Google Voice is een vernieuwing van de GrandCentral-service die Google in 2007 heeft gekocht. Het doel is gebruikers in staat te stellen hun communicatiekanalen beter te beheren via Unified Communications. Google heeft de service die GrandCentral ooit heeft aangeboden opnieuw bewerkt, met veel verbeteringen en functies.
Pros
- Uniforme communicatie via één telefoonnummer.
- Voice-to-text transcriptie van voicemails.
- Gratis bellen naar de VS. Concurrerende tarieven voor uitgaande internationale gesprekken.
- Gratis service, open voor iedereen.
- Veel interessante functies, zoals oproepregistratie, vergaderen, enz.
Cons
- Bestaand vast telefoonnummer kan niet worden geporteerd naar Google Voice. (U kunt echter eenmalig een mobiel nummer gebruiken voor een eenmalig bedrag.)
- Uitgaande gesprekken kunnen niet worden opgenomen.
Beoordeling
Het beste van deze service is de mogelijkheid om uw communicatiebehoeften te verenigen - u kunt op verschillende telefoons gebeld worden via één enkel telefoonnummer. Na registratie ontvangt u een telefoonnummer van Google, dat uw contacten kunnen gebruiken om maximaal zes van uw telefoons en contactkanalen te bellen. Configuratie, zoals doorsturen enz. Kan op uw telefoon zelf worden gedaan.
De kosten zijn interessant. Uitgaande gesprekken naar Amerikaanse nummers zijn gratis. Dit is een verbetering voor GrandCentral, waardoor u alleen oproepen kon ontvangen. U kunt de Google Voice-service gebruiken om internationaal te bellen naar mobiele en vaste telefoons tegen zeer concurrerende tarieven. Deze zijn de goedkoopste in de branche en schommelen rond een paar cent per minuut voor populaire bestemmingen.
Het andere geweldige aan de service is stemtranscriptie. Google Voice is naar voicemail wat Gmail moet e-mailen. Google Voice transcribeert uw spraakberichten in tekstberichten, zodat u ze kunt lezen. Dit betekent dat u niet langer naar de spraakberichten hoeft te luisteren - dit vereist wat geduld, nietwaar? Je hoeft zelfs helemaal niet naar hen te luisteren als je dat niet wilt. Behandel ze als sms-berichten. Dit betekent ook dat u de spraakberichten kunt zoeken, sorteren, opslaan, doorsturen, kopiëren en plakken.
Nu rijst de grote vraag over de efficiëntie van transcriptie van spraak naar tekst. Zoals je weet, omdat menselijke spraak zo gevarieerd is qua accent, uitspraak en intonatie, ontstaat er altijd onduidelijkheid tijdens de transcriptie. Hoewel bepaalde fouten kunnen worden getolereerd, kunnen anderen een hele wereld op zijn kop zetten. Stel je voor dat 'kan niet' geschreven worden als 'kan'! Dit is iets dat we hopen te zien verbeteren in de toekomst.
U kunt telefoongesprekken voeren met de dienst. Maximaal 4 personen kunnen tegelijkertijd praten. Dat wil zeggen, u moet de vier personen bellen om u te bellen en ze kunnen allemaal worden gehuisvest in de oproep.
De functie voor het opnemen van gesprekken is erg prettig. Door bij een inkomende oproep op een enkele knop (cijfer 4) te drukken, kunt u het opnemen van de oproep starten en deze op een nieuwe druk op dezelfde knop stoppen. Dit is geweldig voor zakenmensen en vooral voor podcasters. Aangezien de service echter meer gericht is op de inkomende zijde van gesprekken, is het opnemen van uitgaande gesprekken (nog?) Niet mogelijk.
Met deze service kunt u aan de slag met een gloednieuw nummer en, voor sommigen ongemakkelijk, u kunt uw bestaande telefoonnummer niet porteren. Degenen die gewoonte, vertrouwen en bereikbaarheid hebben opgebouwd op één nummer, moeten dat aantal achterlaten als ze overschakelen naar Google Voice. (Update: dit is snel aan het veranderen, aangezien Google bezig is met nummerportabiliteit)
Andere functies zijn onder meer het screenen van bellers, het luisteren voordat ze een gesprek aannemen, het blokkeren van oproepen, het verzenden en ontvangen van sms-berichten, voicemailmeldingen en andere gerelateerde functies, directory-assistentie, groepsbeheer en schakelen tussen gesprekken.
Bottom Line
Google Voice geeft je een lokaal telefoonnummer naar keuze, dat maximaal zes telefoons tegelijk kan bellen. Dit kunnen uw kantoortelefoon, mobiele telefoon, mobiele telefoon, SIP-telefoon, enz. Zijn. De kosten van internationale gesprekken behoren tot de meest concurrerende. Google Voice heeft ook meer functies toegevoegd, zoals spraak-naar-tekst transcriptie van voicemails en oproepregistratie, onder andere. Aan de andere kant zijn twee belangrijke dingen om op te merken dat het meer gericht is op inkomende oproepen en als gevolg daarvan werken veel functies niet met uitgaande oproepen; en u kunt uw bestaande vaste nummer niet overzetten naar Google. Over het algemeen is het een goede service en iedereen wil een account hebben (net als Gmail), vooral omdat het gratis is.
