Het afdruksysteem van de Mac is behoorlijk robuust. In de meeste gevallen is het eenvoudig om printers en scanners te installeren met slechts een paar klikken. Zelfs oudere printers die geen huidige printerstuurprogramma's hebben, kunnen worden geïnstalleerd met behulp van een handmatig installatieproces. Maar ondanks het eenvoudige installatieproces, kunnen er soms momenten zijn dat er iets mis gaat en dat uw printer niet verschijnt in het dialoogvenster Afdrukken, niet meer voorkomt in het voorkeurenpaneel Printers & Scanners, of wordt vermeld als offline, en niets dat u doet brengt het terug naar een online of niet-actieve staat.
Probeer eerst de gebruikelijke methoden voor het oplossen van printerproblemen:
- Controleer de printer op inkt / toner en papier.
- Zet uw printer uit en aan.
- Als het een USB-printer is, koppelt u deze los en sluit u deze opnieuw aan.
- Gebruik Software-update of App Store (onder het Apple-menu) of ga naar de website van de printerfabrikant om na te gaan of er nieuwere versies van de printersoftware of stuurprogramma's beschikbaar zijn.
- Verwijder de printer en installeer deze opnieuw in het voorkeurenpaneel Printers en scanners.
Als je nog steeds problemen ondervindt, is het misschien tijd om de nucleaire optie uit te proberen: verwijder alle systeemcomponenten, bestanden, caches, voorkeuren en andere winkansen en begin met een schone lei.
Gelukkig bevat OS X een eenvoudige manier om het printersysteem in een standaardstatus te herstellen, net zoals toen je voor het eerst je Mac aanzet. In veel gevallen kan het wissen van alle verouderde printerbestanden en wachtrijen precies zijn wat u nodig hebt om een betrouwbaar printersysteem op uw Mac te installeren of opnieuw te installeren.
Reset het afdruksysteem
Voordat we met het resetproces beginnen, onthoud dat dit de laatste optie is voor het oplossen van problemen met een printer. Door het printersysteem opnieuw in te stellen, worden een flink aantal items verwijderd en verwijderd; specifiek het resetproces:
- Hiermee verwijdert u alle printerwachtrijen en alle afdruktaken die zich binnen de wachtrijen bevinden.
- Zet alle printerinstellingen terug naar de fabrieksinstellingen.
- Verwijdert alle printervoorkeursbestanden.
- Voert een permissies-reset uit in de directory van uw Mac / tmp.
- Verwijdert alle printers of scanners die eerder zijn toegevoegd aan het voorkeurenpaneel Printers en scanners.
Reset het afdruksysteem in OS X Mavericks (10.9.x) of later
-
Start systeemvoorkeuren door het te selecteren in het Apple-menu of door op het pictogram in het Dock te klikken.
-
Selecteer de printers en scanners voorkeurenpaneel.
-
In het voorkeurenpaneel Printers en scanners, plaats je cursor in een leeg gebied van de zijbalk van de printerlijst, klik met de rechtermuisknop en selecteer Reset afdruksysteem in het pop-upmenu.
-
U wordt gevraagd of u het printsysteem werkelijk wilt resetten. Klik op de knop Opnieuw instellen doorgaan.
-
Mogelijk wordt u om een beheerderswachtwoord gevraagd. Geef de informatie op en klik op OK.
Het afdruksysteem wordt gereset.
Reset afdruksysteem in OS X Lion en OS X Mountain Lion
-
Start systeemvoorkeuren door het te selecteren in het Apple-menu of door op het pictogram in het Dock te klikken.
-
Selecteer Print & Scan voorkeurenpaneel.
-
Klik met de rechtermuisknop in een leeg gebied van de zijbalk van de printerlijst en selecteer vervolgens Reset Printing System in het pop-upmenu.
-
U wordt gevraagd of u het printsysteem werkelijk wilt resetten. Klik op de knop OK om verder te gaan.
-
Mogelijk wordt u om een beheerderswachtwoord gevraagd. Geef de informatie op en klik op OK.
Het afdruksysteem wordt gereset.
Reset afdruksysteem in OS X Snow Leopard
-
Start systeemvoorkeuren door het te selecteren in het Apple-menu of door op het pictogram in het Dock te klikken.
-
Selecteer Afdrukken & faxen voorkeurenpaneel in het venster Systeemvoorkeuren.
-
Klik met de rechtermuisknop in de printerlijst (als er geen printers zijn geïnstalleerd, is de printerlijst de meest linkse zijbalk), en selecteer Reset afdruksysteem uit het pop-upmenu.
-
U wordt gevraagd of u het printsysteem werkelijk wilt resetten. Klik op de knop OK doorgaan.
-
Mogelijk wordt u om een beheerderswachtwoord gevraagd. Geef de informatie op en klik op OK.
Het afdruksysteem wordt gereset.
Wat te doen nadat het afdruksysteem opnieuw is ingesteld
Nadat het afdruksysteem opnieuw is ingesteld, moet u eventuele printers, faxen of scanners die u wilt gebruiken, opnieuw toevoegen. De methode voor het toevoegen van deze randapparaten is enigszins verschillend voor elk van de verschillende versies van OS X die we hier behandelen, maar het basisproces is om op de knop Toevoegen (+) in het printervoorkeurenpaneel te klikken en vervolgens de instructies op het scherm te volgen.
U vindt meer gedetailleerde instructies voor het installeren van printers in:
- De gemakkelijke manier om een printer toe te voegen aan uw Mac
- Installeer een printer op uw Mac handmatig
De twee hierboven genoemde handleidingen zijn geschreven voor OS X Mavericks, maar ze zouden moeten werken voor OS X Lion, Mountain Lion, Mavericks, Yosemite of later.
Als u printers in versies van OS X eerder dan Lion wilt installeren, hebt u mogelijk de printerstuurprogramma's of installatie-apps van de fabrikant van de printer nodig.
