Als we het hebben over onderhandelen, stellen we twee centrale vragen:
We hebben # 1 besproken met onze start-to-finish-onderhandelingsgids 101 voor meer vragen op het werk, en 11 tips van experts en lezers over onderhandelen in winkels en aan de telefoon.
Dat laat ons met # 2: De meesten van ons weten dat we moeten onderhandelen over het kopen van een huis of een auto, maar hoe zit het met de stomerij? Of wanneer we telefoneren met onze mobiele provider?
Aarzel niet langer.
Lees verder voor vijf onverwachte kosten waarover u moet onderhandelen en hoe:
1. Kabel- en mobiele telefoonrekeningen
Wanneer onderhandelen?
U zult het meest succesvol zijn als u probeert te onderhandelen met uw huidige koerier tegen het einde van uw contract, wanneer deze wanhopiger zijn om u te behouden. Onthoud: het is voor een bedrijf veel moeilijker om nieuwe klanten te werven dan om klanten te behouden die het heeft. Ga in onderhandeling na het doen van competitief onderzoek op sites zoals Billshrink en Lowermybills om te weten wat ze nieuwe klanten bieden, versus wat ze aanbieden met het plan dat u hebt.
Hoe
Hier is een proces in negen stappen voor het onderhandelen over uw telefoonrekening, inclusief een voorbeeldscript voor uw telefoongesprek - dezelfde principes zijn van toepassing op het onderhandelen over uw kabelrekening. Als de eerste vertegenwoordiger met wie je spreekt zegt dat ze niets voor je kan doen, vraag dan om iemand te spreken op de afdeling Annulering van de klant. Dat is waar de klantenservice-agenten echte macht hebben. Als ze je naar een 'bewaarafdeling' overbrengen, weet je dat je de overhand hebt, want dat is de afdeling die is opgeleid om deals aan te bieden om je te behouden.
2. Meubels en matrassen
Wanneer onderhandelen?
Probeer het altijd als het om matrassen gaat. Wees niet verlegen om speciale aanbiedingen te vragen, zoals een prijsverlaging, gratis verzending of een gratis boxspring. Matrasfabrikanten stellen minimumprijzen vast waaraan retailers hun matrassen kunnen verkopen, dus een winkel moet ze ofwel tot dat minimum prijzen of ze te duur maken en onderhandelen. De meeste grotere ketens prijzen ze minimaal, dus als een winkel bereid is te onderhandelen, is de kans groot dat ze te duur zijn.
Als het gaat om andere soorten meubels, heb je vaak meer geluk als je contant kunt betalen of als je in een familiebedrijf bent in plaats van een grote keten. Kleinere winkels betekenen dat u rechtstreeks met de eigenaars kunt onderhandelen in plaats van met een verkoper te handelen die niet veel macht heeft om toe te geven.
Hoe
Meubels worden vaak verkocht met een markup van 80%, waardoor winkels de indruk wekken dat ze goedkoop verkopen wanneer ze verkopen hosten - maar zelfs tijdens een verkoop halen ze meestal nog een enorme marge. Probeer dus te onderhandelen over de kortingsprijs. Als al het andere faalt, stelt SmartMoney voor het productnummer op te schrijven: "Mogelijk kunt u online zoeken naar andere retailers die hetzelfde stuk tegen een lagere prijs verkopen."
3. Medische rekeningen
Wanneer onderhandelen?
Wanneer u een factuur ontvangt van uw arts of het ziekenhuis die er niet helemaal goed uitziet, of veel hoger lijkt dan u had verwacht. Is u in rekening gebracht voor iets dat uw verzekering zou moeten dekken? Verspil uw tijd niet als u alleen geconfronteerd wordt met een copay van $ 25, maar als u op zoek bent naar een steile rekening, is het de moeite waard om te onderhandelen. Sommige artsen bieden zelfs verlaagde tarieven als u een ontheffing van ontbering invult - vraag het de facturerende persoon in het ziekenhuis of het kantoor van uw arts voor meer informatie.
