VoIP in een kleine en middelgrote onderneming implementeren, vervangt niet simpelweg het bestaande telefoonsysteem, maar voegt ook veel meer functies, prestige, kwaliteit en vloeiendheid toe aan de organisatie. Trouwens, de belangrijkste reden om VoIP in een klein bedrijf te implementeren, is het terugdringen van communicatiekosten. Ten slotte vergelijken een VoIP-systeem en een traditioneel telefoonsysteem niet; de eerste is veel beter. Dit zijn de top VoIP-oplossingen voor kleine en middelgrote bedrijven.
Adtran NetVanta 7100
Adtran Netvanta 7100 is ontworpen voor kleine bedrijven die geen grote hoeveelheden geld willen uitgeven aan het gebruik van VoIP en die niet over het vereiste personeel beschikken om grote complexe systemen te ondersteunen. De lage kosten en all-in-a-box integratie van vele functies en functionaliteiten maken dit complete systeem een serieuze kanshebber op de SMB VoIP-markt - het is een zeer goed systeem voor kleine bedrijven.
Fonality PBXtra
Fonality PBXtra wordt geleverd met een server, telefoons, een netwerkswitch en een netwerkverbinding. Het werkt in complementariteit met de software-oplossing Trixbox Pro van Fonality zelf. Het systeem is open-source en biedt daarmee flexibiliteit aan mensen die de oplossing implementeren. Het is rijk aan functies en is niet moeilijk te implementeren.
Cisco SBCS
Cisco Smart Business Communications System (SBCS) is een full-pakket VoIP-systeem voor kleine bedrijven, dat geïntegreerde communicatie, netwerk- en systeembeheer integreert. Het heeft vele functies, waaronder geavanceerde gebruikersbeheerfunctionaliteit. Het omvat ook beveiligingsservices zoals firewalling, met berichten en schakelen. Het systeem kan ook draadloos zijn. Het nadeel van dit zeer sterke systeem is dat het niet zo gemakkelijk te gebruiken is.
Update: dit product is niet meer leverbaar.
Nortel BCM 50
Nortel's Business Communications Manager (BCM) 50 is een solide systeem dat tot 50 gebruikers kan ondersteunen en wordt geleverd met een reeks toepassingen waaronder unified messaging, callcenter, vergaderen en paging. Als hybride systeem heeft het zowel IP-telefoons als digitale telefoons. Het systeem werkt in complementariteit met de Business Ethernet Switch 50, die is gemaakt voor geoptimaliseerd gebruik van de fysieke ruimte. Het systeem mist echter enige eenvoud en flexibiliteit. Ook zijn functies minder overvloedig dan met concurrenten.
Gehoste VoIP-services
Bedrijven hoeven niet altijd hun eigen VoIP-systeem aan te schaffen, maar kunnen maandelijks services en apparatuur leasen. Deze gehoste services hebben veel voordelen, vooral aanpassingsvermogen, de mogelijkheid van verandering, geen investering, update enz. Ze hebben ook nadelen, zoals een soms zware maandelijkse vergoeding, servicetijden, gebrek aan maatwerk, beperkingen bij het leveren van de vereiste functies, etc. Kleinste bedrijven geven de voorkeur aan gehoste services boven verworven services.