Als je iPhone vastloopt op het Apple-logo tijdens het opstarten en niet verder kan gaan naar het startscherm, denk je misschien dat je iPhone is verpest. Dat is niet noodzakelijk het geval. Hier zijn een aantal stappen die u kunt nemen om uw iPhone uit een opstartlus te halen.
Probeer dit eerst: start de iPhone opnieuw op
Het eerste wat u moet doen om dit probleem op te lossen, is door de iPhone opnieuw op te starten. Eerlijk gezegd, in de meeste gevallen lost dit dit probleem niet op, maar het is veruit de eenvoudigste aanpak en kost je geen andere dan een paar seconden, wachtend tot de telefoon opnieuw opstart.
Als dat niet werkt, is je volgende stap een harde reset. Dit is een meer uitgebreid type herstart dat soms het probleem kan oplossen. Hier leest u hoe u de iPhone opnieuw kunt opstarten en hard opnieuw kunt instellen.
The Next Potential Fix: herstelmodus
Als geen van beide typen herstart je probleem verhelpen, probeer je je iPhone in de herstelmodus te brengen. In de herstelmodus kan uw iPhone verbinding maken met iTunes en een nieuwe installatie van de iOS of een back-up van uw gegevens op uw telefoon herstellen. Het is een relatief eenvoudig proces en lost het probleem in sommige gevallen op. Ga als volgt te werk om de herstelmodus te gebruiken.
Herstelmodus werkt vaker dan een herstart, maar ook dit lost het probleem niet de hele tijd op. Als dat waar is voor in uw geval, hebt u de DFU-modus nodig.
Als dat niet werkt: DFU-modus
Als u nog steeds het Apple-logo ziet en niets anders heeft gewerkt, is er een probleem bij het opstarten van uw iPhone. DFU, of Device Firmware Update, modus stopt uw iPhone helemaal opstarten zodat u het kunt verbinden met iTunes en de iPhone kunt herstellen en vers kunt starten.
De DFU-modus vergt enige oefening om te gebruiken omdat het een vrij nauwkeurige reeks handelingen vereist, maar probeer het een paar keer en je zult het krijgen. Volg deze instructies om naar de DFU-modus te gaan:
-
Start iTunes op je computer (als je geen computer hebt, moet je een afspraak maken bij de Apple Store voor meer hulp).
-
Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de USB-kabel die bij de telefoon is geleverd.
-
Schakel uw iPhone uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld met de schuifregelaar op het scherm, houdt u de aan / uitknop ingedrukt totdat het scherm donker wordt.
-
Nadat de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de Aan uit knop voor 3 seconden.
-
Als de 3 seconden voorbij zijn, houdt u de Aan uit ingedrukt en druk op de Huis knop aan de voorkant van de telefoon (als u een iPhone 7-serie hebt telefoon, gebruik de Volume verminderen knop in plaats van de Home-knop).
-
Houd beide knoppen gedurende 10 seconden ingedrukt.
-
Laat het los Aan uit knop, maar houd de knop ingedrukt Huis knop (of Volume neer op een iPhone 7) voor nog eens 5 seconden.
-
Als er iets op het scherm wordt weergegeven - het Apple-logo, de prompt Connect to iTunes, enz. - bevindt u zich niet in de DFU-modus en moet u het proces opnieuw starten vanaf stap 1.
-
Als het scherm van uw iPhone zwart blijft en niets weergeeft, bevindt u zich in de DFU-modus. Dit kan moeilijk te zien zijn, maar het scherm van een iPhone dat is uitgeschakeld, ziet er een beetje anders uit dan een scherm dat is ingeschakeld maar niets weergeeft.
-
Zodra u zich in de DFU-modus bevindt, verschijnt er een pop-upvenster in iTunes op uw computer en wordt u gevraagd om uw iPhone te herstellen. Je kan of herstel je iPhone naar de fabrieksinstellingen of laad een back-up van uw gegevens op de telefoon.
Wat veroorzaakt een iPhone om vast te komen te zitten op het Apple-logo
De iPhone blijft steken op het Apple-logoscherm wanneer er een probleem is met het besturingssysteem waardoor de telefoon niet op de normale manier kan opstarten. Het is erg moeilijk voor de gemiddelde gebruiker om exact vast te stellen wat de oorzaak van het probleem is, maar er zijn enkele veelvoorkomende oorzaken:
- Problemen bij het upgraden naar een nieuwe versie van de iOS.
- Problemen met het jailbreaken van de telefoon.
- Een bètaversie van het verlopen iOS uitvoeren.