Hoe
Je kunt het zelf proberen door je arts of het ziekenhuis rechtstreeks te bellen, hoewel dit tijdrovend kan zijn en je je misschien moet verontschuldigen door middel van excuses over vaste betalingstarieven, terwijl in feite veel tarieven flexibel zijn. Als u alleen belt, houdt u stevig vast en legt u uit waarom u het verdient om een lager tarief te betalen (de facturerende persoon heeft het verknald, het kantoor van de arts heeft de kosten niet voldoende uitgelegd) of waarom u dat niet kunt.
Een andere optie is om een medische onderhandelingsdienst te gebruiken, die dat allemaal voor u doet. Over het algemeen brengen deze diensten een percentage van uw besparingen in rekening, zodat u niet hoeft te betalen als u niets terugkrijgt.
4. Vakantiedagen
Wanneer onderhandelen?
De beste tijd om te onderhandelen over vakantiedagen is voordat u aan een nieuwe baan begint. Als uw werkgever u niet het gewenste salaris kan geven, vraag dan om iets anders dan geld, zoals meer vrije tijd. In een markt vol met loonstilstanden en zwaar werk zoeken, hebben werkgevers misschien meer speelruimte met extraatjes zoals vakantie, flexplanning, voortdurende ed voordelen en zelfs collegegeld vergoeding, omdat deze voordelen vaak minder kostbaar voor hen zijn.
Hoe
Volgens Jean Baur, senior consultant bij Lee Hecht Harrison en auteur van Eliminated! Wat nu? De weg vinden van banenverliescrisis naar carrièrebestendigheid, het heeft echt te maken met de bedrijfsstructuur. Een personeelsmanager kan een middelste manager niet met een hoger salaris binnenhalen dan de senior managers, dus het vragen van een aanmeldbonus of extra vakantiedagen kan succesvoller zijn. Het is vaak een stuk eenvoudiger om een extra week vakantie te krijgen dan om het basissalaris met $ 10.000 te verhogen.
Begin met het onderzoeken van trends in uw vakgebied en regio, zodat u een idee hebt van de voordelen die u kunt verwachten. Ga ook na hoe uw voordeel het bedrijf ten goede kan komen, of althans niet negatief kan beïnvloeden. Als u bijvoorbeeld meer vrije tijd wilt, bedenk dan hoe uw werklast wordt gedekt.
5. Gymlidmaatschappen
Wanneer onderhandelen?
U bespaart het meeste wanneer uw sportschool de grootste promoties biedt, meestal rond het nieuwe jaar.
Zoals de New York Times het zegt, "Gyms … werken vaak een beetje als luchtvaartmaatschappijen of autodealers; mensen die naast elkaar trainen, kunnen verschillende tarieven betalen, afhankelijk van wanneer ze zich hebben aangemeld en andere factoren. Degenen die zich aanmelden in langzamere seizoenen of rond het nieuwe jaar wanneer de meeste promoties worden aangeboden, bijvoorbeeld, hebben de neiging om minder te betalen dan degenen die zich tijdens andere periodes van het jaar aanmelden, volgens bronnen in de branche. "
Hoe
Pamela Kufahl, redacteur van het tijdschrift Club Industry , beveelt onderzoek aan als eerste stap. Kijk op de websites van de clubs in uw omgeving om uw keuzes te verfijnen en breng ze een bezoek - vraag terwijl u daar bent een gratis pas voor een of twee weken. Als je eenmaal weet waar je naartoe wilt, vraag je vrienden die lid zijn wat ze betalen, of bekijk je online prikborden om de tarieven van anderen te vinden. Neem ook contact op met uw werkgever of begeleidingsadviseur voor informatie over aanbiedingen die via werk of school worden aangeboden.
Breng die informatie dan naar de sportschool van uw voorkeur. Als ze je een hoger tarief geven dan je weet dat andere mensen daar betalen of wat je zou kunnen betalen in een vergelijkbare sportschool, suggereert Kufahl: "Zeg 'hey, mijn vriend kreeg dit tarief twee maanden geleden aangeboden, kun je het evenaren?' of 'Ik heb de New York Sports Club uitgecheckt en zij bieden dit tarief, kun je het evenaren?' 'Ze beveelt ook aan om te vragen naar promotietarieven die eraan komen en of het personeel kan afzien van initiatiebijdragen. Als het antwoord nog steeds nee is, probeer dan om andere voordelen te vragen, zoals gratis persoonlijke trainingssessies.
