Je weet hoe frustrerend het is wanneer je iPhone geen verbinding maakt met wifi (vooral als je een maandelijkse limiet voor mobiele data hebt in plaats van een onbeperkt data-abonnement op je iPhone). Het updaten van de iOS, het downloaden van grote bestanden en het streamen van muziek en video kan het best worden gedaan via een Wi-Fi-verbinding.
In de meeste gevallen kan het opnieuw verbinden van uw telefoon met een Wi-Fi-netwerk worden bereikt met enkele eenvoudige stappen voor probleemoplossing, hoewel in sommige gevallen meer geavanceerde technieken nodig zijn. Bekijk de vele manieren waarop u een iPhone kunt repareren die geen verbinding met wifi kan maken. Probeer deze oplossingen - van eenvoudig tot complex - om je iPhone opnieuw te verbinden met wifi en terug te gaan naar supersnelle internettoegang.
Schakel wifi in
De eerste regel voor technische ondersteuning is bevestigen dat het apparaat waaraan u werkt is ingeschakeld: mogelijk moet u wifi inschakelen. Gebruik Controlecentrum om wifi in te schakelen. Veeg gewoon omhoog vanaf de onderkant van het scherm (of omlaag vanaf de rechterbovenhoek, op de iPhone X) en tik op het wifi-pictogram om het te activeren.
Terwijl u in het Control Center bent, kijkt u naar het pictogram Vliegtuigmodus naast het Wi-Fi-pictogram. Als u uw iPhone in de vliegtuigmodus hebt achtergelaten na een recente reis, is uw wifi uitgeschakeld. Tik nog een keer om de Vliegtuigmodus uit te schakelen en je bent weer terug op het netwerk.
02 van 08Is het wachtwoord van het Wi-Fi-netwerk beveiligd?
Niet alle Wi-Fi-netwerken zijn beschikbaar voor het grote publiek. Sommige, zoals die op bedrijven en scholen, zijn gereserveerd voor gebruik door slechts bepaalde mensen. Deze netwerken gebruiken wachtwoorden om openbaar gebruik te voorkomen. U kunt zien welke netwerken met een wachtwoord zijn beveiligd, omdat ze pictogrammen naast zich weergeven op het scherm Wi-Fi-instellingen.
Als u problemen ondervindt bij het verbinden met een wifi-netwerk, gaat u naar instellingen > Wifi om te zien of er naast het wifi-netwerk een hangslotsymbool is. Als dit het geval is, kunt u een wachtwoord aanvragen bij de netwerkeigenaar of zoeken naar een ontgrendeld netwerk.
Als u het wachtwoord hebt maar nog steeds problemen ondervindt, tikt u op de naam van het netwerk waaraan u niet kunt deelnemen en tikt u opVergeet dit netwerk op het volgende scherm.
Ga nu terug naar het scherm Wi-Fi-instellingen en selecteer het netwerk, voer het wachtwoord in en tik optoetreden.
03 van 08Forceer de iPhone opnieuw
Je zult er versteld van staan hoe vaak het herstarten van je iPhone de problemen oplost die het probleem stellen. Het is natuurlijk niet waterdicht en zal geen diepe configuratie- of hardwareproblemen oplossen, maar probeer het eens.
Houd de toets ingedrukt Huis knop en de Sleep / Wake knop op hetzelfde moment. Houd ze ingedrukt totdat het scherm leeg wordt en het Apple-logo verschijnt om het apparaat opnieuw op te starten.
Als je een iPhone 7, 8 of X hebt, zijn de instructies voor het opnieuw opstarten iets anders. Lees dit artikel om stapsgewijze tips te krijgen.
04 van 08Update naar de nieuwste iOS
Mobiele apparaten en besturingssystemen worden regelmatig bijgewerkt, wat kan leiden tot compatibiliteitsproblemen. Apple publiceert regelmatig updates voor iOS die ontworpen incompatibiliteit met adressen zijn.
