WhatsApp, de enorm populaire messaging- en Voice over IP-service van Facebook, stelt gebruikers in staat sms-berichten, spraakoproepen, opgenomen spraakberichten, videogesprekken, afbeeldingen, documenten en locatie van de gebruiker te verzenden. Meer dan 1 miljard mensen in meer dan 180 landen gebruiken WhatsApp om contact te houden.
Wat maakte het zo populair, en waarom is het nog steeds populair? De meeste mensen denken dat WhatsApp de eerste IM-app is die op hun nieuwe smartphone wordt geïnstalleerd.
WhatsApp was de eerste
Toen WhatsApp in 2009 op de markt kwam, was dit de eerste in zijn soort. In die tijd was er Skype, dat uitblonk voor zijn stem- en videogesprekken, maar Skype was voor de pc en maakte een late toegang tot mobiele telefoons. WhatsApp moest gratis berichten sturen wat Skype was om gratis te bellen. Hoewel andere mobiele berichten-apps zoals Viber en Kik later uitkwamen, bleef WhatsApp de te verslaan app.
Op dat moment was WhatsApp geen VoIP-app. Het was alleen voor berichten. WhatsApp kwam op de markt met een nieuw communicatiemodel. In plaats van te worden gezien als een alternatief voor Skype, waar mensen moesten kiezen, werd het verwelkomd als een nieuwe manier van sms'en naast Skype.
WhatsApp gedood SMS
Toen WhatsApp werd gelanceerd, klagen mensen over de prijs van sms-berichten. SMS was duur en beperkt. WhatsApp loste dit probleem op. Met WhatsApp kunt u berichten verzenden naar andere WhatsApp-gebruikers zonder woorden te tellen, zonder dat u geen multimedia-inhoud krijgt en zonder dat u beperkt bent tot het aantal contacten, helemaal gratis. Ondertussen kan in sommige delen van de wereld een sms-bericht evenveel kosten als een dollar.
Jij bent je nummer
WhatsApp ging een stap verder dan Skype in een bepaalde richting, namelijk het identificeren van gebruikers op het netwerk. Het identificeert mensen via hun telefoonnummers. U hoeft niet om een ​​gebruikersnaam te vragen. Als je iemands telefoonnummer hebt in je contacten, betekent dit dat ze al in je WhatsApp-contacten zitten als ze de app gebruiken. Dit maakt het sms'en gemakkelijker dan Skype. Op WhatsApp heeft iedereen die uw nummer heeft, u op het netwerk en u kunt niet kiezen om offline te zijn. Je kunt je ook niet verschuilen achter een valse identiteit.
WhatsApp werkt op de meeste platforms
WhatsApp begon op mobiele telefoons met Android en iOS en met de explosie van tablets maakte het een naadloze overgang naar Android- en iOS-tablets. WhatsApp breidde zijn gebruikersbestand uit met Windows Phones, Nokia en andere telefoons, internet en desktop, en Jio (in India). De app is gesynchroniseerd over alle ondersteunende apparaten en heeft snel miljoenen gebruikers verzameld.
Uitgebreide functieset
WhatsApp's functies waren nieuw in 2009. Het behaagde de gebruikers met functies die groeps-chat en de mogelijkheid om foto's en andere multimedia-elementen samen met berichten te sturen. Na verloop van tijd nam de concurrentie toe en WhatsApp voegde zijn gratis belfunctie toe en werd een VoIP-gigant. Al snel voegde WhatsApp videobellen toe en nam het gesproken berichten op in zijn aanbod.
WhatsApp draait om mobiliteit
WhatsApp is gemaakt voor mobiele apparaten en niet voor computers. Het had dus het voordeel dat het zich niet aan de mobiele omgeving hoefde aan te passen, net als zijn concurrenten die pc-inburgeraars waren. Het kwam op een moment dat de acceptatie van smartphones explosief groeide en een ongekende verschuiving van de computer naar de tablet-pc en smartphone. Ook werden 2G- en 3G-gegevens op veel plaatsen toegankelijker en goedkoper. Hoewel WhatsApp een gratis app is, zijn datasnelheden in sommige gevallen van toepassing.
Geen advertenties voor nu
Iedereen weet hoe irritant advertenties kunnen zijn. WhatsApp legt geen advertenties op aan zijn gebruikers. Dat deed het tenminste niet. Het is gebleken dat Facebook van plan is om vanaf 2019 advertenties op het WhatsApp-statustabblad weer te geven.
Tijd voordeel
WhatsApp werd gelanceerd op een moment dat mensen nodig hadden wat het te bieden had. Het ging een paar jaar onbetwist, voordat echte concurrentie rondging. Tegen die tijd was het sneeuwbaleffect al begonnen, wat de belangrijkste succesfactor is. Omdat de communicatie tussen WhatsApp-gebruikers gratis is, is het gebruik van een app met een brede gebruikersbasis een voordeel, en u kunt niet veel breder worden dan het gebruikersbestand van WhatsApp.
