Je hebt het gedaan. Je verzamelde je moed en bracht je twee weken opzegtermijn. U bent klaar om uw laatste paar werkdagen te doorstaan, uw collega's adieu te vragen en vervolgens op weg te gaan naar groenere weiden.
Je hebt er vertrouwen in dat je het moeilijkste deel van het proces voorbij bent, wanneer HR plotseling contact met je opneemt om te informeren naar een tijdstip voor je exitgesprek.
“Wat?” Denk je bij jezelf, “Mijn exit-interview? Ik dacht dat ik gewoon mijn bureau kon inpakken en hier wegsluipen. Ik wil mijn hele werkervaring niet herhalen! ”
Ja, er is geen twijfel dat exit-interviews een beetje zenuwslopend kunnen zijn. Ontslag nemen was al stressvol genoeg. Maar een vergadering moeten bijwonen om alle details van de reden waarom je stopt te verklaren? Dat is genoeg om je in een papieren zak te laten ademen.
Geen stress! Dit hoeft geen angst opwekkende ervaring te zijn. Dit kan zelfs productief zijn voor zowel u als uw werkgever. Je moet er alleen voor zorgen dat je weet waar je voor in staat. U wilt tenslotte een professionele noot achterlaten - niet een onvoorbereid die eindigt wanneer u deze laatste ontmoeting verandert in een spontane therapiesessie "waarom ik deze baan haat".
Dus, hier zijn een paar exit-interviewvragen waarvan je kunt verwachten dat ze worden gesteld. Of het nu je eerste of je tiende is, het oprapen van deze veelgestelde vragen doet nooit pijn.
1. Waarom verlaat u uw huidige positie?
Zoals je misschien wel raadt, is dit waarschijnlijk de belangrijkste vraag die je werkgever wil beantwoorden tijdens je exitgesprek. Waarom wilde je je koffers inpakken en weggaan?
Dit wordt u om een paar verschillende redenen gevraagd. Ten eerste wil uw werkgever bepalen of er een enkele gebeurtenis was die uw vertrek heeft veroorzaakt - zoals een ruzie met uw manager of een collega. Ten tweede, hij of zij hoopt te bepalen of er tekortkomingen in de positie zijn die moeten worden opgelost voordat een vervanger wordt ingebracht.
Vergeet niet dat het behoud van werknemers een van de belangrijkste doelen van een bedrijf is. En uw feedback is cruciaal om dat te bereiken!
2. Denk je dat je voldoende uitgerust was om je werk goed te doen?
Bedrijven willen ook inzicht krijgen in hoe gekwalificeerde werknemers zich voelden, en deze vraag is een geweldige manier om dat te bepalen.
Het lijkt misschien een beetje vreemd om je grieven te uiten over gebrek aan training, nutteloze technologie of een volledig communicatief team. Maar houd er rekening mee dat als u dat allemaal in de openbaarheid brengt, uw werkgever op de lange termijn daadwerkelijk zal verbeteren.
Uw HR-afdeling is niet gek. Ze weten dat je met een reden vertrekt en ze zijn zich er terdege van bewust dat je niet alleen zoete, zonnige dingen te zeggen hebt over je werk. Aarzel dus niet om eerlijk te zijn. Vergeet niet dat u ook niet absoluut brutaal wilt zijn met uw feedback - bruggen verbranden wordt nooit aanbevolen.
3. Hoe was uw relatie met uw manager?
Je werkrelatie met je baas was waarschijnlijk de meest invloedrijke in je dagelijkse werk, dus je bedrijf wil het goede, slechte en het lelijke kennen. Wat heeft je supervisor goed gedaan? Wat vond u van zijn of haar managementstijl in het algemeen?
Wees bereid om ook enkele suggesties te geven voor manieren waarop hij of zij kan verbeteren. Het lijkt misschien tegenstrijdig om iets negatiefs te zeggen over je supervisor - vooral als de regel ' nooit klagen over je baas' al jaren in je geheugen is ingebakken. Maar het is noodzakelijke feedback.
Nogmaals, vergeet niet dat je niet van de rails wilt gaan en je baas moet uitschelden. Veel van uw kritiek zal immers waarschijnlijk aan deze persoon worden doorgegeven. Houd het daarom bij twijfel constructief.
4. Wat was de grootste factor die ertoe leidde dat je deze nieuwe baan accepteerde?
Natuurlijk hoef je je niet onder druk te voelen om allerlei details te delen over de positie waar je naartoe gaat. U moet echter bereid zijn enkele vragen in die zin te horen. De leidinggevenden willen gewoon een idee krijgen van hoe ze overeenkomen met andere organisaties in dezelfde branche.
Misschien is het loon bij uw nieuwe baan veel beter en moet uw werkgever de salarisstructuur opnieuw evalueren. Of misschien sprak iets over de bedrijfscultuur je echt aan. Wat het ook is, het delen van die informatie helpt uw werkgever om op koers te blijven met zijn concurrenten - iets dat ongetwijfeld belangrijk is bij het aantrekken van nieuw talent.
5. Wat vond je het leukst aan je werk?
Hoewel het belangrijkste doel van exit-interviews is om constructieve feedback te krijgen, betekent dit niet dat je niet de gelegenheid hebt om positieve punten te benadrukken.
In een typisch exit-interview wordt je gevraagd welke aspecten van je functie je het leukst vond. Of het nu een bepaalde taak was, uw teamleden of de wekelijkse happy hours, uw bedrijf wil weten waar u elke dag naar uitkeek. Deze kennis helpt uw manager om niet alleen door te gaan met het uitbreiden van deze positieve eigenschappen, maar ook om de aantrekkelijke eigenschappen te spelen bij het vermelden van uw positie!
6. Wat vond je het leukst aan je baan?
Hier is het - de keerzijde van de medaille. Het is tijd om die niet-zo-geweldige aspecten van je positie te delen.
Misschien had je er een hekel aan om de maandelijkse bestuursvergadering te coördineren. Misschien was je baas een complete bemoeizieke micromanager. Of misschien denkt u dat uw hele afdeling moet worden geherstructureerd om efficiënter en effectiever te werken.
Dit is je kans om eerlijk te zijn en die klachten te delen die je normaal gesproken alleen voor je mompels en ontluchtingssessies over cocktails met vrienden hebt gereserveerd.
7. Welke vaardigheden en kwalificaties denk je dat we moeten zoeken bij je vervanging?
Wie heeft beter inzicht in wat er nodig is om je werk goed te doen dan jij? Spoiler alert: niemand. Jij was degene die het werk dag in dag uit gedaan kreeg. En de kans is groot dat je het goed hebt gedaan. Uw werkgever wil dus weten op welke kwaliteiten hij zijn ogen moet richten wanneer hij u vervangt.
Misschien benadrukte je oorspronkelijke functiebeschrijving dat je goed moest zijn met databasebeheer. Maar toen u er eenmaal was, realiseerde u zich dat de database zelden zelfs door iemand in uw kantoor werd aangeraakt. Het was een verouderde taak die ze van beschrijving naar beschrijving bleven plakken. In plaats daarvan denk je dat het zoeken naar iemand met sterke organisatorische en multitaskingvaardigheden een veel belangrijker facet is om te benadrukken. Geloof me, uw werkgever zal deze informatie waarderen (en gebruiken!).
Een exit-interview is echt niets om over te benadrukken. Zie het als je kans om een waardevolle en eerlijke discussie te hebben over de ins en outs van de positie die je verlaat. En als u zich gestrest begint te voelen, vraag uzelf dan af wat het ergste is dat kan gebeuren. Ze kunnen je immers niet ontslaan.
