Dus het verkooptraject heeft je aandacht getrokken. Misschien heeft je vriend opscheppen over de commissie, of ben je het zat om je dagen achter een computer door te brengen zonder interactie met anderen. Je kunt echter geen enkele vaardigheid bedenken die je helpt de rol te spelen.
De eerste plaats om te beginnen is jezelf de vraag te stellen: "Heb ik iets gedaan met betrekking tot verkoop?" Denk er goed over na voordat je meteen de handdoek in de ring gooit. Ik was bijvoorbeeld drie jaar verkoopmedewerker in een kledingwinkel. Natuurlijk heb ik sindsdien mijn carrière besteed aan het schrijven, bewerken en maken van inhoud, maar die ene ervaring is niet minder geldig. Er is tenslotte een bepaald soort persoon voor nodig om een glimlach op haar gezicht te houden bij het omgaan met pre-tieners die niet kunnen kiezen tussen 10 verschillende jeans.
Dat gezegd hebbende, begrijpen bedrijven dat de meeste beginnende verkoopkandidaten binnenkomen met weinig tot geen eerdere ervaring. Dat is niet waar organisaties om geven, want slagen in het veld vergt echt alleen maar oefening. In plaats daarvan zijn ze veel meer geïnteresseerd in je soft skills.
In een poging precies te achterhalen wat een topkandidaat doet schitteren, sprak ik met verschillende verkoopmanagers en recruiters om zo dicht mogelijk bij een trefzekere lijst te komen.
Dus als je niet zeker weet of je gekwalificeerd bent om een verkoopcarrière na te streven, bekijk dan deze lijst en misschien zie je jezelf erin.
1. Sociaal bewustzijn
Dit hoeft niet te verbazen, maar de beste verkopers zijn sociaal, vriendelijk en sympathiek - in feite zijn ze geweldige communicators en conversationalists.
Maar sociaal bewustzijn gaat niet alleen over wat je zegt, het gaat over empathie, goede luistervaardigheden en een begrip wanneer je niet moet praten. "De beste verkopers zijn mensen die zich tot anderen kunnen verhouden, oprechte interesse in anderen kunnen tonen en hun echte stem kunnen delen als ze spreken, " voegt Christina Markadakis, Sales Talent Recruiter bij The Muse toe.
2. Zelfbewustzijn
Met een zelfverzekerde, sociale persoonlijkheid bestaat het risico van eigenwijsheid. Geweldige verkoopkandidaten bezitten hun prestaties zonder een ego. Nog belangrijker, zegt Dylan Michael, Sales Manager bij The Muse, "ze moeten me over een fout kunnen vertellen zonder de schuld te verleggen, maar eerder focussen op wat ze ervan hebben geleerd."
"Zichzelf verantwoordelijk houden en 'het product', 'de markt' of 'de manager' niet kwalijk nemen voor slechte resultaten, onderscheidt toppresteerders van middelmatige, " voegt Ryan Winthrop, Recruiting en HR Manager bij Acquirent toe, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het inhuren en trainen van verkoopafdelingen.
3. Sterke werkethiek
Meer dan andere carrièresporen, vereist verkoop dat je echt druk bent. Zelfs als u leads krijgt, zijn er (soms veel) follow-ups nodig om de deal te sluiten. Andere keren zul je moeten werken met moeilijke of onbetrouwbare klanten die constante aandacht of een zachte duw nodig hebben.
Om nog maar te zwijgen van het feit dat als u in opdracht werkt, uw inkomsten in feite afhankelijk zijn van u om dingen gedaan te krijgen. Dat gezegd hebbende, is dit soort werkstijl, hoewel niet voor iedereen, voor sommigen buitengewoon motiverend.
“Het mooie en de vloek (afhankelijk van het perspectief) van verkopen is dat je elke dag een prestatieoverzicht ontvangt. Je hebt vooruitgang geboekt (een afspraak gemaakt, activiteitsnummers bereikt, deals gesloten) of je hebt het niet gedaan. Gezien dat, stopt de bok met de sales pro. En degenen die de anderen overtreffen, doen dit vanwege hun gruis. Ze komen elke dag binnen en malen om die pijpleiding aan te leggen en kansen door de trechter te verplaatsen, ”zegt Winthrop.
4. Coachbaarheid
Omdat de meeste entry-level verkoopmedewerkers binnenkomen met weinig eerdere ervaring, wil elke personeelsmanager ervoor zorgen dat de persoon die ze inhuren in staat en bereid is om nieuwe vaardigheden of strategieën te leren, van hun fouten te leren en open voor feedback.
“Je moet niet alleen openstaan voor feedback, je moet er ook naar hunkeren. Er wordt verwacht dat je fouten zult maken, en fouten zijn prima, zolang je er maar van leert. De beste medewerkers kunnen feedback snel en effectief implementeren, ”voegt Tom Feulner, Senior Director Sales Training bij Yelp toe.
5. Organisatie
Ik heb het niet over een schoon bureau en inbox (hoewel die ook geen pijn doen). Geweldige verkopers zijn georganiseerd en voorbereid - voor vergaderingen, voor bepaalde reacties van klanten, voor het ergste.
“Zonder georganiseerd te zijn, mis je zeker kansen en slaag je er niet in quota te halen. Het houden van nauwkeurige notities, het ijverig instellen van taken en het bereiken van overeengekomen doelstellingen via de organisatie zijn hoekstenen van een succesvolle carrière. Iedereen die organisatievaardigheden niet vroeg leert en zich eraan vasthoudt, moet zich voorbereiden op het missen van deadlines of kansen en uiteindelijk het verlies van potentiële inkomsten ", zegt Winthrop.
Soft skills zijn een van de belangrijkste aspecten van uw toepassing als het gaat om het binnenhalen van een verkooptaak. Wat betekent dat zelfs als je uit een heel andere branche of kennisgebied komt, je waarschijnlijk een stuk meer gekwalificeerd bent dan je denkt.
En deze kwaliteiten worden weggewerkt in uw sollicitatie en interview - dus u moet weten hoe u het juiste verhaal over uzelf kunt vertellen. Een organisatie komt bijvoorbeeld tot stand wanneer u zich voorbereidt op het interview met vragen over het bedrijf of product. Zelfbewustzijn wordt duidelijk wanneer je uitlegt hoe je obstakels overwon in je vorige baan. Een sterke werkethiek kan doorschemeren in uw cv's.
Het enige dat u hoeft te doen, is die volgende stap zetten in uw zoektocht naar een baan.
