Dus je houdt gewoon niet van een van de mensen die je begeleidt. Het gebeurt bijna elke manager op een bepaald punt in zijn of haar carrière.
Sommige mensen houden een eerste verdedigingslinie opgesloten in hun bureaula (denk aan: chocolade). Anderen stoppen. Sommigen schreeuwen. Meer roddels. Hoewel sommige van deze op het moment waanzinnig productief kunnen aanvoelen, zijn er geen oplossingen voor de lange termijn.
Dus, wat moet je doen als een persoon die je beheert je gek maakt?
Hieronder is een lijst van negen professionele bewegingen die u kunt maken wanneer u zich in dezelfde situatie bevindt.
1. Beschouw dit als een kans voor leiderschap
Dit is niet het moment om te tieren op Facebook, in plaats daarvan een stapje terug doen en het beschouwen als een kans om je leiderschapsvaardigheden aan te scherpen. Vraag jezelf af: heb ik genoeg tijd gemaakt voor deze medewerker? Heb ik duidelijk voor hem gedefinieerd hoe 'goed' eruit ziet? Heb ik hem feedback gegeven over wat hij zou moeten verbeteren? Bazen vertellen mensen wat ze moeten doen, maar leiders nemen de leiding over een situatie en vinden een oplossing.
2. Wees op voorhand over hoe u dingen verkiest
Wees glashelder over waar u staat, niet alleen over belangrijke zaken, maar ook over kieskeurige huisdieren. Vertel het haar als u e-mail verkiest boven persoonlijke vragen. Als je de presentatieversies minstens een week eerder wilt, zeg het dan. Mensen kunnen gedachten niet lezen en het is een gemakkelijke fout om iemand verantwoordelijk te houden zonder eerst de verwachting te hebben ingesteld. Zoveel managers vergeten deze kleine dingen te communiceren (die ons uiteindelijk gek maken), naast de meer dringende zaken. Dat gezegd hebbende, je kunt niet verwachten dat iemand aan al je behoeften tegemoet komt.
3. Onthoud dat je om een reden de baas bent
Ik bedoel niet je armen kruisen en met je vinger zwaaien, omdat jij de baas bent. Meer dan waarschijnlijk zit je in een managementpositie omdat je een bewezen succes hebt of er een kans op hebt verdiend. Zolang deze werknemer geen echte hartkloppingen veroorzaakt, neem een adempauze en vergeet niet dat u de controle hebt over de situatie. Laat haar je veren niet verstoren. Maak liever een weloverwogen plan om de situatie op te lossen en af te handelen.
4. Ga naar het hart van de zaak
De waarheid kan je bevrijden. Isoleer je bron van frustratie. Als het op prestaties is gebaseerd, ontwikkel een plan om de valkuilen aan te pakken en hem te helpen het zo goed mogelijk aan te vallen. Als je nog steeds het gevoel hebt dat je in de hand houdt of tot 23.00 uur blijft om zijn rotzooi op te ruimen, maak dan aantekeningen en gebruik deze bij het evalueren van de medewerker op het juiste moment. En als het interpersoonlijk is, zoals hij je ex's cologne of magnetrons vis voor de lunch draagt - dan zul je moeten erkennen hoe dom dat is en werken aan het loslaten.
5. Vind haar sterke pak
Vaker wel dan niet, is haar werkproduct een reflectie op jou, dus je zult iets willen vinden waarop ze goed kan uitvoeren. Hoe beter haar werk, hoe beter je eruit ziet, en hoe meer je zult gaan waarderen om haar in je team te hebben. Dus vind haar kracht en gebruik het. En als u echt niet denkt dat ze er een heeft en niet weet hoe ze is aangenomen, praat dan met uw manager - er is misschien iets dat u niet wist of nooit aan u was meegedeeld. Bijvoorbeeld: misschien heb je haar feitelijke vaardigheden nog niet gebruikt.
6. Zoek gemeenschappelijke grond
Hoezeer het je in het begin ook pijn doet, probeer een gemeenschappelijke basis te vinden. Je moet iets hebben waarover je het allebei eens kunt worden. U voelde zich bijvoorbeeld allebei aangetrokken tot dezelfde branche en hetzelfde bedrijf - dus begin daar. Dan kun je doorgaan naar tv-shows, boeken, zelfs een liefde voor katten. Hoe meer overeenkomsten je kunt vinden, hoe meer je hem begint te zien als een persoon - en minder doorn in je zij.
7. Zet een goed gezicht op
Letterlijk. Zelfs als het een pokerface is. Je hoeft niet elke keer dat je passeert high-five te geven, maar gebruik een vriendelijke golf om haar te bellen, glimlach wanneer je langskomt op weg naar de printer, vraag hoe haar weekend op maandagochtend is verlopen. Daag jezelf uit om ervoor te zorgen dat deze persoon nooit weet hoe je je echt voelt.
8. Controleer jezelf
Dit klinkt misschien als advies voor een datingkolom, maar ik denk dat het hier van toepassing is - er komt een moment dat je iemand niet kunt veranderen, dus probeer je houding of perspectief te veranderen in plaats van deze werknemer te vragen of zelfs te verwachten dat hij verandert wie hij is als een persoon.
9. Escaleer het
Je hebt al het bovenstaande geprobeerd en niets werkt. Je gelooft echt niet dat je deze persoon nog een dag kunt beheren. Dus de volgende stap is om het probleem naar je baas te brengen. Maar voordat je dat doet, moet je ervoor zorgen dat je bewijs hebt dat het niet persoonlijk is. Documenteer eerst specifieke voorbeelden en instanties. Vergeet niet dat dit iemands carrière op het spel staat, dus zorg ervoor dat dit echt je enige optie is.
Laten we eerlijk zijn: u zult zeker paden kruisen met mensen die u gewoon niet kunt schelen tijdens uw carrière. Het is geen reflectie op jou - en om eerlijk te zijn - het is niet altijd een reflectie op hen. Het is de menselijke natuur, maar we moeten leren ermee om te gaan en hoe sneller je gewoontes en een managementstijl kunt ontwikkelen om met de minder dan ideale collega in contact te komen en te werken, hoe beter je er later voor zult zijn.
