet over een perfect gepolijst verkoopsucces beschikt om meteen te vertrekken, doe uw best om een niveau van vertrouwen te tonen terwijl u zich een weg baant door uw antwoord.
Ga rechtop zitten, blijf oogcontact, spreek duidelijk en glimlach. Die non-verbale signalen zorgen ervoor dat je er klaar voor en zelfverzekerd uitziet - ongeacht de daadwerkelijke inhoud van je verkoopgesprek.
2. Markeer een behoefte
In een beroemde scène in de film The Wolf of Wall Street vertelt het personage van Leonardo DiCaprio aan een verkoper: "Verkoop me deze pen." De verkoper neemt de pen onmiddellijk van DiCaprio en vraagt hem vervolgens zijn naam op te schrijven - wat onmogelijk is om te doen zonder enig soort schrijfgerei.
"Het doel is om te bewijzen dat hij de pen nodig heeft", legt Dan Ratner, een voormalige accountmanager bij The Muse, uit.
Hoewel je die exacte aanpak misschien niet repliceert, is dit zeker een tactiek die je kunt lenen wanneer je deze vraag zelf beantwoordt.
De beste plaats om te beginnen is door vragen te stellen. De verleiding is groot om meteen binnen te springen met een langdradig verkoopgesprek. Maar onthoud dat een goede verkoper de tijd neemt om te leren over de behoeften, doelen en uitdagingen van zijn potentiële klanten, zodat zij hun pitch kunnen afstemmen op hun publiek.
"Je doel is om dieper te graven en te begrijpen waarom ze nodig hebben wat je verkoopt, " voegt Ratner toe. "Meestal kan dit worden vastgesteld door eenvoudig te vragen, 'waarom?'"
Ratner toont de kracht van het stellen van dit soort vragen met de onderstaande interviewvraag en antwoordvoorbeeld:
Interviewer: "Verkoop me iets."
Kandidaat: "Oké, wat heb je nodig?"
Interviewer: "Een nieuwe auto."
Kandidaat: "Waarom heeft u een nieuwe auto nodig?"
Interviewer: "Mijn auto is een benzineslurper en ik wil iets dat een betere MPG heeft."
Kandidaat: "Waarom wilt u een betere MPG?"
Interviewer: “Ik ben het zat om heel veel geld uit te geven om mijn SUV te vullen. Ik wil geld besparen. '
Kandidaat: "Waarom vindt u het belangrijk om geld te besparen?"
Interviewer: "Ik ben aan het sparen om een huis te kopen."
Kandidaat: “Wat ik hoor, is dat je een auto nodig hebt die je op de lange termijn geld bespaart, zodat je een huis kunt kopen. Is dat juist?"
Interviewer: "Ja, precies."
Kandidaat: “Hoe serieus! Ik ben bezig met het verkopen van elektrische auto's. Ik wil je graag op weg helpen met je droom als huiseigenaar. Geeft u de voorkeur aan contant geld of krediet? '
3. Benadruk de functies en voordelen
Naast het koppelen van uw verkooppraatje aan specifieke behoeften, is het ook nuttig om de aandacht te vestigen op de functies of voordelen van wat u ook is gevraagd om te verkopen. Dit gaat allemaal over het opzetten van een duidelijke waardepropositie voor dat item.
“Schrijft uw pen bijvoorbeeld met zeer zachte inkt? Welke voordelen heeft dat voor hen? Misschien kan het hen helpen sneller of moeiteloos te schrijven. Heeft uw pen rode inkt? Rode inkt zal hun markeringen helpen opvallen op een pagina, ”deelt Raffellini.
Raffellini zegt dat het verkopen van deze unieke eigenschappen of extraatjes een tactiek is die ze zelf in sollicitatiegesprekken heeft gebruikt.
In haar eerste verkoopgesprek zei de interviewer me dat deze vraag al een pen voor zich had en wees naar de pen die voor me zat en zei: 'Verkoop me die pen.' Ik realiseerde me dat de interviewer geen pen nodig had, dus legde ik uit waarom ik de pen zou kiezen die ik voor me had liggen. Het werkte, want ik kreeg de baan! ”
4. Vergeet niet te sluiten
De afsluiting is het belangrijkste onderdeel van de verkoop, maar het is ook gemakkelijk om te vergeten als je weet dat de interviewer je niet echt een cheque voor die pen van je zal geven.
Het laatste deel van je antwoord is het gedeelte waarin je echt op een sterke toon kunt eindigen en een blijvende indruk kunt achterlaten, dus val niet in de val van leunen op iets zwaks als: "Dus ja, dat is hoe ik dat zou verkopen …”
Vat in plaats daarvan de belangrijkste punten samen die u hebt gemaakt en laat de interviewer weten hoe u moet afsluiten door de vraag te stellen (zoals u zou doen in een echte verkoopsituatie). Dat kan er ongeveer zo uitzien:
“Met zijn comfortabele grip en soepele inkt kan deze pen u helpen uw schrijfsnelheid te verhogen, kostbare tijd te besparen op uw werkdag en meer gedaan te krijgen. Moeten we verder gaan met het plaatsen van uw bestelling? "
Wanneer u op zoek bent naar eender welke verkooppositie, moet u bereid zijn enige variatie op de interviewvraag 'verkoop mij deze pen' te beantwoorden.
Het goede nieuws is dat interviewers niet verwachten dat je een volledig gepolijst verkoopgesprek klaar hebt staan - ze proberen meestal te onderscheiden hoe je reageert in situaties met hoge druk.
Dus haal diep adem, kalmeer je zenuwen en gebruik dan deze tips om een reactie samen te stellen waardoor niet alleen die interviewer die pen wil kopen, maar je ook de baan geeft.
