Ik stuurde mijn eerste e-mail toen ik op de middelbare school zat. Het spreekt dus voor zich dat ik veel ervaring heb met het concept.
Maar zelfs met al die ervaring, stuur ik niet altijd duidelijke berichten waardoor mensen zeggen: "Ik weet precies wat Rich wil!"
En dat probleem begint meestal met mijn onderwerpregels. Ik denk dat het veilig is om te zeggen dat we allemaal ons deel ervan hebben gezien waardoor we met onze ogen zijn gaan rollen, ons in de war hebben gebracht, of een combinatie van beide. En als je eerlijk bent tegenover jezelf, wed ik dat je onderweg ook wat fouten hebt gemaakt.
Laten we het dus hebben over een paar veelvoorkomende onderwerpregels die misschien goed lijken, maar met een beetje extra aandacht kunt u betere, snellere antwoorden krijgen.
1. "Follow-up van onze bijeenkomst"
Hé, je neemt het initiatief om notities na de vergadering in een zakelijke e-mail te verzenden. Wat is hier mis mee?
Er zijn hier een paar dingen. Om te beginnen heeft de ontvanger geen idee wat u binnen enkele dagen volgt wanneer hij of zij deze e-mail gaat vinden, wat betekent dat al die dringende afleverbare deadlines niet precies vindbaar zijn.
Hoe dit op te lossen
Probeer dit als u herinneringen naar mensen verzendt over dingen die ze moeten voltooien:
Maar als je gewoon een samenvatting maakt, probeer dit:
2. "Statusupdate?"
Dit is een goede manier om verwarring te zaaien in de harten van je ontvanger. Status update waarover?
Hoe dit op te lossen
Het goede nieuws is dat deze niet veel overstappen vereist. Voer deze toevoeging gewoon uit:
3. "Vraag voor jou"
Nogmaals, wat zou dit kunnen betekenen? Ik weet dat je waarschijnlijk gewoon bezig bent en deze e-mail snel nodig hebt, maar deze onderwerpregel kan de geest van je collega in een miljoen verschillende richtingen brengen.
Hoe dit op te lossen
Nogmaals, deze heeft slechts een kleine toevoeging nodig. Bekijk dit en vertel me dat het niet duidelijker is en minder stress veroorzaakt:
4. "Volgende stappen"
Oké, je zou kunnen denken dat ik je nu gewoon kies. Hoe vaak hebben we allemaal e-mails met de volgende stappen verzonden? Als je in mijn inbox zou kijken, wed ik dat je minstens 50 voorbeelden zou vinden.
Maar nogmaals, je zou ook merken dat de meeste van hen gedurende een paar dagen geen reacties hebben ontvangen. Laten we deze snel veranderen.
Hoe dit op te lossen
Spoiler alert: het is niet zo verrassend of zo moeilijk. Maar als u antwoorden nodig hebt, zullen deze paar extra woorden in uw onderwerpregel een lange weg gaan.
5. "Wilde met je inchecken"
Inchecken bij mij? Waarover inchecken bij mij ?
Misschien ben ik alleen maar angstiger dan de meeste mensen, maar e-mails met 'inchecken' maken me altijd bang en doen me denken dat ik iets verkeerd heb gedaan. Als je je kunt inleven, doe je teamgenoten dan een plezier en tweak deze onderwerpregel een beetje.
Hoe dit op te lossen
Ugh, nog een simpele verbetering, toch? U gokt op uw spaarrekening dat het eenvoudig (en effectief) is.
Als je versteld staat hoe eenvoudig sommige van deze oplossingen zijn, ben je niet de enige. Persoonlijk heb ik een paar aanpassingen gedaan aan mijn meest voorkomende onderwerpregels. Anekdotisch heb ik er ongeveer 1000% snellere en duidelijkere reacties voor terug gekregen.
Alle grapjes terzijde, het is niet nodig om je hele benadering van je e-mails te overdenken - maar je moet wel nadenken over deze kleine veranderingen, omdat ze grote resultaten opleveren.
