Zakelijk bloggen is een marketingtool:
Het schrijven van een blog voor uw bedrijf is een effectieve marketingtactiek. Blogs bieden bedrijven de mogelijkheid om producten te bespreken, een aankomend product- of bedrijfsnieuws te delen en zo ongeveer alles wat het bedrijf wil doen te hype. Bloggen zorgt voor een online buzz en mond tot mond reclame.
Daarnaast bieden zakelijke blogs een andere manier waarop bedrijven kunnen verwijzen naar promoties en nieuws elders op internet (bijvoorbeeld de statische webpagina van het bedrijf) om marketingberichten verder te communiceren en de online aanwezigheid van het bedrijf te vergroten.
Zakelijk bloggen kan de verkoop stimuleren:
Bedrijfsblogs zijn uitstekende verkooptools en bieden een perfecte gelegenheid voor bedrijven om hun producten, services, verkopen en meer te promoten. Met blogs kunnen bedrijven niet alleen hun producten voor klanten houden, maar ook de voordelen van die producten. Omdat blogs actuele informatie bieden, bieden ze een uitstekende plaats voor klanten om het laatste nieuws en aanbiedingen over bestaande of nieuwe producten te vinden.
Blogs kunnen klanten het gevoel geven 'in the know' te zijn en exclusieve tips te krijgen omdat ze deel uitmaken van de zakelijke bloggemeenschap.
Zakelijk bloggen kan de klanttevredenheid vergroten:
Bloggen is interactief en zorgt voor een tweerichtingsgesprek met klanten. Vanwege dat potentieel voor communicatie zijn blogs een geweldige manier om informatie met klanten te delen en hun feedback te horen. Klanten die zich als een bedrijf voelen, naar hen luisteren en op hun behoeften reageren, zullen eerder een emotionele band met dat bedrijf ontwikkelen, wat een fundamentele vereiste is voor het opbouwen van klantenloyaliteit en herhaalaankopen.
Zakelijk bloggen helpt bij het communiceren van het merkbericht van een bedrijf:
Elk bedrijf heeft een merkboodschap en imago in de ogen van consumenten. Blogs geven bedrijven de mogelijkheid om het merkimago te communiceren dat ze op de markt willen behouden. Consistente branding leidt tot een gevoel van veiligheid en stabiliteit voor klanten, twee van de belangrijkste factoren die nodig zijn om klantenloyaliteit te creëren.
Een woord van waarschuwing over zakelijk bloggen:
Bedrijfsblogs zijn een investering in tijd, maar die investering kan vruchten afwerpen door een hogere omzet, klanttevredenheid en klantentrouw. Het is echter van essentieel belang dat zakelijke blogs op uitnodigende tonen worden geschreven die klanten verwelkomen in plaats van ze uit te schakelen. Vermijd zakelijke retoriek en jargon in uw zakelijke blog. Reageer op opmerkingen van klanten en werk eraan om een gevoel van gemeenschap rondom uw blog te ontwikkelen. Zorg er ook voor dat de informatie die u op uw zakelijke blog verstrekt, betekenisvol is voor klanten en regelmatig wordt bijgewerkt, zodat ze een reden hebben om terug te komen.
