De Surface Pen van Microsoft kan veel extra functionaliteit aan je Surface toevoegen, maar deze stylus is niet zonder fouten en is bekend dat hij bij gelegenheid stopt met werken.
Hier zijn enkele van de beste oplossingen om een Surface Pen te repareren die niet werkt, zodat u terug kunt naar schrijven, tekenen en multitasken op uw Windows 10-computer.
Download de nieuwste Windows 10-update
Als de pen van uw Surface Pro niet goed werkt of helemaal niet, is dat misschien omdat u de nieuwste Windows-update op uw Surface Pro, Go, Book of Laptop niet hebt geïnstalleerd. Door een Windows-update op uw Surface uit te voeren, wordt niet alleen de nieuwste update van het Windows 10-besturingssysteem gedownload, maar worden ook de apparaatstuurprogramma's bijgewerkt die worden gebruikt om apparaten zoals de Surface Pen correct te laten werken.
-
Als u wilt controleren op de nieuwste update van Windows 10 en eventuele nieuwe stuurprogramma's, veegt u met uw vinger vanaf de rechterzijde van het scherm naar binnen om het Action Center te openen.
-
Tik Alle instellingen.
-
Tik Update en beveiliging.
-
Tik in het midden van het scherm op het grijze Controleer op updates knop. Your Surface downloadt nu automatisch alle beschikbare updates en stuurprogramma's van de servers van Microsoft.
Zelfs als uw Surface automatisch opnieuw opstart na het installeren van een update, is soms een handmatige herstart nodig om een aantal wijzigingen door te voeren. Om je Surface opnieuw te starten, klik je op het Windows-pictogram in de linkerbenedenhoek van het scherm, klik je op het powerpictogram en vervolgens op Herstarten.
-
Dat is het.
Controleer de batterij van de Surface Pen
Alle Surface-pennen worden aangedreven door een AAAA-batterij en een lege batterij kan heel goed de reden zijn waarom uw Surface Pen niet werkt.
- Als u de batterij in uw Surface Pen wilt controleren, houdt u de gumknop aan het uiteinde van de stylus vijf tot zeven seconden ingedrukt. Een klein LED-lampje zou moeten gaan branden. Een groen lampje betekent dat de batterij nog steeds is opgeladen, terwijl een rood lampje aangeeft dat deze bijna leeg is en moet worden vervangen. Geen licht betekent dat de batterij al dood is.
- Als u de batterij wilt vervangen, opent u de Surface-pen door deze stevig te draaien en vervolgens aan het uiteinde van de punt van de naald te trekken. Nadat de stylus is geopend, kan de batterij worden vervangen door een nieuwe.
Er zijn drie verschillende modellen van de Surface Pen van Microsoft, elk met kleine variaties in de locatie en het ontwerp van de knoppen. Alle Surface-pennen werken echter op precies dezelfde manier en elke tip op deze pagina werkt met elk model.
Koppel uw Surface-pen aan uw Surface Pro
Als het LED-lampje van je Surface Pen wordt ingeschakeld maar nog steeds niet schrijft wanneer je het aanraakt op je Surface-scherm, moet je het mogelijk koppelen via Bluetooth.
-
Open het Windows 10-actiecentrum op je Surface Pro, Go, Laptop of Book door vanaf de rechterkant van het scherm met je vinger in te vegen.
-
Tik Alle instellingen.
-
Tik Apparaat.
-
Als u Surface Pen in uw lijst met gekoppelde apparaten ziet, tikt u erop en tikt u vervolgens op Verwijder apparaat. Het verwijderen en opnieuw koppelen zou hopelijk eventuele verbindingsfouten die u ondervindt, moeten oplossen. Als u uw Surface Pen niet ziet in de lijst, gaat u verder met de volgende stap.
-
Tik op het grijs Plus (+) knop naast Voeg Bluetooth of een ander apparaat toe.
-
Een nieuw venster verschijnt. Tik Bluetooth.
-
Tik Surface Pen om het te koppelen. Het koppelingsproces duurt slechts enkele seconden.
Gebruikt u het juiste programma of de juiste app?
Na het bekijken van commercials voor de Surface Pen- en Surface-reeks van apparaten, kan het gemakkelijk zijn om ten onrechte te geloven dat de stylus van Microsoft op elke app in Windows 10 kan tekenen. Helaas is dit niet het geval. Hoewel je misschien denkt dat je Surface Pen kapot is, kun je gewoon de verkeerde app gebruiken.
De eenvoudigste manier om de Surface Pen te testen is om de Windows Ink Workspace te openen door op de pen pictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk van Windows 10, vlakbij de klok. Selecteer als u eenmaal bent geopend Scherm schets en probeer met je Surface Pen op het scherm te tekenen.
Surface Pen werkt nog steeds niet?
Als uw Surface Pen nog steeds niet goed werkt, is deze mogelijk beschadigd en moet deze worden vervangen. Als dit het geval is, neem dan contact op met Microsoft Ondersteuning in persoon in een Microsoft Store of via hun online ondersteuningspagina.