Als u problemen ondervindt bij het verbinden met wifi, controleert u of er een iOS-update beschikbaar is voor uw apparaat. Als dit het geval is, installeer het dan. Dat kan uw probleem oplossen.
Controleren op iOS-updates:
- Tik Instellingen.
- Tik Algemeen.
- Tik Software-update.
- Als op het scherm wordt aangegeven dat er een update beschikbaar is voor uw iPhone, sluit u de telefoon aan op een stopcontact en tikt u op Download en installeer.
Reset iPhone's netwerkinstellingen
De netwerkinstellingen van uw telefoon bevatten allerlei informatie, inclusief verbindingsgegevens en voorkeuren voor mobiele en Wi-Fi-netwerken. Als een van de wifi-instellingen beschadigd is, kan dit voorkomen dat u toegang krijgt tot het wifi-netwerk.
In dit geval is de oplossing om de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen, hoewel hierdoor bepaalde voorkeuren en opgeslagen gegevens met betrekking tot de verbinding worden verwijderd (u moet mogelijk de eigenaar van het netwerk om de verbindingsgegevens vragen en deze opnieuw invoeren). Om uw instellingen te resetten:
- Tik Instellingen.
- Tik Algemeen.
- Veeg naar de onderkant en tik op Reset.
- Tik Reset netwerk instellingen.
- Als u wordt gevraagd om te bevestigen dat u deze instellingen opnieuw wilt instellen, doet u dit.
Schakel locatiediensten uit
Je iPhone heeft veel dingen ontworpen om het nuttig te maken. Een daarvan is het gebruik van de Wi-Fi-netwerken bij u in de buurt om de nauwkeurigheid van kaart- en locatieservices te verbeteren. Dit is een leuke kleine bonus, maar het kan er de oorzaak van zijn dat je iPhone geen verbinding kan maken met een Wi-Fi-netwerk.
Als geen van deze suggesties tot nu toe heeft geholpen, schakelt u deze instelling uit. Als u dit doet, stopt u niet met het gebruik van Wi-Fi, gewoon door het te gebruiken om het locatiebewustzijn te verbeteren.
- Tik Instellingen.
- Tik Privacy.
- Tik Locatiediensten.
- Veeg naar de onderkant en tik op Systeemservices.
- Verplaats de Wi-Fi-netwerken schuif naar de stand Uit.
Herstel de iPhone naar de fabrieksinstellingen
Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met een Wi-Fi-netwerk, moet je mogelijk een drastische maatregel nemen: je iPhone herstellen naar de fabrieksinstellingen. Hiermee wordt alles van de iPhone verwijderd en wordt het teruggebracht naar de oorspronkelijke staat.
Maak voordat u dit doet een volledige back-up van alle gegevens op uw telefoon. Veeg je iPhone vervolgens schoon door deze stappen te volgen:
- Tik Instellingen.
- Tik Algemeen.
- Veeg naar de onderkant en tik op Reset.
- Tik Wis alle inhoud en instellingen.
- U wordt gevraagd om te bevestigen dat u dit echt wilt doen. Bevestig en ga verder met de reset.
Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, hebt u een nieuwe iPhone. U kunt het vervolgens instellen als een nieuwe iPhone of herstellen vanaf uw back-up. Het herstellen van back-ups gaat sneller, maar u kunt de bug die ervoor heeft gezorgd dat u geen toegang tot Wi-Fi had, herstellen, dus het is misschien beter om helemaal opnieuw te beginnen.
08 van 08Neem contact op met Apple voor technische ondersteuning
Als uw iPhone nog steeds geen verbinding kan maken met wifi, kan er op dit moment een hardwareprobleem zijn. Hardwareproblemen worden het best gediagnosticeerd en gerepareerd door een aangewezen Apple-serviceprovider. Breng je iPhone naar je dichtstbijzijnde Apple Store voor een controle of neem contact op met Apple-ondersteuning online voor alternatieven.
Leer wat u moet doen bij Hoe u een Apple Genius Bar-afspraak voor technische ondersteuning kunt maken.
